Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Alle beoordelingen
A
Angele B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Ik ontving mijn bestelling in een erbarmelijke staat, vies met vlekken die er in sommige gevallen niet af gingen, zelfs niet met uw suggestie om schoon te maken met alcohol. Van de twee paar zwemvliezen had er één vlekken die niet goed te zien waren op de toegestuurde foto en jullie vonden dat het niet genoeg beschadigd was om te worden gecompenseerd. Gelukkig zijn deze cadeaus voor kinderen, die er misschien minder gevoelig voor zijn, maar ik vond het moeilijk om ze toonbaar te maken. Dit is mijn eerste ervaring, maar het zal mijn laatste zijn met uw site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Angele en bedankt voor je bestelling.
Onze excuses voor de viezigheid van de zwemvliezen.
Zoals we op WhatsApp hebben besproken, hebben we je de optie geboden om ze terug te sturen en te ruilen voor andere, of om je een korting op het product aan te bieden.
Je gaf de voorkeur aan de korting en dat hebben we gedaan.
We hopen dat alles nu is opgelost.
Met vriendelijke groet, Ignacio van de klantenservice.
S
SANDRINE T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
I
Igor E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Snel en effectief
Vertaalde beoordelingen
F
Felipe Noel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Zeer tevreden met mijn aankoop. Gefeliciteerd team.
Vertaalde beoordelingen
J
jesus M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2024
Geweldige deal, ik plaatste mijn bestelling en het kwam binnen 2 dagen aan. Alles perfect, ik raad het 100% aan.
Vertaalde beoordelingen
D
Diane M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
T goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gioacchino L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Product van topkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Julieta B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Alle geniak
Vertaalde beoordelingen
J
José Julio B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Levering in perfecte staat. Geweldige service in alle opzichten.
Vertaalde beoordelingen
I
Ibon M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
D
Daniele P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Geweldige koopervaring
Vertaalde beoordelingen
M
Maria Cristina C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Alles was perfect, ook al was het voor Kerstmis...
Vertaalde beoordelingen
M
Mariano R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Goede persoonlijke behandeling
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
B
Bernhard O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
..... Zeer snelle verzending van topgoederen - perfect!
Vertaalde beoordelingen
J
Jaime A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Alles is perfect. Geweldig team.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2024
Nikkel geen probleem
Vertaalde beoordelingen
S
Secundino S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
F
francisco J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Ik bestelde een polyurethaan hars voor surfplank reparaties maar het kwam verhard aan dus ik klaagde bij hen via whatsapp en ze behandelden me heel goed maar ze stuurden me een ander blik dat verhard was dus ik nam weer contact met hen op en ze stuurden me een derde blik waarmee ze een video maakten om het te openen zodat ik kon zien dat het niet verhard was. Ze stuurden het me opnieuw via GLS maar ik was niet thuis dus kreeg ik een bericht dat ik niet kon zien omdat het in de spammail zat... Het was een hele odyssee maar ik moet toegeven dat ze hun best deden om het op te lossen en ze lieten me op geen enkel moment in de steek.
Vertaalde beoordelingen
J
Josep B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
Ik heb de bestelling op 25 november geplaatst om op 27 november geleverd te worden en op 16 december heb ik nog steeds geen pakket of een oplossing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Josep en bedankt voor je bestelling. Onze excuses voor het wachten met het oplossen van het verlies van uw zending. Het was een paar dagen zoeken door het transport, dus we konden het niet vervangen totdat ze het aan ons bevestigden.
We hebben inmiddels een vervangende bestelling verstuurd en ontvangen.
We hopen dat het is opgelost.
Met vriendelijke groeten. Ignacio van de klantenservice.
N
Nuno Alexandre R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
5*
Vertaalde beoordelingen
S
Stanislas D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Zoals besteld, snel klaargemaakt en binnen een paar dagen geleverd. RAS
Vertaalde beoordelingen
M
Manuel H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Alles perfect en snel.
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Supersnelle service van de ene dag op de andere, ze geven genoeg marge voor teruggave als het voor een cadeau is en het beste is het team, de man die me altijd adviseerde en supervriendelijk en geduldig was, 100% een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
S
Sérgio M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
D
Dario D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Zeer tevreden over het product, de kwaliteit en de punctualiteit van de service!
Vertaalde beoordelingen
S
Sergio P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Snelle levering, het pakket was niet beschadigd tijdens het transport en de bestelling komt overeen met het product. Ik zal opnieuw winkelen op deze site!
Vertaalde beoordelingen
V
Violeta B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Snelle verzending en gemakkelijk te volgen
Vertaalde beoordelingen
M
Maurizio M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
TOP kwaliteit en beschikbaarheid
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Een heel slim proces, het kwam binnen twee dagen aan!
Vertaalde beoordelingen
J
Jasper M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Goede producten. Supersnelle levering. Ze zeiden een week maar geleverd in 48 uur.
Vertaalde beoordelingen
Á
Ángel D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Altijd een 10!!!!!!!! Snelheid van levering, kwaliteit van producten, verscheidenheid!!!!! Geweldig!!!!
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Alles prima en zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
P
Pieter N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Ja
Vertaalde beoordelingen
D
David J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Alles heel gemakkelijk en professioneel. Ze bellen me om de bestelling te controleren voor verzending. Snelle verzending. Een echte aanrader om bij deze winkel te kopen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pietro N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/11/2024
Beste verkoper!!!
Vertaalde beoordelingen
N
Najib K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
C
Carlos M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Allemaal heel goed, maar als je bij online winkels bestelt, sturen ze meestal een sticker van de winkel. Ik had er een van jou verwacht
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 