★★★★★
op 1541 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
PERFECT ... uitstekende producten, levering zoals gepland!!!
Onvolledige bestelling bij levering. Ik moest de verzendkosten voor het tweede deel van mijn bestelling betalen!!!
Wij danken u voor uw bericht.
Wij verontschuldigen ons voor dit voorval tijdens de levering van uw bestelling.
Naar aanleiding van uw melding hadden wij u de herverzending van de ontbrekende kaas aangeboden op onze kosten, maar u had ervoor gekozen om een tegoedbon te ontvangen.
Bij uw volgende bestelling zijn de gebruikelijke verzendkosten in rekening gebracht, waarbij het tegoed alleen van het bedrag van de producten is afgetrokken.
Wij hopen dat deze uitleg u meer duidelijkheid zal geven.
Wij blijven tot uw beschikking voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
Uitstekende producten en zeer redelijke prijzen. Snelle levering, 5-sterren service!
Altijd van zeer goede kwaliteit, snelle levering soms iets te veel
Hallo, het is eenvoudig, de producten van Maison Agour zijn super lekker, bij elke bestelling is het een genot!!!
Uitstekend !!!
Producten altijd top. Echter, probleem met levering: het oorspronkelijke punt is niet gerespecteerd en ik moest naar het DPD-kantoor gaan. Vertraging en tijdverlies
Wij danken u voor uw bericht en zijn blij dat onze producten u opnieuw volledig tevreden hebben gesteld.
Wij zijn echter verontschuldigd voor het ongemak dat u heeft ondervonden tijdens de DPD-levering, met name de wijziging van het afhaalpunt en de opgelopen vertraging.
Hoewel deze situaties zeldzaam blijven, begrijpen wij uw teleurstelling.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]
Ons team kan de follow-up bekijken en u een passende oplossing aanbieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
Snelle levering ... De gerookte kaas is fabuleus. Ik zou binnenkort opnieuw bestellen. Dank je
Serieuze woning, product van zeer goede kwaliteit.
Alles heel goed..!!
Alles is goed verlopen. Ras
Voor de kwaliteit van de relatie tussen bedrijf en klant is alles perfect. Maar de communicatie van Pick Up is rampzalig. Het pakket heeft ...5 dagen in de afhaalwinkel gestaan zonder dat de vervoerder me een e-mail of sms heeft gestuurd. Jammer, dit heeft mijn ervaring verpest. Gelukkig is de kaas intact aangekomen. Met vriendelijke groet PK
Wij danken u hartelijk voor uw bericht en voor uw complimenten over de kwaliteit van onze communicatie en onze klantenservice.
Wij zijn echter erg verdrietig om te horen over de moeilijkheden die u heeft ondervonden met de Pick Up levering.
Dit soort situaties blijft uitzonderlijk, maar we begrijpen uw teleurstelling volledig.
Ook al is de kaas gelukkig intact aangekomen, we nemen uw feedback ter harte om deze door te geven aan onze transportpartner en de leverervaring te verbeteren.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en vriendelijkheid.
Wij kijken ernaar uit om u binnenkort weer te verwennen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
-
Wat is er beter als je calcium tekortkomt? De smaak? Een "Realiteit", omringd door "Liefde"
Heel goed alles, behalve de tegels van Tudela die absoluut gebroken aankwamen.
Prachtige kazen Extra levering BRAVO
Perfect
Ik ben erg blij met mijn ervaring bij Maison Agour.
De drie kazen zijn erg lekker!
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, snelle bezorgservice met goede geitenkaas, schapenkaas. Zoals ik het graag heb, bedankt, tot snel
Hallo, producten voldoen aan de bestelling, snelle levering, alles is ok, Dank u.
Zo blij met mijn bestelling! De pakketten arriveerden echt snel, helemaal van Frankrijk naar Zweden. Alles is in uitstekende staat, zelfs alle glazen flessen. En het eten en de dranken zijn uitstekend.
Wij danken u oprecht voor uw bericht en voor uw vertrouwen.
We zijn verheugd te horen dat uw bestelling veilig in Zweden is aangekomen en dat u van onze producten heeft genoten!
Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
We hopen dat u ervan geniet om ze te proeven.
We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien in onze online winkel.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
Kwaliteit van de producten en snelheid van levering
Hallo, ik heb 3 stukken kaas gekocht. Kaas van koemelk en schapenmelk, gebrek aan rijpheid. Teleurgesteld, het is voor kinderen of beginners. Ossau Iraty AOP - Rauwe Melk. Teleurgesteld in het algemeen, kazen van rauwe melk hebben meer karakter. Ossau-Iraty AOP ⬆️ (Rijping: Lange rijping) eindelijk een kaas, met iets meer karakter en lengte in de mond, de volgende keer zal ik de oude reserve proberen. Voor mij ontbreekt een cruciale indicatie, namelijk de rijpingsduur (de range tussen 4 en 17 maanden is veel te groot) en de prijs-kwaliteitverhouding is niet goed voor de eerste twee. Dit is mijn subjectieve mening, dat geef ik toe, maar u heeft me erom gevraagd.
Wij danken u voor uw gedetailleerde en constructieve feedback over onze kazen.
De rijping is de periode waarin de kaas zijn aroma's, textuur en persoonlijkheid ontwikkelt. Bij Agour vindt deze ambachtelijke stap plaats in onze houten rijpkamers, tussen 4 en 18 maanden, afhankelijk van het gewenste karakter: de meeste van onze kazen worden 6 maanden gerijpt, sommige 12 maanden, en de meest typische tot 18 maanden, voor intensere en complexere smaken.
Wij begrijpen uw verwachtingen over de precisie van deze duur en werken eraan om ze zichtbaarder te maken om elke proeverij zo goed mogelijk te begeleiden.
Voor vragen of aanvullende verzoeken staat onze klantenservice voor u klaar op het adres: [email protected]
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw passie voor goede kazen!
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
Zeer tevreden
Bestelling snel verwerkt en geleverd met kwaliteitsverpakking. Goede kwaliteitsproducten die alle geneugten van de gastronomie van het Baskenland bieden
Producten van zeer goede kwaliteit
De schapenkaas is een wonder !!!
Ras
Snelle service en levering Hoogwaardige producten die we regelmatig bestellen
We houden gewoon van alles! Dank je.
Perfect, zoals altijd.
Zeer goede producten en snelle levering
Engagement van chrinofresh termijn niet nagekomen, na klacht heeft de commerciële dienst zich verbonden om een gebaar te maken. In afwachting van een terugkoppeling tot op heden
Wij begrijpen uw teleurstelling over de levertijd volledig en het spijt ons oprecht.
Tot op heden hebben we helaas geen geregistreerde klacht op uw naam ontvangen.
Om u snel te kunnen helpen en het afgesproken commerciële gebaar te kunnen maken, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]
Ons team staat tot uw beschikking om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Maison Agour Etxea
Dank je, Agour
Geweldige kazen! Ik raad dit huis echt aan
Zeer goede producten en snelle levering. Hartelijk dank
Leveringsprobleem, vraag om een levering in de middag (want 's ochtends zijn we aan het werk), niet gerespecteerd door het bedrijf chronofrech ondanks de gevraagde wijzigingen
Zeer goed
Wij danken u hartelijk voor uw feedback en zijn blij dat uw smaakervaring met onze producten u tevreden heeft gesteld.
Uw vertrouwen moedigt ons aan om ons engagement voor ambachtelijke, lokale en kwaliteitsproductie voort te zetten.
Wij hopen u binnenkort weer te kunnen verwennen!
Maison Agour Etxea
Goede ontvangst, en goede producten, zeer tevreden