★★★★★
op 9651 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Lamp erg beschadigd toen pakket aankwam
Na ontvangst van uw e-mail hebben we uw probleem kunnen oplossen. We hopen dat u uw nieuwe lamp heeft ontvangen en dat u nu tevreden bent met uw lamp en onze klantenservice.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We zien uw bijgewerkte review graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Ik heb geen afstandsbediening bij mijn bestelling.
Het spijt ons voor het ongemak. Neem contact met ons op via [email protected] zodat we uw probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en uw afstandsbediening kunnen retourneren.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Misleidende afbeelding op website teleurgesteld op kassabon te duur en niet mooi
Schitterende lamp
We zijn blij te horen dat u ons product goed vindt. De één ster moet een fout zijn en we hopen dat u terugkomt om uw opmerking aan te passen, bedankt voor uw begrip.
Nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet
Céline van Lampephoto.fr
Ik wacht nog steeds tot de site contact met me opneemt, zodat ik de kosten van levering door chronopost vergoed krijg, die in een andere straat leverde, en dus kwam deze vriendelijke buurman mijn pakket brengen, maar 5 dagen na de datum....
Controleer uw spam, want na verificatie hebben we uw bericht inderdaad opgevolgd en nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u tevreden bent met uw lamp en we zouden het op prijs stellen als u ons een reactie geeft op uw beoordeling.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
Prettige dag verder,
Vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Mijn pakket is gebroken aangekomen en ik zie dat er geen verhaal mogelijk is
Het spijt ons voor het ongemak, in het geval van een kapot of beschadigd product is het volledig mogelijk om een terugbetaling of een retourzending te krijgen door contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected], je krijgt binnen 24/48 uur antwoord.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Ik kan niet tevreden zijn omdat ik mijn pakje niet heb ontvangen. Met vriendelijke groeten Mme queret
We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden.
We zijn blij te zien dat de situatie succesvol is opgelost. Uw pakket is nu gelokaliseerd en afgeleverd op het door u aangegeven adres. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip tijdens het gehele oplostraject.
We verwerken e-mails binnen 24 / 48 uur, op [email protected], aarzel niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en we willen er zeker van zijn dat je volledig tevreden bent met onze service. Het zou ons een genoegen zijn om uw beoordeling bijgewerkt te zien.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Afstandsbediening werkt niet, geen reactie op e-mails van de klantenservice!
Het spijt ons voor het ongemak, onze bases en afstandsbedieningen hebben een garantie van 1 jaar. Als je contact met ons hebt opgenomen op [email protected], controleer dan je spam om ons antwoord te zien of probeer ons een e-mail te sturen zodat we je probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen en je afstandsbediening kunnen terugsturen.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Kapotte goederen
Na ontvangst van uw e-mail hebben we uw probleem kunnen oplossen. We hopen dat u uw nieuwe lamp heeft ontvangen en dat u nu tevreden bent met uw lamp en onze klantenservice.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We zien uw bijgewerkte review graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Geen beschermfolie Afstandsbediening voldoet niet Beeld niet erg scherp Teleurgesteld over aankoop
Ik had de lamp besteld voor de bruiloft van mijn zus op zaterdag 21 oktober, maar helaas kon ik hem niet aan haar geven omdat hij niet werkte. Hij was niet getest voordat hij werd verzonden en ik ben echt teleurgesteld.
Het spijt ons voor het ongemak en dat het probleem niet op tijd kon worden opgelost, voor uw informatie onze bases en afstandsbedieningen zijn allemaal functioneel in geval van problemen die zijn gegarandeerd 1 jaar, neem dan contact met ons op [email protected] om te kunnen zo snel mogelijk uw probleem te behandelen en over te gaan tot de terugkeer van uw basis.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Ik wacht nog steeds op mijn pakket, dat nooit is aangekomen
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Na onze e-mail uitwisselingen hopen we u gerust te hebben kunnen stellen en het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door de abnormaal lange vertraging in uw levering. Uw pakket is gelokaliseerd en afgeleverd op het aangegeven adres. Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Mocht u nog vragen hebben, neem dan contact met ons op via [email protected]. We zien uw beoordeling graag tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Snel verzonden, gemakkelijk te betalen en werkt erg goed.
Nog een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet
Céline van Lampephoto.fr
Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Geen manier om contact op te nemen met de klantenservice. Zeer teleurgesteld
We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u mogelijk heeft ondervonden.
We zijn blij te zien dat de situatie succesvol is opgelost. Uw pakket is nu gelokaliseerd en afgeleverd op het door u aangegeven adres. We willen u bedanken voor uw geduld en begrip tijdens het gehele oplossingsproces.
We verwerken e-mails binnen 24 / 48 uur, op [email protected], aarzel niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen en we willen er zeker van zijn dat je volledig tevreden bent met onze service. Het zou ons een genoegen zijn om uw beoordeling bijgewerkt te zien.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
De helft van de levering ontbreekt.
We hopen dat u tevreden was ondanks deze zeldzame fout. Als je nog meer problemen hebt, aarzel dan niet om opnieuw contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected] . Een update van uw mening zal zeer op prijs worden gesteld.
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Ik ben erg teleurgesteld omdat ik mijn bestelling nooit heb ontvangen, hoewel ik graag voor een andere gelegenheid had besteld.
We hopen dat u tevreden bent met uw lamp en stellen uw eventuele feedback zeer op prijs.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Céline van Lampephoto.fr
Tevreden met de lamp zelf, maar teleurgesteld omdat ik voor de prestigebox had betaald die nergens in het pakket te vinden was.
naar aanleiding van onze e-mailwisseling hebben we je een tweede exemplaar gestuurd.
Nog een fijne dag,
Lisa van Lampephoto.fr
De lamp werkte 1 week goed en toen ik vroeg wat ik kon doen werd mij niet aangeboden de lamp te repareren of zelfs te vervangen.
na onze e-mailwisseling is er een nieuwe basis verzonden.
Nog een fijne dag,
Lisa van Lampephoto.fr
De lamp die ik kocht ging niet aan, jammer...
Het spijt ons voor het ongemak. Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via [email protected] en we zullen je voetstuk vervangen.
Met vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
Foto's te klein. De bovenste foto is nauwelijks zichtbaar door de slechte belichting.
Werkt alleen op het lichtnet. Op batterij gebeurt er niets 🙁
Na onze e-mailwisseling bleek dat het probleem bij de batterijen lag. Een kleine verandering in uw mening zou fijn zijn.
Bij voorbaat dank.
Alvast bedankt,
Lisa van Lampephoto.fr
De lamp heeft niet gewerkt sinds het begin... wachtend op een terugroeping...
Het spijt ons voor het ongemak.
Onze voetstukken hebben een garantie van 1 jaar. Neem gewoon contact met ons op via e-mail op [email protected] en we zullen je voetstuk natuurlijk vervangen.
Nog een fijne dag verder,
Vriendelijke groeten,
Lisa van Lampephoto.fr
De lamp werkt niet
Erg teleurgesteld.
Sincerely,
Ophélie from Lampephoto.fr
Geen bezorging binnen 24 uur, waar wel voor betaald is. DHL geeft aan een fout gemaakt te hebben, met de mededeling dat een verzoek om restitutie van de leveringskosten via de leverancier dient te verlopen. Leverancier zegt dat het eigen schuld is en geeft geen reactie op mails. Is verder ook niet telefonisch te bereiken, dus slechte communicatie en service
Het ziet er goedkoop uit. Ik ben niet tevreden.
Geleverde goederen arriveerden prompt maar waren defect! Daarom niet weer!
Ik heb deze lamp samen met mijn kleinzoon besteld en hem op kerstavond cadeau gedaan. Helaas was het een grote teleurstelling dat de door mij bestelde lamp niet bij de verwachte bestelling zat. Een soortgelijke lamp zonder geïntegreerde wekker verscheen tot teleurstelling van mijn kleinzoon. We brengen het terug en vragen de prijs terug.
Helaas kwam de schijf gekrast aan. Het was bedoeld als kerstcadeau. Maar ik kan het zo niet weggeven
Na 1 week is het al kapot
Als ik kon, zou ik nul sterren geven.Kreeg het item, maar het was kapot.Toen ik er naar vroeg, gaven ze geen antwoord.
Geen lamp aangekomen maar alleen doos met batterijen. Geen antwoord van e mail.
Verschrikkelijk !!!!! Ze antwoorden niet meer als je problemen hebt met het item!!! Pakket slecht resulterend De Plaque Gebroken!!! Ik probeer nu mijn betaling te betwisten. Omdat ze geen F#### geven.
😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Slecht. Verkeerde goederen geleverd! Na verschillende e-mails nog steeds GEEN antwoord terug! Heel erg onprofessioneel
Ik zal er nooit meer bestellen
Ander product geleverd dan besteld.
Gebroken geleverd, verkoper reageert niet op e-mails
Laat een e-mail op de dag van ontvangst van het pakket tot op heden nog steeds geen reactie, noch terugbetaling betalen 3 geschenkdoos ontvangen slechts 1!