★★★★★
op 4936 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
BOM
Ik heb geen bevredigend antwoord gekregen op een defect in het materiaal van de riem die ik kocht en die na vier dagen gebruik brak.
Nous sommes désolés que la marque ne couvre pas votre laisse sous garantie. Les ruptures du câble ne sont jamais couvertes, car il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Les ruptures à cet endroit sont dues à l'utilisation ou à une petite coupure du câble qui finit par se rompre lorsque la laisse est tendue.
Remarques,
Sébastien
De aftersalesservice is niet erg goed. Ze hebben nog veel ruimte voor verbetering op dit gebied in vergelijking met de concurrentie en andere online winkels in verschillende sectoren.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service après-vente. Comme nous vous l'avons dit, nous imprimons nous-mêmes les étiquettes en résine, afin de pouvoir inscrire l'emballage et la date de péremption sur chaque lot que nous emballons. Nous utilisons une imprimante laser de bureau, et certaines d'entre elles peuvent présenter des taches ou ne pas être de bonne qualité d'impression. Mais nous considérons que ce n'est pas une raison pour changer de boîte de résine.
Nous prenons le plus grand soin de notre résine, en communiquant sur la date d'emballage, en la stockant dans des armoires spécifiques (chaque armoire coûte 2500€), et en utilisant des emballages de qualité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié ces aspects,
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Sébastien
Uitstekend management, zowel bij de aankoop als bij de dienst na verkoop.
Topverkoper. App kan worden verbeterd
Uitstekend, ik heb een bestelling geplaatst en die kwam de volgende dag al aan, hartelijk bedankt.
Alles in orde
Alles OK!
Geweldig! Supersnel, materiaal 10 punten! Ik zal opnieuw kopen.
Een snelle en zeer efficiënte service!
Geweldige wielen, erg blij.
Bovenaan: contact, snelheid van behandeling/levering ...
Ik ging naar Mundo Surf voor hars en andere dingen die ik nodig had en Sebas behandelde me zoals altijd. De beste plek om materiaal te kopen om surfplanken te maken.
Geweldige service. Snelle verzending. Aanbevolen
Zeer goede service en snelheid. Een echte aanrader.
IK BEN ZEER TEVREDEN OVER DE KWALITEIT VAN UW SERVICE.
Alles perfect en met het volste vertrouwen!
Colis snel ontvangen en goed verpakt
Het bestelproces was eenvoudig en de grip arriveerde binnen 3 dagen. Ik heb de grips nog niet geprobeerd, maar ze zien er erg goed uit.
De winkel is erg goed, ze hebben een grote variëteit en de leveringen zijn erg snel.
Zeer goed. Waar voor je geld
Perfeito
Uitstekend zoals altijd
Goede koop
Goede klantenservice. Product zoals beschreven
Snel en zeer goed verpakt, we komen terug om dingen te nemen, groeten.
Moeilijk terug te sturen vanwege maatverandering, dure verzendkosten. Ik zal voorlopig niet opnieuw kopen!
Nous sommes désolés de ne pas pouvoir donner les frais de port pour les îles Baléares. Il est vrai que le transport vers les îles est une charrette, nous en assumons une partie en facturant seulement 10,90€ de frais de port, mais nous ne pouvons pas assumer la totalité. C'est l'inconvénient de vivre au paradis 🙂
Nous vous saluons et espérons vous revoir chez mundo-surf,
Sebas
Geweldige service, bedankt!
Uitstekend zoals gewoonlijk: snel, efficiënt.
Top welkom en advies, bedankt voor je reactie.
Inhoudelijke prijs, maar GLS is niet betrouwbaar. Ik heb het artikel op vier november verstuurd, maar er is nog niemand geweest, en het is nog onmogelijker om de nieuwe datum te weten...
Ik heb maandag een plank van 8 voet besteld en donderdag ontvangen. Zeer goede ervaring
Alles is goed. Slechts één verwarring met een product
Perfect
Alle juiste bijgewoond tot 10
Snelle levering en perfecte bestelling, zeer efficiënt!
Fantastische ervaring. Perfect alles. 100% aanbevolen. Zeer professioneel.
Geweldig
De plek om te shoppen! Vanaf nu is dit de plek waar ik alles koop wat ik nodig heb voor mijn volgende surftrip! Beste prijs, perfecte communicatie en snelle levering! Ik kon niet meer tevreden zijn!
Vriendelijke service. Snelle orderverwerking.