/10
★★★★★
op 1408 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 1408 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Heerlijke producten en ik heb de turon herontdekt die uitstekend is.
Maud S.
Op
na aankoop van 31/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Levering goed uitgevoerd met een zeer gewaardeerde kwaliteitsverpakking!
Lucrèce S.
Op
na aankoop van 31/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect. Gemakkelijk te beheren.
Mark F.
Op
na aankoop van 29/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Site gemakkelijk te gebruiken, levering in goede omstandigheden (isothermische verpakking en binnen korte termijnen). Kazen zijn top!!
Alain D.
Op
na aankoop van 21/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Altijd zeer goede producten zorgvuldig verpakt. De levering binnen 24 uur wordt altijd gerespecteerd. Zeldzaam en uitzonderlijk in deze tijd.
Jean-hubert P.
Op
na aankoop van 30/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende producten. Zorgvuldig verzonden.
Pascale L.
Op
na aankoop van 26/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende en natuurlijke producten. Ik raad aan.
Cecile P.
Op
na aankoop van 24/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede kaas (de beste ter wereld?) Ik heb geen vergelijking, maar hij is inderdaad uitstekend.
Jacques G.
Op
na aankoop van 24/08/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De kazen zijn erg goed en de levering was correct, maar de vereisten voor gewicht en grootte van de kazen zijn buitensporig. Ik zou voorstellen om het doel te stellen op een totale kostprijs, maar met de mogelijkheid om kleinere stukken en porties te kopen. Hartelijk dank.
María R.
Op
na aankoop van 22/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Hallo, bedankt voor uw opmerking. We zijn blij te horen dat de kazen naar uw zin waren en dat de levering correct is uitgevoerd. We begrijpen uw bezorgdheid over het gewicht en de grootte van de kazen. We werken eraan om opties voor kleinere stukken en porties aan te bieden, maar vanwege de hoge transportkosten is het niet altijd rendabel voor ons om producten onder een bepaald gewicht aan te bieden. We verzekeren u echter dat we manieren overwegen om onze opties aan te passen om beter aan de behoeften van onze klanten te voldoen. We zouden het zeer op prijs stellen als u de beoordeling die u ons heeft gegeven zou willen heroverwegen. Hoewel we uw standpunt begrijpen, weerspiegelt een score van 3 sterren, aangezien de producten en de service bevredigend zijn geweest, niet volledig onze intentie om te verbeteren en de best mogelijke ervaring te bieden. Nogmaals bedankt voor uw suggesties en uw begrip. Groeten, Agour.
5
/5
★★★★★
Ik zou kunnen zeggen heel goed, maar verrassend beter, ik denk dat weinig bedrijven zoveel zorg besteden aan hun verzendingen.
Antonio Angel L.
Op
na aankoop van 10/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles heel goed!
Isabelle B.
Op
na aankoop van 10/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een klein minpuntje, de kazen hadden veel 'gezweten', waarschijnlijk door de huidige hitte.
Esther E.
Op
na aankoop van 20/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Vriendelijkheid, professionaliteit, luisterend oor
Christian B.
Op
na aankoop van 18/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Efficiënt, snelle levering, aan te bevelen
Sarl E.
Op
na aankoop van 16/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect
Sebastien B.
Op
na aankoop van 06/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Jam en chili-gelei veel te zoet. Het is duur voor suiker. Teleurstellende kaas, weinig smaak.
Christian C.
Op
na aankoop van 16/08/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de jam, de chili-gelei en de kaas niet aan uw verwachtingen voldeden. Dit is de eerste keer dat we dit soort feedback over deze producten ontvangen, en we zullen uw opmerkingen zorgvuldig bekijken om ervoor te zorgen dat we de kwaliteit die we proberen te bieden, handhaven. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen. Met vriendelijke groet, Het Agour-team.
Daniel M.
Op
na aankoop van 15/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Zeer tevreden over de producten.
5
/5
★★★★★
Deze vleeswaren, kazen en gebak zijn natuurlijk, echt een genot! Ik raad aan.
Jerome M.
Op
na aankoop van 14/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede schapenkaas, een zeer zorgvuldige verzending om de koude keten te respecteren tegen een zeer correcte prijs (vacuumverpakking, thermoszak en twee koelpacks).
Cecile P.
Op
na aankoop van 14/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Hallo, goed verpakt, de smaak van de kaas is geweldig, bedankt voor het kleine cadeau, maar ik had de koelbox niet in het pakket.
Pierre M.
Op
na aankoop van 13/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Gemakkelijke navigatie, vereenvoudigde bestelling en top producten.
Michèle J.
Op
na aankoop van 11/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Product van hoge kwaliteit. Maar bedankt dat u de leveringsvoorwaarden respecteert.
Pascal J.
Op
na aankoop van 11/08/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Koude keten niet gerespecteerd, pakket ontvangen op maandag 19.08.2024. Dit pakket had op 16 of 17 geleverd moeten worden. De gekoelde broden waren nutteloos. Ik kan de bestelde producten niet aanbieden en gebruiken, zoals oorspronkelijk gepland, uit angst voor ???? Ik had liever gehad dat men me op de hoogte had gesteld van de leveringsproblemen gerelateerd aan de feestdag van 15 augustus.
Françoise F.
Op
na aankoop van 11/08/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, allereerst wil ik mijn oprechte excuses aanbieden voor de problemen die u heeft ondervonden met de levering van uw bestelling. We begrijpen uw frustratie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt, vooral voor uw tafels. Het is onaanvaardbaar dat de koude keten niet is gerespecteerd, vooral voor voedingsproducten. De vertraging in de levering door de feestdag van 15 augustus heeft inderdaad sommige zendingen verstoord, en we betreuren het dat we u niet vooraf hebben geïnformeerd over deze mogelijke vertraging. Voor uw toekomstige bestellingen raden we u ten zeerste aan om onze premium leveringsoptie via Chronofresh te gebruiken. Deze service, verzorgd door La Poste in een gekoelde vrachtwagen, garandeert een snelle levering terwijl de koude keten wordt gehandhaafd, wat cruciaal is voor de kwaliteit van onze producten. Nogmaals, het spijt ons voor deze ervaring en we hopen dat u ons de kans geeft om u een service te bieden die aan uw verwachtingen voldoet bij uw volgende bestelling. Aarzel niet om ons opnieuw te contacteren bij uw volgende bestelling, als gebaar willen we u een korting aanbieden op uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Het Agour-team.
Nicole P.
Op
na aankoop van 11/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Hallo, levering op tijd, en kwaliteitsproducten.
5
/5
★★★★★
De kaas is exquisiet zoals de vleeswaren, ik moet gewoon met uw vervoerders overleggen, want ze hebben me niet op de geplande dag geleverd (ik heb mijn ochtend vrijgenomen voor de ontvangst van het pakket en de volgende dag waren de ijsbakken volledig gesmolten, jammer, maar de producten hebben er niet onder geleden, gelukkig...
Denis B.
Op
na aankoop van 31/07/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De bestelling is heel goed. Maar heel slechte beoordeling voor de levering. Bestelling geleverd op 10 km van mijn huis terwijl het bij het afhaalpunt tegenover mijn huis had moeten aankomen. Helemaal niet praktisch als je geen vervoer hebt.
Viviane F.
Op
na aankoop van 10/08/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn blij dat uw bestelling u tevreden heeft gesteld, maar het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen volkomen dat het erg vervelend is om uw bestelling op 10 km van uw huis te ontvangen in plaats van bij het afgesproken afhaalpunt, vooral als u geen vervoer heeft. Dit is niet in overeenstemming met onze normen, en we zullen dit probleem onmiddellijk melden aan onze bezorgdienst om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. We bieden onze excuses aan voor dit ongemak en hopen dat u ons een nieuwe kans geeft om u een complete en zorgeloze winkelervaring te bieden. Het Agour-team.
Gilles T.
Op
na aankoop van 23/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Hallo, zeer goede producten, behalve de worst, die mist smaak en is een beetje zacht, verder gaat het goed, ik raad aan.
5
/5
★★★★★
Zeer goede ham, maar veel vetafval.
Toussaint F.
Op
na aankoop van 22/07/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goed product, zeer snelle verzending, zelfs verrassend! bedankt
Michel T.
Op
na aankoop van 14/07/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met mijn eerste bestelling, alles is perfect verlopen.
Dominique C.
Op
na aankoop van 10/07/2024
Vertaalde beoordeling