Klantenbeoordelingen van pictyourlamp.com

Ik heb twee keer op hun site gekocht. De eerste keer was alles goed en het product was erg goed. Deze laatste keer heb ik echter meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice of iemand die me kon antwoorden omdat er een fout was met een product, maar tot nu toe heb ik helaas nog geen antwoorden ontvangen.

Ik heb een probleem per e-mail aangekaart, maar ik heb nooit een antwoord gekregen.

Vuil lamp met een scheur in het midden

Mijn bestellingen van november 2025 en april 2026 bevatten lampfoto's van Simca 1000 Ralle 2, maar ze klikken niet in hun bases!

Men zegt me dat mijn pakket is aangekomen en er is geen pakket

Product geleverd met een afstandsbediening, een USB-C aansluiting, een batterijcompartiment... we weten niet of er een interne batterij is, of we oplaadbare batterijen in de behuizing kunnen plaatsen in plaats van normale LR6 en waarom de afstandsbediening twee kolommen met identieke knoppen heeft... 2 e-mails via het contactformulier: 0 antwoord. Dit product is niet alleen een lasergravure! Slechts één type voet aangeboden voor een Valentijnscreatie, dat is jammer want ik wilde een voet met bluetooth en wekker.... Dus kan beter.

Ik had een vraag gesteld na de bestelling. Geen antwoord! De plaatsing van het "plastic" deel in de uitsparing is niet duidelijk. Vast of mobiel?

Eigenlijk ben ik tevreden met de levering, maar ik heb de verkeerde auto gekregen. Ik heb wel een e-mail geschreven, maar tot nu toe nog geen antwoord ontvangen.

Prachtig idee, maar soms is de uitvoering van de platen niet erg bevredigend (krassen, strepen,...)

Mooie lamp en zeer realistisch gegraveerd. De verlichting kleuren zijn zeer helder. Helaas kun je niet dimmen voor deze prijs, en de batterij is zeer zwak. Het kan niet draadloos functioneren als nachtlampje (het moet aangesloten blijven op de stroomvoorziening). Erg jammer.

Ik geef maar 3 sterren omdat de lamp leuk is in het donker met de ledverlichting, maar helaas zijn er kleine ronde vlekken zoals lijmresten die de esthetiek verpesten (ik heb de beschermfolie goed verwijderd)

Levering die verzekerd was op 24/12/2025 (voor Kerstmis) met een betaling van 9,90€ voor een "express levering 24u UPS". Ik heb voor deze optie gekozen door een toeslag te betalen voor de levering binnen 24u die uiteindelijk niet is uitgevoerd! Teleurstelling dat ik dit cadeau niet op kerstavond kon geven, maar 6 dagen later omdat de levering, na reclamatie, pas op maandag 29/12/2025 is gedaan! Geen kleine vertraging... van een dag. Daar komt bij dat de extra kosten voor een levering die zogenaamd "EXPRESS binnen 24u" zou zijn, voor niets zijn betaald. 1e bestelling op de site Lampephoto.fr zeer teleurstellend. Ik raad deze site niet aan, niet alleen vanwege een vertraging, maar omdat ze me hebben verzekerd tegen betaling van een toeslag, een levering voor een belangrijke dag terwijl deze pas bijna 1 week later is uitgevoerd. Dit is een totaal gebrek aan respect en sérieux van deze verkoper. sérieux

Ik heb een USB-adapter voor de lamp besteld en betaald, maar er was er geen bij de levering. Ik heb dit meteen gemeld, maar heb geen terugkoppeling ontvangen.

Het beeld is perfect, maar het licht van de wekker is te fel, en het gesproken woord is niet Frans, niet gemakkelijk, teleurgesteld in de aankoop

LEVERTIJD 48 UUR, NIET GERESPECTEERD

Hallo, de lamp is heel goed gemaakt, maar ik heb twee e-mails gestuurd voor een verzoek dat onbeantwoord blijft, vandaar de 3 sterren die meer voor de klantenservice zouden zijn.

Het is onmogelijk om de afbeelding in de houder te plaatsen. Moet bewerkt worden zodat beide delen passen. Tekeningen komen overeen met de foto. Effect geslaagd.

Zeer mooie producten behalve een fout in het adres voor de levering

Snelle en vlotte levering. De lamp voldoet aan de eisen.

Ik heb mijn pakket op tijd ontvangen, geen probleem, maar het plexiglas is van zeer slechte kwaliteit, het was bekrast, het is om cadeau te geven voor Kerstmis, ik hoop dat het niet zichtbaar zal zijn als het verlicht is :( !

Ik heb mijn mooie pakket goed ontvangen, maar het moest op 3 km van mijn huis worden afgeleverd en is op 10 km van mijn huis afgeleverd

LEVERINGSFOUT?

Ik heb de juiste bestelling niet ontvangen en geen antwoord van uw kant

Jammer dat de afwerking aan de bovenkant niet helemaal netjes is. En het plexiglas is gekrast.

Ik heb betaald voor de expresslevering van 24 uur en ik heb het pas 72 uur later ontvangen, maar niets te zeggen over het product, zeer goed

Aangekomen gebroken

Teleurgesteld, de letter a van claas is niet goed gedrukt.

Heel goed cadeau-idee! Jammer dat het een beetje gekrast en een beetje beschadigd is aangekomen. Het zou zoveel mooier zijn geweest zonder deze kleine defecten.

Geen reactie op een verzoek om informatie voorafgaand aan de bestelling, terwijl dit op de site wordt aanbevolen, geen rekening gehouden met mijn verzoek om geen woorden/brieven op de gepersonaliseerde lamp te zetten die ik heb besteld. Jammer.

Teleurgesteld in het resultaat omdat op de site de indruk wordt gewekt dat de afbeelding in reliëf is en in werkelijkheid helemaal niet.

De lamp komt overeen met wat werd gepresenteerd en met onze verwachting, maar ik had de aanbevolen batterijen besteld, ik heb ervoor betaald en ze zaten niet in het pakket.

Ik ben teleurgesteld in het product, op de site ziet het plexiglas er mooier uit en lijkt het op glas, in werkelijkheid is het veel minder mooi..

Ondanks 11€ express heeft de verzending langer geduurd en de lamp heeft overal lichte krassen

U heeft de ingesneden tekst verkeerd, ik heb het opnieuw gecontroleerd en de zin die ik heb geschreven was juist. Dan zou het nodig zijn om de klant te informeren over het verwijderen van delen van de zin en vervolgens te vragen welk deel van de zin verwijderd moet worden.

Prijs-kwaliteitverhouding klopt niet, de kwaliteit van het product is niet hoogwaardig....

Ik had om de foto in kleur gevraagd en hij is in zwart-wit aangekomen.

Het beeld is heel goed, maar we wilden er een voornaam op zetten, en het plexiglas is zonder de voornaam aangekomen.

Goed

Goed geleverd zoals beloofd, mist alleen een klein rubberen voetje onder de basis.

Ik ben blij met wat ik heb besteld, want het komt helemaal overeen met de foto. Echter, ik ben vreselijk teleurgesteld in de vervoerder UPS, omdat er wordt aangegeven dat de bestelling binnen 24/48 uur GARANTIE zal worden geleverd en ik meer dan 5 dagen heb moeten wachten om het te ontvangen. Dus ik ben vreselijk teleurgesteld in de vervoerder en in jullie die deze maatschappij inschakelen. Het is de eerste keer dat ik bestel en helaas zal het ook de laatste keer zijn.