/10
★★★★★
op 4756 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4756 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Goede materialen en uitstekende video's met uitleg.
André C.
Op
na aankoop van 27/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Correu tudo bem com a compração. Aanrader.
Bruno B.
Op
na aankoop van 26/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Gemakkelijk om te winkelen, ruime keuze uit boards (1,89m hoogte niet veel boards beschikbaar waar ik woon, geschikt voor mij), tot apparatuur en de levering was geweldig, alle items arriveerden in goede staat, al met al - Geweldige ervaring!
Hugo S.
Op
na aankoop van 26/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekend bestel- en leveringsproces.
Ricardo S.
Op
na aankoop van 18/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De beste surfshop!!! Alles zeer dynamisch, onberispelijk en zorgvuldig, ik raad het aan!
Yan C.
Op
na aankoop van 29/06/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Prijs, levertijd en producten, alles perfect. Een echte aanrader.
Leonardo M.
Op
na aankoop van 25/07/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De verzending van mijn bestelling duurde enkele dagen en nadat het was verzonden kreeg ik geen trackingnummer. Ik probeerde support te bellen en bleef meer dan 10 minuten in de wachtrij staan zonder dat iemand opnam of later terugbelde. Uiteindelijk kreeg ik het trackingnummer via chat. Het pakket bleef meer dan een week halverwege steken, ik wacht nog steeds op informatie van mundo-surf over wanneer het geleverd zal worden.
Zlatko E.
Op
na aankoop van 22/07/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hallo Zlatko, We zijn het probleem aan het oplossen met UPS. Ze onderzoeken de zaak om uit te zoeken of het pakket zoek is geraakt of dat ze het kunnen vinden. Sorry voor het ongemak, Sebastian
5
/5
★★★★★
Perfect! Item en levertijd
Sergio B.
Op
na aankoop van 21/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering tudo certo
Pedro R.
Op
na aankoop van 18/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Veilige aankoop. Hoewel ik in Tokio woon, ontvang ik het product in minder dan een week voor een prijs die ver onder die van de concurrentie ligt. Ik zou alleen willen dat de verzendkosten per pakket waren en niet per product. Meer promoties voor degenen die in een ander land wonen. Bedankt, Ignacio!
Alberto I.
Op
na aankoop van 18/07/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een andere kleur van de bestelling ontvangen.
Evgenia Z.
Op
na aankoop van 16/07/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Goedemorgen Evgenia, Volgens ons verzendcontrolesysteem is de juiste kleur verzonden, namelijk zwart. Als dit niet het geval is, stuur dan een foto van het product naar [email protected], zodat we het kunnen oplossen. Groeten, Sebas
5
/5
★★★★★
Voorraad, prijs en service - aanbevolen
Jose Manuel C.
Op
na aankoop van 17/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles correct, perfecte levering, materiaal zoals gekocht op het web. Ik raad het 100% aan
Juan D.
Op
na aankoop van 15/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling arriveerde op tijd en in uitstekende staat!
Chiara L.
Op
na aankoop van 15/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Allemaal heel goed
Alejandro C.
Op
na aankoop van 15/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ze werken erg goed, snel en gemakkelijk te beheren.
Julio V.
Op
na aankoop van 17/07/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De aankooptransactie werkte. De pagina is echter slecht ontworpen; naast het ontbreken van een goede engelse versie; zoals bijvoorbeeld: Ik schrijf deze review terwijl alle tekst in het Spaans is en er niet eens een knop is voor een engelse versie. Ook, nadat ik de betaling had gedaan, kwam ik op de volgende pagina met wat willekeurige tekst maar geen orderbevestiging, geen ordernummer, etc... wat behoorlijk verontrustend is als online koper.
Marcel R.
Op
na aankoop van 13/07/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hoi Marcel en bedankt voor je feedback. We werken hard aan de website om deze problemen op te lossen, maar 7 talen, 6000 producten, 100 blogartikelen, het is een lange klus! Op dit moment hebben we twee Duitse stagiaires, je zou de Duitse versie van de website eens moeten bekijken 🙂 Groeten, Sebastian
5
/5
★★★★★
Geweldig
Andre R.
Op
na aankoop van 14/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel, efficiënt en zeer attent. Mundo-Surf een 10
Alejandro M.
Op
na aankoop van 15/07/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Aangezien ik de bestelling op 7 juli heb geplaatst, is hij nog steeds niet aangekomen.
Jose Luis C.
Op
na aankoop van 07/07/2022
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Toen ik het pakket ontving, was de doos leeg. Ik heb contact opgenomen met mundo-surf en wacht nu al 3 weken op feedback. Het resultaat was dat ik mijn wetsuit niet had voor mijn vakantie. Toen ik contact opnam met mundo surf, kreeg ik geen feedback van hen. Zou het niet aanraden om bij hen te kopen.
Peter S.
Op
na aankoop van 26/06/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hallo Peter, We zijn verder gegaan met de terugbetaling van je bestelling. Dit is een zeer ongebruikelijke situatie, maar het kan gebeuren en het spijt ons voor het ongemak. Groeten, Sebastian
1
/5
★☆☆☆☆
De bestelling kwam vandaag pas aan. Ik heb mijn geld niet teruggekregen. Helaas vermoed ik dat ik ben opgelicht voor meer dan 120 euro. Ik vind het erg jammer, want ik heb mijn aankoop met veel vertrouwen gedaan.
Sebastian R.
Op
na aankoop van 11/07/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hallo Sebastian, UPS kon je pakket niet afleveren vanwege een onvolledig adres. Het pakket is nu naar ons onderweg. Het zou ons op maandag 1 augustus moeten bereiken. Zodra we het ontvangen hebben en je je volledige adres bevestigd hebt, zullen we het opnieuw versturen. Groeten, Sebastian
5
/5
★★★★★
Goede navigatie op de pagina, je kunt producten vergelijken. Snelle levering.
Maria L.
Op
na aankoop van 10/07/2022
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Heel snel, bedankt
João Paulo M.
Op
na aankoop van 08/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Eenvoudig te realiseren en snelle levering. Aconselho.
Jorge B.
Op
na aankoop van 07/07/2022
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Fatale behandeling, niet-conform product, geld niet terug. Een rampzalige behandeling door de commerciële dienst (Ignacio). Ze hebben me twee keer een rekening gestuurd voor een neopreen en nu moet ik het uitvechten met Consumo. Een schande.
Grégoire B.
Op
na aankoop van 19/06/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hallo Gregoire. Er stond inderdaad een fout in de maattabel. We danken je voor het opmerken van deze fout, zodat we deze kunnen corrigeren. Onze excuses voor deze fout in de maattabel. Aangezien het onze fout was, is de retourzending volledig voor onze rekening en we hebben ook per e-mail met u bevestigd dat we akkoord zijn en het bedrag al hebben teruggestort. We hebben ook de levering en ontvangst van je nieuwe wetsuit met de juiste maat gecorrigeerd bevestigd. We staan tot uw beschikking voor verdere vragen of suggesties. Met vriendelijke groet en graag tot ziens.
2
/5
★★☆☆☆
Zeer concurrerende prijzen, snelle verzending, helaas de slechtste klantenservice die ik ooit online heb gezien. Het bord kwam beschadigd aan, ik heb het probleem meteen gemeld, maar de (nutteloze) oplossing kwam na langzame, vermoeiende en onprofessionele chats. Uiteindelijk heb ik mijn geld teruggevraagd. Let op: als je niet met paypal betaalt is de verzending voor jouw rekening. Tip: als er problemen zijn is de snelste oplossing om het product te vervangen in plaats van reserveonderdelen op nieuwe producten te sturen.
Lorenzo D.
Op
na aankoop van 27/06/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Mundo-Surf
Op
Hallo Lorenzo! We hebben vastgesteld dat het product een fabricagefout had, onze excuses hiervoor. Dit is iets heel zeldzaams, maar kan af en toe gebeuren, daarom zijn we hier om het op te lossen. We hebben het product al volledig terugbetaald en je kunt een nieuwe bestelling plaatsen als je dat wilt. Hartelijk dank. Ik wens u het allerbeste.
4
/5
★★★★☆
SNELLE EN BETROUWBARE SERVICE
Fernando Q.
Op
na aankoop van 05/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super légal Rapidinho Oprimo Parabéns!
Antoine D.
Op
na aankoop van 05/07/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Body Bord zeer snel besteld en ontvangen. Zeer vriendelijk personeel aan de telefoon. Zeer correcte verpakking en vriendelijke bezorger.
Joelle M.
Op
na aankoop van 05/07/2022
Vertaalde beoordeling