9.4/10
★★★★★
op 1560 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆

De producten zijn van goede kwaliteit, maar er moet een grote inspanning worden geleverd op de distributie, te veel tijd tussen de bestelling en de levering.

User icon
Dominique P.
Op
na aankoop van 12/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Hartelijk dank voor uw feedback en voor het benadrukken van de kwaliteit van onze producten. We zijn blij te horen dat u waardeert wat we aanbieden. We willen ons oprecht verontschuldigen voor de vertraging in de levering die u heeft ervaren. Inderdaad, vanwege de vele feestdagen en bruggen in mei, was onze verzendtijd uitzonderlijk langer dan normaal. We begrijpen hoe belangrijk het is om uw bestelling snel te ontvangen, en we betreuren deze tegenslag. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze distributiediensten om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. We hopen dat deze ervaring uw vertrouwen in onze producten en onze service niet zal beïnvloeden. Met vriendelijke groet, Team Agour.
5 /5
★★★★★

Maar de levering van deze bestelling was gecompliceerd.

User icon
Maria V.
Op
na aankoop van 11/05/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Prachtige Ossau Iraty die me doet denken aan mijn kindertijd in Anglet Blancpignon. Gemiddeld verbruik: 2 kg per maand. Dat is veel, maar als je houdt van!!!

User icon
Jean-hubert P.
Op
na aankoop van 17/05/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

MEER DAN 3 WEKEN NA BESTELLING ... MAAR NOG STEEDS IN AFWACHTING VAN LEVERING!!!

User icon
Jean-pierre C.
Op
na aankoop van 04/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Hallo, we danken u voor uw bericht en begrijpen volledig uw frustratie over de levertijd van uw bestelling. Vanwege logistieke problemen bij de vervoerders en de feestdagen in mei, hebben sommige van onze bestellingen helaas meer tijd nodig gehad om aan te komen. Het spijt ons oprecht en we begrijpen uw ontevredenheid. Om deze situatie te verhelpen en ervoor te zorgen dat u uw producten onder de beste omstandigheden ontvangt, hebben we corrigerende maatregelen genomen. We hebben uw bestelling opnieuw verzonden via Chronofresh, onze premium leveringsdienst, om een veilige levering te garanderen. We hopen dat deze oplossing u tevreden heeft gesteld en dat u onze producten heeft gewaardeerd. We danken u voor uw geduld en begrip. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Team Maison Agour.
5 /5
★★★★★

De Ossau Iraty grote affinage is een genot. De kilo die ik heb besteld was binnen 2 dagen op. We hebben het geproefd met een Jurançon sec die alle aroma's naar voren bracht. Ik zal de reserve de volgende keer proberen.

User icon
Lucie G.
Op
na aankoop van 16/05/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Een prijs-kwaliteitverhouding die meer dan correct is. Niets op aan te merken.

User icon
Fabien B.
Op
na aankoop van 13/05/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede producten

User icon
Martine S.
Op
na aankoop van 02/05/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Tevreden

User icon
Juan Luis P.
Op
na aankoop van 12/05/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Tot op heden heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. DPD Frankrijk heeft me vrijdag geïnformeerd over een levering in de komende dagen. Wat een teleurstelling, want ik dacht een proeverij van uw vleeswaren te doen met Pinksteren. En niets. Ik begrijp waarom u me een koelbox heeft aangeraden. Ik ben enorm teleurgesteld voor een eerste bestelling. Als ik morgen de levering niet heb, vraag ik u de bestelling te annuleren en het bedrag terug te storten. Want voor bederfelijke goederen is 10 dagen levering een beetje veel.

User icon
Gérard R.
Op
na aankoop van 11/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Hallo, we danken u voor uw geduld en begrijpen volledig uw teleurstelling over de vertraging in de levering van uw bestelling. Vanwege de feestdagen in mei en de problemen met onze vervoerder DPD, heeft uw bestelling helaas meer tijd nodig gehad om aan te komen. We verontschuldigen ons oprecht hiervoor. Om dit te verhelpen, hebben we besloten uw pakket opnieuw te verzenden via Chronofresh, zodat we ervoor kunnen zorgen dat u uw producten onder de best mogelijke omstandigheden ontvangt. We hopen dat u onze vleeswaren heeft kunnen ontvangen en proeven en dat deze u volledig hebben bevallen. We zouden het zeer op prijs stellen als u uw beoordeling zou kunnen bijwerken om uw volledige ervaring te delen, inclusief de oplossing die we hebben geboden. Uw feedback is zeer belangrijk voor ons en voor onze toekomstige klanten. Nogmaals bedankt voor uw begrip en vertrouwen. Met vriendelijke groet, Team Maison Agour.
5 /5
★★★★★

Voldoet aan wat ik verwachtte qua kwaliteit en sérieux wat betreft de levering.

User icon
Diego D.
Op
na aankoop van 28/04/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Hallo, ik ben een oude klant, maar Chronofresh is zeer slecht: mijn bestelling van 07/05 is zoek en ik ben nog steeds niet geleverd. Wat te doen???

User icon
Roger R.
Op
na aankoop van 07/05/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede producten, goed verpakt.

User icon
Elisabeth M.
Op
na aankoop van 06/05/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De bestelling heeft lang op zich laten wachten, ik heb de bestelling op 5 mei geplaatst en deze arriveerde op 15 mei, 10 dagen, dat is veel tijd voor de levering, de kazen zijn zeer goed.

User icon
Carolina R.
Op
na aankoop van 05/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Hallo, we danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat u onze kazen heeft gewaardeerd. We willen onze excuses aanbieden voor de vertraging in de levering van uw bestelling. Vanwege de feestdagen en bruggen hebben onze verzendingen inderdaad vertraging opgelopen de afgelopen dagen. We betreuren deze tegenslag oprecht en verzekeren u dat dit een uitzonderlijke situatie is. We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze gebruikelijke levertijden worden gerespecteerd en dat onze producten onder de best mogelijke omstandigheden bij u aankomen. We danken u voor uw begrip en hopen u te blijven tevredenstellen met onze producten bij uw volgende bestellingen. Met vriendelijke groet, Team Agour.
5 /5
★★★★★

Zeer goede levering; bestelde producten van hoge kwaliteit en zeer attente contactpersoon. Dank u.

User icon
Didier A.
Op
na aankoop van 03/05/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed, u heeft rekening gehouden met mijn opmerking over de zouten.

User icon
Andre G.
Op
na aankoop van 03/03/2024
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

"Pikorra" schapenkaas (Formaat: x3) De container arriveerde open, waardoor de rest van de bestelde producten werd bevuild, gelukkig waren ze verzegeld.

User icon
Juan Pedro P.
Op
na aankoop van 29/04/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede site, jammer dat er geen dessert is.

User icon
Brigitte �.
Op
na aankoop van 17/04/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Heerlijk

User icon
Huguette M.
Op
na aankoop van 25/04/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden met mijn bestelling. Snelle levering.

User icon
Corinne P.
Op
na aankoop van 22/04/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Geen probleem

User icon
Alain L.
Op
na aankoop van 21/04/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Na een bestelling (ref SGOANHCMJ) bij de levering merkte ik dat er 2 artikelen ontbraken, ondanks berichten die ik op hun voicemail heb achtergelaten, evenals een foto die de leveringsbon toont met het gewicht van het pakket, zodat zij van hun kant konden controleren. Tot op heden geen contact van hun kant. Teleurstellend gedrag. Michel Bischoff

User icon
'christine+maryvonne+roberte' B.
Op
na aankoop van 06/04/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ongelooflijk product, zo fruitig, smaakvol, zoet en intens tegelijk. Je voelt het respect voor de smaken. Ik raad het ten zeerste aan.

User icon
Audrey P.
Op
na aankoop van 27/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden over de snelle levering, maar vooral over de kwaliteit van de kazen.

User icon
Anne Monique S.
Op
na aankoop van 24/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Altijd zo heerlijk.

User icon
Christian C.
Op
na aankoop van 27/03/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Te veel reclame na aankopen.

User icon
Eric J.
Op
na aankoop van 25/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering, in een zeer goede verpakking die de kwaliteit van de producten helemaal niet heeft aangetast. Ik raad het ten zeerste aan.

User icon
Fabien B.
Op
na aankoop van 11/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Franck F.
Op
na aankoop van 05/03/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer goed

User icon
Robert B.
Op
na aankoop van 15/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect!

User icon
Philippe V.
Op
na aankoop van 07/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede kazen, perfect

User icon
Anne Monique S.
Op
na aankoop van 13/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Uitstekende kwaliteit en snelle levering. Het enige nadeel dat ik niet leuk vond, is dat ik het op een dag voor 20€ kocht en de volgende dag was het 18€. Groeten

User icon
Txema L.
Op
na aankoop van 12/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snel ontvangen, goed verpakt, zeer goede kaas

User icon
Romain C.
Op
na aankoop van 10/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Uitstekende ham, ik hou ervan en goed gezouten en heerlijk

User icon
Gauthier D.
Op
na aankoop van 10/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Echt, er is niets te zeggen, ik geniet ervan, bedankt Agour voor dit goede streekproduct..

User icon
Tarek G.
Op
na aankoop van 09/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede producten, ik raad het ten zeerste aan, bedankt Agour

User icon
Jean Marc G.
Op
na aankoop van 25/02/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Reactieve service, bestelling op tijd ontvangen

User icon
Stephane G.
Op
na aankoop van 06/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede ham die smelt in de mond. Ik raad het aan

User icon
Laurent G.
Op
na aankoop van 25/02/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Het lijkt me een zeer acceptabele plek die we, die van kaas houden, waarderen. Misschien zou de leverdatum beter moeten worden aangepast

User icon
Francisco V.
Op
na aankoop van 05/03/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik hoop dat mijn volgende bestelling beter zal zijn

User icon
Michel B.
Op
na aankoop van 24/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Ik dank u voor het nemen van de tijd om ons een beoordeling over uw ervaring te geven. We zijn oprecht sorry dat uw laatste bestelling u niet volledig tevreden heeft gesteld. Bij Maison Agour streven we ernaar om onze klanten bij elke bestelling een uitzonderlijke winkelervaring te bieden. Uw mening is waardevol voor ons en stelt ons in staat om ons voortdurend te verbeteren. Als u dat wilt, zouden we graag meer willen weten over uw ervaring om beter te begrijpen welke punten verbeterd kunnen worden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected]. We hopen oprecht dat u ons een nieuwe kans geeft om ons engagement voor het bieden van kwaliteitsproducten en -diensten aan u te tonen. Het team van Maison Agour.
5 /5
★★★★★

Uitstekende producten .... ultra-snelle levering

User icon
Thierry L.
Op
na aankoop van 22/02/2024
Vertaalde beoordeling