/10
★★★★★
op 203 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 203 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Perfect product en vrij snelle verzending
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/04/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet serieus over de levertijd - Geen communicatie!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van R2MS
Op
Hallo meneer, uw bestelling van 10/04 verzonden op 28/04 voor uw Truvox papieren zakken is inderdaad een lange termijn en we begrijpen uw opmerking (Afgezien van deze beoordeling hebben we geen e-mails van uw kant gevonden waarin u om informatie vroeg, omdat we systematisch antwoorden). Daarom hebben we u de extra kosten die aan de douane zijn verbonden, die u in rekening hadden moeten worden gebracht zoals aangegeven op het artikel dat u heeft gekozen, niet in rekening gebracht. Dit is namelijk niet het serviceniveau dat we normaal bieden. Artikelen zoals die van het merk TRUVOX die verband houden met de Brexit veroorzaken een langere levertijd en extra kosten, met name voor de douane. We zullen deze informatie beter verduidelijken in onze beschrijvingen. Nogmaals, we zijn oprecht sorry.
5
/5
★★★★★
Alles is goed gegaan. Perfect.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/04/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en efficiënt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/04/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende service, bedankt, jullie zijn top
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/04/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Veel referenties en zeer snel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/02/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer gemakkelijke bestelling, zeer beleefde telefonische contactpersoon, snelheid in de levering van de producten, geen vervelende verrassingen. In geval van behoefte zal ik niet aarzelen om opnieuw te bestellen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/04/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed gemaakte site; Perfecte service; snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/03/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
PERFECT
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/01/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ontvangen product conform wat op de site is besteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel, efficiënt en luisterend
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/02/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen problemen met het bedrijf
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/01/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel, efficiënt, communicatief… als het onderdeel niet zeker is op de site, een simpel telefoontje en een klein uur later… hop een productfiche op de site… top zoals hun tarieven, kortom, een genot
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/01/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed, perfecte service. Ik raad aan!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/01/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Hallo, ik betreur het dat sommige referenties niet vergezeld gaan van foto's.
Met vriendelijke groet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/01/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Duidelijk en precies
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/01/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfecte levering en binnen de termijnen. Echt heel goed. Bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/01/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Onderdeel besteld op 25/10/22 met ontvangstbevestiging "uw bestelling is in voorbereiding", betaling werd onmiddellijk geïncasseerd. Op 25/11/22, geen levering, antwoord "Uw bestelling is goed ontvangen en we doen ons best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn." en uitstel van de termijn eind december 2022 (de 30 na een verzoek om precisie). Uiteindelijk verzending van het onderdeel op 03/01/2023. Ja, op 30/12/22 was het gesloten, pech, konden ze dat niet voorzien? Duidelijk gebrek aan betrouwbaarheid, sérieux en eerlijkheid tegenover de klant.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/10/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van R2MS
Op
U heeft gelijk, de situatie die u heeft meegemaakt is paradoxaal, zelfs als ons hele team alle mogelijke energie steekt in het zo goed mogelijk bedienen van u. Dit blijkt uit al uw verzoeken aan onze verschillende leden waarop u altijd een antwoord heeft gekregen. Het is waar dat een betaling met een creditcard een onmiddellijke betaling inhoudt. Aan de andere kant gaf het computersysteem van de fabrikant aan dat uw onderdeel beschikbaar was, ook al heeft hij ons later meerdere keren de leverdatum uitgesteld. Bovendien zijn, zoals elke feestperiode aan het einde van het jaar, de pakketvervoerders overbelast en dit veroorzaakt verstoringen in de leveringen. Op de 30 waren we wel aanwezig maar gesloten voor het publiek. We zijn oprecht sorry voor al deze verstoringen en deze slechte ervaring.
5
/5
★★★★★
Goede site. Goede klantenservice en communicatie. Goede opvolging van de levering en goed product.. Bedankt!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Heldere site met een breed scala aan reserveonderdelen tegen redelijke prijzen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/11/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en conform
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/10/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Aangegeven levertijd van 24u tot 72u en levering 15 dagen later. Dus...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/10/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van R2MS
Op
24/72 U was waarschijnlijk voor een van uw onderdelen (met name de eerste 2). De levertijden van de referenties die niet op voorraad zijn, worden niet vermeld. Met potentieel bijna 4 miljoen referenties die voor ons besteld kunnen worden, hebben we een zeer grote voorraad, maar helaas niet alle onderdelen. Voor minder gangbare onderdelen, zoals uw "witte" borstel (Ref 9100002066), kunnen fabrikanten iets meer tijd nodig hebben. We verontschuldigen ons voor dit ongemak.
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/10/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed, uitstekende service, zorgvuldig en attent. Ik beveel aan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/10/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles is ok
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/09/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snel, perfect onderdeel, verzendkosten iets hoog
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/09/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van R2MS
Op
Bedankt voor uw bericht. We zijn erg blij dat we u van dienst konden zijn. Wat betreft de verzendkosten, proberen we de impact van de huidige prijsstijgingen zoveel mogelijk te beperken door deze niet volledig door te berekenen. Ook al begrijpen we uw mening.
5
/5
★★★★★
Zeer snelle levering en perfecte verpakking
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/09/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niets te zeggen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Tevredenstellend
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwalitatief technisch advies, ik beveel aan!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/07/2022
Vertaalde beoordeling