Klantenbeoordelingen van Mundo-Surf

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 5 274 gepubliceerde beoordelingen
5 4 602 87% 4 384 7% 3 137 3% 2 50 1% 1 101 2%

Samenvatting van beoordelingen

De levering en bestelervaring komen naar voren als een sterke kernwaarde: klanten noemen snelle en betrouwbare verzending, probleemloze levering en snelle service, waardoor producten op tijd en in perfecte staat aankomen. Daarnaast wordt de productkwaliteit expliciet bevestigd door meerdere gevallen waarin het product overeenkomt met de bestelling en goed presteert, vaak met positieve vermeldingen over de staat bij ontvangst en verzorgde verpakking. De klantenservice en professionele begeleiding vallen ook op, met vriendelijke, attente assistentie en duidelijke adviezen die leiden tot terugkerende aankopen en herhaalde tevredenheid. Verder positieve ervaringen benadrukken gebruiksgemlucht bij het vinden van specifieke artikelen en het gemak van bestellen en ontvangen van het juiste product zonder complicaties.

Alle beoordelingen

P
Pavlos I.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/10/2023
Alles perfect zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
C
Cesar T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
Geweldig! Super snel!
Vertaalde beoordelingen
F
Felix G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2023
Goede service en product
Vertaalde beoordelingen
A
Ana Maria C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
Alles in orde. Snelle service en goed product.
Vertaalde beoordelingen
J
Javier M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/10/2023
Alles is perfect!
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2023
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Cristóvão C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
Service 5 estrelas, Top product.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Romain G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/10/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
S
Sergio D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Geweldige jongens!...alles onberispelijk en op tijd!!!!
Vertaalde beoordelingen
E
Elias V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Alles perfect, zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
Bestelling bevestigen
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
De bestelling kwam op tijd aan
Vertaalde beoordelingen
E
Encarnacion L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2023
Alles is eenvoudig bestellen, betalen, snelle levering en de producten zijn zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Ale G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Alles heel snel en goed!
Vertaalde beoordelingen
N
Natalie V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2023
Snelle en effectieve hulp via de webchat! Hartelijk dank!
Vertaalde beoordelingen
F
Francesco D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2023
Uitstekend en bevestigd
Vertaalde beoordelingen
R
Ruben M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
Alles geweldig, erg blij
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2023
Ik heb het product ontvangen en wilde van de gelegenheid gebruikmaken om u te bedanken voor uw uitstekende klantenservice en uw professionaliteit.
Vertaalde beoordelingen
J
Jonathan H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2023
Topklasse. Snelle, efficiënte levering. Goede verpakking. Kortom, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
L
Loig H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Samuel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Ik begrijp nog steeds niet dat zendingen naar de Canarische Eilanden door de douane moeten en dus moeten betalen als ik de bestelling ophaal. Omdat het in hetzelfde land is.
Vertaalde beoordelingen
R
Rocio C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2023
Alles perfect en de verzending is supersnel!
Vertaalde beoordelingen
G
Gustavo C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Heel goed en bedankt voor de snelheid en het goede werk... gracias🤙🏽
Vertaalde beoordelingen
L
Leonardo S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2023
Alles okkk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
de klant heeft een fout gemaakt met de beoordeling. Hij is tevreden over de service en vraagt ons de beoordeling opnieuw te geven.
J
Julien C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
Zeer serieuze site, correcte bestelling en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
I
Ismael B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Zeer snelle service en product net als op het web.... geweldig!
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/09/2023
Alles ok. Snelle verzending en perfect verpakt.
Vertaalde beoordelingen
M
Marisa C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/10/2023
Tudo perfeito
Vertaalde beoordelingen
A
Ana María M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/10/2023
Zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
L
Luís M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/10/2023
Perfeito
Vertaalde beoordelingen
S
Santiago A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/10/2023
In 24h neopreen thuis
Vertaalde beoordelingen
R
Ramon A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/10/2023
Goede communicatie met zowel het bedrijf als het transport.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/09/2023
Snel en efficiënt, een echte aanrader
Vertaalde beoordelingen
A
Alvaro S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/10/2023
Snelle levering en goed product
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2023
Heel blij met mijn aankoop, goede keuze, snelle levering en de producten voldoen volledig aan de voorschriften.
Vertaalde beoordelingen
B
Borja G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/09/2023
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Alessandro M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/10/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/10/2023
Alles correct en op tijd.
Vertaalde beoordelingen
K
Kateryna H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/09/2023
Het wetsuit dat ik had besteld was kapot, dus ik vroeg een medewerker van de site of er een mogelijkheid was om het te ruilen. Hij zei dat de garantieclaim binnen een week zou worden afgehandeld. Dus vroeg ik het aan. Het is nu meer dan twee weken geleden en ik weet nog steeds niet of ik het kan ruilen terwijl de tijd verstrijkt waarin ik het pak kan retourneren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Kateryna en bedankt voor je bestelling. We hebben je garantie geclaimd op 2 oktober met het merk toen we het van je ontvingen. Op 3 oktober hebben we het merk om nieuwe foto's gevraagd. Op 16 oktober bevestigde het merk de garantie en stuurde ons een creditnota omdat we geen ander pak hadden om het te vervangen. Op 20 oktober haalden we uw pak bij u thuis op en op 27 oktober vroeg u om uw geld terug en dat hebben we gedaan.
We hopen dat alles nu duidelijk is.

We zijn er wanneer u maar wilt en helpen u graag verder.
Ignacio van de klantenservice.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.