/10
★★★★★
op 8229 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 8229 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Op de website staat levering 24-72 uur, ik verwachtte het in 1 week.
Inna K.
Op
na aankoop van 02/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Deadline niet gerespecteerd en formaatfout. Geen commercieel gebaar ondanks verschillende e-mails.
Laurence B.
Op
na aankoop van 01/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we hope that our exchanges will have satisfied you and that our return with the lamp in the correct format will have been delivered in time. We apologize for the delay in processing your emails, unfortunately during the holiday season we receive many requests which may influence the response time of some emails. We thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
De levering ging heel goed. Maar helaas is mijn vraag over het batterijvak tot op heden niet beantwoord. Ik denk niet dat dat goed is. Noch normale batterijen, noch oplaadbare batterijen doen de LED-lamp branden. De LED lamp brandt alleen via USB. Waar is een batterijvak voor? ??????
Monika S.
Op
na aankoop van 26/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De foto op de aangepaste lamp is niet erg zichtbaar. Een beetje teleurgesteld in de weergave.
Veronique C.
Op
na aankoop van 30/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] en we zullen je lamp vervangen.
Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] en we zullen je lamp vervangen.
3
/5
★★★☆☆
Goede ontvangst en goede dialoog.
Sophie M.
Op
na aankoop van 29/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we are happy to hear that you are satisfied with our services, an update on your service would make us very happy.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Heel mooi maar ik heb een verlichte basis die loeit, wat kan ik doen? Met vriendelijke groet
Diane R.
Op
na aankoop van 26/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, in case of defective base, please contact [email protected] with the details of your order of 26/11. Our products have a one year warranty, we can take care of sending you a functional base.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Er is een e-mail gestuurd over de afmetingen van het artikel, maar ik heb nog niets gehoord. Met vriendelijke groet.
Fabian P.
Op
na aankoop van 30/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, after checking we have unfortunately not seen any messages from you. The general dimensions are as follows: A5 (150x200) and A4 (200x300) available in landscape and portrait format. Do not hesitate to contact us at [email protected] if you need more specific information about your order.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Slechte afwerking, helaas het geld niet waard. Dus absoluut geen. Verdere aanbeveling van deze producten.
Bernd E.
Op
na aankoop van 01/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Was niet helemaal tevreden. De verkeerde goederen zijn aangekomen!
Thomas N.
Op
na aankoop van 29/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld omdat ik batterijen bij mijn aankoop had besteld, maar ze niet heb ontvangen. Het was ook moeilijk om een klacht in te dienen op de site.
Cecile B.
Op
na aankoop van 30/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, as explained during our email exchanges, the missing batteries to your order have been shipped, thank you for contacting us by email to rectify our oversight, we hope you like your lamp and we would be very grateful for a change in your opinion.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Het is leuk, maar niet de prijs waard.
Petra F.
Op
na aankoop van 29/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Probleem met het plaatsen van de batterijen in de houder, maar verder prima.
Brigitte V.
Op
na aankoop van 28/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, do not hesitate to send us the details of your concern at this address: [email protected], we are at your disposal to find a solution to satisfy you and hope that our lamp will please you.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Late levering maar goed product
Laura D.
Op
na aankoop van 29/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we are sorry for this inconvenience, unfortunately beyond our control, we hope you will not hold us responsible and appreciate that you like your lamp.
Best regards,
Ophélie from Lampephoto.fr
Best regards,
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Lampen zijn best oké. Ik zou er drie krijgen voor de prijs van twee, maar ik kreeg er maar twee.
Jeannette S.
Op
na aankoop van 28/11/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Er was een probleem met mijn afstandsbediening. Het is onmogelijk om de serviceafdeling te bereiken. Voor de rest vond ik het leuk.
Ricardo M.
Op
na aankoop van 26/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, We hope that our email exchanges have helped you and satisfied you. We apologize again for the delay in responding and we thank you for your understanding.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Helaas kwam de lamp kapot aan - hij lekte - en moest worden teruggestuurd, maar we hebben een nieuwe besteld en hopen dat hij deze keer beter zal werken.
Renate G.
Op
na aankoop van 24/11/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het plexiglas past niet in de houder (te breed) wachtend op de retourzending
Nicolas B.
Op
na aankoop van 21/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we were able to ship the base corresponding to your order of 21/11. We are sorry for the inconvenience and your understanding during our exchanges was greatly appreciated. We wish you a happy holiday season.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Het punt is zoals gevraagd. De tekst was zeer goed geplaatst in de foto. Geweldig resultaat. Zeer snel ontvangen. Ik raad het ten zeerste aan, het is heel serieus
Veronique R.
Op
na aankoop van 23/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we are delighted to know that you enjoyed your photo lamp and our services, we hope to see you soon and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophelia from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophelia from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Lamp is geweldig 😊 Echter, er was helaas een klacht met de basis, die was een beetje traag. Maar het is nu opgelost, dus helaas een punt aftrek.
Swantje W.
Op
na aankoop van 22/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Super mooi maar licht probleem na een week gebruik
Ethan L.
Op
na aankoop van 22/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we are glad to know that you like your photo lamp and we apologize again for this rare inconvenience, if you encounter new problems, do not hesitate to contact us at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Ik had me eigenlijk iets beters voorgesteld
Stephanie D.
Op
na aankoop van 20/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld omdat het formaat van het frame slechts de helft is van wat was besteld en A4 zou moeten zijn.
Sylvie B.
Op
na aankoop van 19/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over de grootte van het frame in uw bestelling. Neem contact met ons op via [email protected] zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over de grootte van het frame in uw bestelling. Neem contact met ons op via [email protected] zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Nog een fijne dag verder,
Lisa van lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Levering verzonden naar een relais terwijl betaald was om aan huis te leveren bovendien bericht ontvangen dpd als geleverd na ontvangen bericht chrono gepost als geleverd 2u later nog een bericht dat ik aan een relais geleverd heb geen adres!.terwijl aan huis geleverd zou moeten worden! Bovendien klauwen Niet erg tevreden
Catherine C.
Op
na aankoop van 17/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hallo,
Het spijt ons voor het ongemak, maar levering is niet onze verantwoordelijkheid.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
Het spijt ons voor het ongemak, maar levering is niet onze verantwoordelijkheid.
Nog een fijne dag,
Lisa van lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Bestelling niet compleet. Twee keer contact opgenomen en geen feedback gekregen.
Tea N.
Op
na aankoop van 15/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De basis werkt goed, maar de lanbe is ruw en er zijn een paar haperingen in het fabricageproces.
Sylvie R.
Op
na aankoop van 15/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we hope that your new lamp has arrived at its destination in good condition. We hope that we have reassured you about our products and that you will like them. We would be very grateful if you could review your opinion of us.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar hij was niet compleet. Ik heb een week geleden een bericht gestuurd om te wijzen op het probleem en geen reactie terug. Ik wil deze site niet aanbevelen.
Sabrina E.
Op
na aankoop van 15/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we apologize again for the delay in processing your message and thank you for your understanding. We hope that we have been able to change your mind about our site and our services.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
3
/5
★★★☆☆
Houten bluetooth cradle bestellen zwarte bluetooth cradle ontvangen verder mooi
Benoit T.
Op
na aankoop van 13/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we hope your cradle arrived safely, we thank you for your order and would be very grateful for an update on your review.
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb 2 e-mails ontvangen over het probleem met de basis, maar die werden automatisch beantwoord en het probleem werd niet opgelost.
Stéphanie B.
Op
na aankoop van 13/11/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De lamp is prachtig. Jammer dat ik ook de geschenkdoos en een usb-aansluiting had besteld, maar die zaten niet in het pakket.
Paolo S.
Op
na aankoop van 11/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld in het formaat, ik dacht dat het groter zou zijn, verder is de weergave mooi.
Nadia L.
Op
na aankoop van 29/10/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van pictyourlamp.com
Op
Hello, we are glad to hear that you like the rendering of your photo lamp. We are sorry for your inconvenience, we try to make our sites as understandable as possible for you. If you have any questions, we can be reached at [email protected].
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr
Sincerely
Ophélie from Lampephoto.fr