De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.
Alle beoordelingen
G
GHISLAIN B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2021
Snel, efficiënt! Goed gedaan!
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2021
Ik bestel elke twee maanden een grote hoeveelheid tena slipjes voor mijn moeder. Gratis en snelle DPD levering
Vertaalde beoordelingen
E
ELIANE D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2021
Onmogelijk om mijn pakket te volgen.Ik moest de dienst opnieuw bellen zonder enige mogelijkheid van tracking.Ik ontving het pakket de dag na de beloofde dag
Vertaalde beoordelingen
M
Martine G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Perfect, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
G
Geraldine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2021
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2021
De presentatie van het cookiebeleid is erg onhandig. Sommige sites bieden "alles weigeren", of "doorgaan zonder te accepteren". Ik heb alleen een vorige bestelling kunnen verlengen omdat het inlegvel zo vervelend was. Prettige dag verder
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2021
Producten goed verpakt, zoals gewoonlijk. De levering was sneller dan de vorige keren
Vertaalde beoordelingen
P
paula C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Levering altijd mooi op tijd .
Vertaalde beoordelingen
A
Antoinette D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Niets is duidelijk, we weten niet waar het over gaat, het belangrijkste is om de bestelling te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Niets te melden.
Vertaalde beoordelingen
N
NICOLE F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
IK BEN ALTIJD GOED BEDIEND
Vertaalde beoordelingen
J
Josette B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
r..a.s Snelle levering en aangename chauffeur
Vertaalde beoordelingen
A
Alain D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2021
Hallo, naar aanleiding van een telefonische bestelling vernieuwing, zeer aangename gastvrouw, concurrerende prijzen, korte leveringstermijn, gewaardeerde opvolging informatie, kwaliteit assortiment. Crlt.
Vertaalde beoordelingen
T
Thi Thuong T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
Levertijd gerespecteerd, zorgvuldige verpakking.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
De levering heeft nog steeds niet plaatsgevonden, ik wacht nog steeds op mijn bestelling, het duurt lang.
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2021
Ik ben al bijna 2 jaar klant voor mijn gehandicapte zoon, en eerlijk gezegd is de service top en de prijs-kwaliteitverhouding goed. Ik raad andere moeders van kinderen als de mijne aan, en adviseer ze vaak, om via jullie luiers te kopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
snelle levering zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
A
andre M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Top klantenservice en vlotte levering en producten
Vertaalde beoordelingen
C
christina Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
M
MARC B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
ALLES IS GOED
Vertaalde beoordelingen
J
jean B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2021
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2021
Voor deze laatste levering vond ik de verpakking bijzonder goed. De doos was van een goed formaat en kleiner dan de andere leveringen, dus de levering was gemakkelijker en de opslag in de flat was veel minder een probleem.
Vertaalde beoordelingen
G
Godeleine F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de kwaliteit van de service.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Claire G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
snelle service en alles zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Frank L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Ik denk dat je voor de juiste klant, gratis levering boven de 50 euro moet aanbieden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo meneer Lorenzi, Dank u voor uw opmerking.
U moet weten dat het verzenden van omvangrijke pakketten extreem duur is en dat deze prijzen voortdurend stijgen. Bovendien zullen de verschillende vervoerders vanaf 1 januari opnieuw een grote indexering doorvoeren.
Tot overmaat van ramp is ook de prijs van verpakkingskartons sterk gestegen (50%). We bestuderen dus een ander verpakkingssysteem om de transport- en verpakkingskosten, die we niet meer kunnen dragen, te verminderen. Helaas zullen we geen andere keuze hebben dan de transportkosten vanaf 1 januari 2022 te indexeren. Met vriendelijke groet, Frédéric. Het Senup-team.
P
paulette T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
perfecte levering bestellen
Vertaalde beoordelingen
L
LOUISETTE D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
Oké.
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
no problemo .
Vertaalde beoordelingen
M
Marius P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
Redelijk snelle levering
Vertaalde beoordelingen
T
THERESE D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
Geen probleem, alles ging heel goed en snel.
Vertaalde beoordelingen
D
danielle M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
De klantenservice is voorbeeldig!
Vertaalde beoordelingen
C
Claude D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
Zeer goede service, geen zorgen
Vertaalde beoordelingen
M
Mirella S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
colette M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/11/2021
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Michel R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2021
Uitstekend voor de snelheid van de verwerking van de bestelling. Zeer correcte levering: de dag voordien gewaarschuwd per e-mail (zeer goed)
Vertaalde beoordelingen
S
Sabrina B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2021
zoals gewoonlijk zeer reactief zeer blij met mijn luiers
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Yves P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
betrouwbaar materiaal op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Ik moet zeggen dat ik volledig tevreden ben met uw diensten.
Vertaalde beoordelingen
A
André L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2021
zeer regelmatige levering
Vertaalde beoordelingen
C
Christine W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2021
Alles was in orde. Ik was zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Maar het kwam wel aan. Dat is het belangrijkste.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.