Klantenbeoordelingen van Senup

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 978 gepubliceerde beoordelingen
5 6 660 83% 4 969 12% 3 230 3% 2 68 1% 1 51 1%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.

Alle beoordelingen

B
Bernard B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/11/2021
Snelle service. Goede producten.
Vertaalde beoordelingen
R
ROBERT B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/10/2021
Punt voor verbetering: de klant zou boven een bepaalde orderwaarde gratis bezorging moeten krijgen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Thérèse G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2021
Snelle levering. Correcte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
bestel op tijd
Vertaalde beoordelingen
M
Marguerite L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2021
Alles is perfect!
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2021
Het product is zeer goed, de website is duidelijk, maar de verzendtijd is te lang, ik moest 11 dagen wachten op mijn pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Abrahamn C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2021
Ik ben zeer tevreden over het bedrijf SENUP. Het is jammer dat jullie het D P D transport gebruiken dat alles bederft!
Vertaalde beoordelingen
G
Guy A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/10/2021
Conformiteit van de levering. Goedkoper dan elders en handiger en discreter.
Vertaalde beoordelingen
D
Degand G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2021
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
O
Odette B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/10/2021
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Marie F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/10/2021
gemakkelijk om door de site te navigeren, levering zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Moujahid F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/10/2021
Makkelijk toegankelijke site, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/10/2021
De bestelling kwam op tijd aan. Zeer regelmatige vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/10/2021
Zeer duidelijk en gemakkelijk te gebruiken. Levering in België, zeer snel, meestal de volgende dag geleverd!
Vertaalde beoordelingen
P
PAMELA L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2021
niets te melden, goede service
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/10/2021
Uitstekende service en zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Hélène C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/10/2021
Ik had een vreselijke winkelervaring vanwege de bezorgdienst. De dienstverlener DPD weigert systematisch thuis te leveren en het is altijd een zeer zwaar en schokkend gevecht met de bezorger aan de telefoon om hem de levering te laten honoreren zoals gepland in de bestelling. Ondanks meerdere klachten bij de klantendienst van DPD en Smartlifetime verandert er niets... Jammer en ontmoedigend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo mevrouw Coffin, Ik betreur uw ontevredenheid over de DPD vervoerder. Na controle van de levering van uw laatste bestelling, zie ik dat we uw pakket op 11/10 hebben verzonden en dat het op 13/10 is geleverd. Uw vorige bestelling werd verzonden op 25/08 en geleverd op 27/08. De leveringstermijn is dus gerespecteerd, maar u bent duidelijk geconfronteerd met een onwillige chauffeur. Wij nodigen u uit om een andere vervoerder te proberen.
M
Marie-Helene L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2021
Levering in een relaispunt, een beetje ver van mijn huis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo, ik begrijp uw ontevredenheid.
Bij de transporteur GLS raad ik u aan de SMS of e-mail die de levering aankondigt (verstuurd door deze transporteur) te beantwoorden om de levering thuis af te dwingen. In dit geval wordt het relaispunt vermeden MAAR, de levering zonder bewijs van ontvangst is dan toegestaan. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, Frédéric. Het Senup.com team
O
Olivier D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/10/2021
Snelle levering, eerlijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/10/2021
Uitstekende service. Vriendelijk. Goede website. Goede prijs. Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
J
jean B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2021
tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Claude D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/10/2021
Lage bestelling, snelle levering van gels
Vertaalde beoordelingen
D
daniel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2021
Ik had wat advies nodig. Er was iemand. Ik vroeg om korting en ik kreeg 10% en dat is ook niet slecht, ze gaven me meteen een code. Dus het is een geweldige klantenservice die beschikbaar is en heel duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
P
PAULA C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2021
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
M
Marcelle D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2021
Zeer goede ontvangst van het mobiele geldwisselpakket zeer tevreden over de service van smartlifetime
Vertaalde beoordelingen
T
THERESE D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2021
Het is erg goed, er is niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Thérèse P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2021
Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik beveel
Vertaalde beoordelingen
N
NISA K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2021
Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
André G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2021
bestelling en verzending zeer goed....receipt: De doos is niet origineel, groter en het aantal pakketten moeilijk te controleren, maar ik beveel aan en zal trouw blijven.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoinette D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2021
zeer snel
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2021
Prijs is ok en de levering is snel. Geen onnodige opmerkingen meer
Vertaalde beoordelingen
D
delphine S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2021
Altijd goed geholpen Als er een probleem is heb je altijd iemand aan de telefoon
Vertaalde beoordelingen
J
Jackie R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2021
Ik ben erg blij met mijn bestelling. Ik heb een kortingscode en de bestelling is snel verwerkt! Mijn bestelling werd binnen 24 uur geleverd...
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2021
Goede prijs-kwaliteitverhouding ondanks het prijsverschil tussen elke bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2021
In feite geef ik de voorkeur aan telefonische bestellingen, op de website is het te ingewikkeld voor mij.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Claire G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2021
Ik ben nog niet in het bezit van het pakket, maar de telefonische ontvangst was 10/10
Vertaalde beoordelingen
C
Clément L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/10/2021
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en altijd snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Mariette P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/10/2021
Zeer goede prijs, goed product, snel geleverd vanuit België
Vertaalde beoordelingen
M
muriel D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/10/2021
Heel blij dat ik deze site heb gekend. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
M
martine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2021
Ik heb al verschillende bestellingen gedaan zonder problemen. de prijzen zijn concurrerend. de verzendingen zijn op tijd. de pakketten zijn goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.