9.4/10
★★★★★
op 1560 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

Het is gemakkelijk om te vinden wat je zoekt.

User icon
Arnaud R.
Op
na aankoop van 25/11/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer tevreden met mijn bestelling, echter wil ik u een persoonlijke mening geven: ik had graag gehad dat de kaas een beetje droger was! Maar het blijft een uitstekend product.

User icon
Sylvie R.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Heel erg bedankt voor uw positieve feedback! Als u de voorkeur geeft aan een iets drogere kaas, raden we u aan om onze Ossau-Iraty Vieille Réserve te proberen, die 17 maanden gerijpt is. Dit zou perfect aan uw verwachtingen kunnen voldoen!
5 /5
★★★★★

Zeer goede service en uitstekende producten. Altijd na meerdere bestellingen gedaan.

User icon
Karine B.
Op
na aankoop van 25/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De kaas is uitstekend, de verpakking heel goed, zeer goede communicatie met de commerciële persoon, het enige probleem is DPD die nooit de leverdatum respecteert!!!

User icon
Josiane V.
Op
na aankoop van 23/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goede producten en snelle en efficiënte service.

User icon
Peter R.
Op
na aankoop van 23/11/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Vreselijke foie gras en kaas die niet goed blijft

User icon
Christian A.
Op
na aankoop van 23/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw feedback. Kunt u ons precies vertellen wat u niet beviel aan de foie gras? Dit stelt ons in staat om uw opmerkingen door te geven aan onze leverancier. Wat betreft de tommette van rauwe melk, dit is een kaas die goed bewaard kan worden. De korst kan zich natuurlijk blijven ontwikkelen, wat normaal is voor dit type product; het is voldoende om lichtjes met een doek te wrijven of de bloeiende film van het oppervlak te verwijderen. Dit beïnvloedt de kwaliteit niet, integendeel, de aroma's blijven zich ontwikkelen. Wij staan tot uw beschikking als u advies nodig heeft over het bewaren.
5 /5
★★★★★

Geen problemen met de levering, de verpakking was perfect en de conserven waren bijzonder goed beschermd.

User icon
Alain B.
Op
na aankoop van 23/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

AGOUR: ok, maar de vervoerder niet! Ik moest het pakket ontvangen op 300 stappen van mijn huis, ik ontving het op 10 minuten met de auto van mijn huis! in een afhaalpunt dat op zaterdag en zondag gesloten is! voor voedsel is dit onaanvaardbaar!

User icon
Yann B.
Op
na aankoop van 20/11/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer snel geleverd, zeer goede kaas, vacuümverpakking.

User icon
Pascale A.
Op
na aankoop van 18/11/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Ik heb het pakket goed ontvangen en de instructies die ik heb gegeven zijn gerespecteerd. Bedankt,

User icon
Yamina B.
Op
na aankoop van 22/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Respect voor de bestelling..... de opvolging ....en de aangekondigde termijnen.........bedankt, met vriendelijke groet

User icon
Patrick C.
Op
na aankoop van 16/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestellen op de site en ontvangen volgens de regels van de kunst, wat betreft het product, wat kan ik zeggen, de uitmuntendheid zelf, meer dan tevreden, we kunnen dit huis alleen maar aanbevelen voor uw bestellingen.

User icon
Serge C.
Op
na aankoop van 21/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed product snel ontvangen, ik heb deze kaas nog niet geopend maar ik ken het van eerder, multi-bekroond, het is een veilige waarde ondanks de kleine stijging van 1 €, maar zeer goede aankoop!

User icon
Marc M.
Op
na aankoop van 20/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect, kwaliteit van de verpakking, kaas af, een moordpot linzenworst heerlijk.... Tweede bestelling in behandeling!!!

User icon
Patrick B.
Op
na aankoop van 20/11/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Zeer duur, het is jammer want we vinden ambachtelijke kwaliteitskaas uit het Baskenland bij onze kaasboer. Wat is het nut van kopen per post?

User icon
Marie-christine H.
Op
na aankoop van 19/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw feedback. Onze prijzen weerspiegelen de ambachtelijke verfijning, de verpakkings- en verzendkosten, evenals een eerlijke beloning voor de herders. Online aankopen stellen degenen die ver van lokale producenten wonen in staat om toegang te krijgen tot deze producten. We hopen dat de kwaliteit u desondanks tevreden heeft gesteld!
5 /5
★★★★★

Geweldige producten, geweldige klantenservice. Ik zal altijd een actieve koper van Agour-producten zijn.

User icon
Frank J.
Op
na aankoop van 19/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super lekker!! Een delicatesse! Echt!

User icon
Stéphane P.
Op
na aankoop van 08/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

We vertrekken op 10 december naar de Indische Oceaan, dus we hebben de verpakking niet geopend.

User icon
Fabienne C.
Op
na aankoop van 17/11/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Te veel bubbeltjesplastic voor het pakket.

User icon
Olivier M.
Op
na aankoop van 15/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw opmerking over de bubbeltjesverpakking. We gebruiken dit type bescherming om te garanderen dat de producten in perfecte staat aankomen, vooral als het gaat om kwetsbare producten of producten die een optimale kwaliteit vereisen. Dat gezegd hebbende, werken we voortdurend aan het verminderen van onze ecologische impact en verkennen we milieuvriendelijkere verpakkingsoplossingen. Uw feedback is waardevol voor ons om ons in deze richting te helpen. Bedankt voor uw begrip en tot snel!
5 /5
★★★★★

Snelle levering en producten altijd uitstekend. Kwaliteit is gegarandeerd.

User icon
Samuel C.
Op
na aankoop van 14/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Olivier M.
Op
na aankoop van 04/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Niks te zeggen, alles is perfect!

User icon
Elvire R.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle verzending kwaliteitsproduct

User icon
Jean Marc P.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De kazen ruiken heel slecht. Volgens de gegeven instructies hebben we ze enkele dagen buiten gezet, maar ze ruiken nog steeds slecht. Als compensatie bieden ze ons de terugbetaling van de prijs van één kaas aan. We vinden dat ze ons 4 nieuwe kazen zouden moeten sturen en deze terugnemen. We hopen dat onze petitie in overweging wordt genomen.

User icon
Ramón G.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
We zijn sorry voor deze situatie. Hoewel de kazen een sterke geur hebben, betekent dit niet dat ze niet eetbaar zijn. Het is een natuurlijk fenomeen dat verband houdt met de vochtigheid, en het is voldoende om de korst te verwijderen om een perfect goede kaas te krijgen. We begrijpen echter uw teleurstelling, en we hebben een terugbetaling gedaan voor een van de betrokken kazen (dat is 25% terugbetaling) om dit ongemak te compenseren. We zullen geen nieuwe producten verzenden, maar weet dat de kwaliteit van onze kazen gegarandeerd is en dat ze zonder probleem kunnen worden gegeten nadat de korst is verwijderd.
4 /5
★★★★☆

Mooie site die verlangen oproept. De producten worden goed gepresenteerd.

User icon
Fabienne V.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Ik was teleurgesteld dat de Baskische cake met room niet erg vers was.

User icon
Patrick C.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden met de op tijd ontvangen zending, goed gebouwde site, gemakkelijk te gebruiken

User icon
Nicole V.
Op
na aankoop van 03/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering, dat is perfect

User icon
Bernard C.
Op
na aankoop van 12/11/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Kaas en ham zeer tevreden, droge worst met truffel, zonder truffelsmaak en veel te vet, teleurgesteld door dit product

User icon
Beatrice C.
Op
na aankoop van 31/10/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Uitstekende kaas, perfecte verpakking maar onvoldoende voor Corsica omdat de koelelementen volledig ontdooid waren en de kaas warm was (gelukkig vacuüm verpakt).

User icon
Pierre Louis P.
Op
na aankoop van 01/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Eenvoudige navigatie, probleemloze bestelling, perfecte levering

User icon
Xavier H.
Op
na aankoop van 07/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Twee bestellingen geplaatst en elke keer 100% tevreden. Kwaliteit van de verschillende producten die ik heb besteld (vleeswaren en kazen), snelheid van verzending, versheid van de producten. Ik beveel aan +++

User icon
Isabelle G.
Op
na aankoop van 29/10/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Kaas van onbetwistbare kwaliteit, snelle en zorgvuldige levering, bedankt voor uw werk, ik ben overtuigd, wat betreft de andere internationale, je kunt gaan, het is serieus.

User icon
Christophe C.
Op
na aankoop van 06/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alleen maar complimenten te geven

User icon
Christian C.
Op
na aankoop van 06/11/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Gemakkelijk en ergonomisch, maar de markering van de dozen met de vermelding Bewaren in de Koeling moet verbeterd worden

User icon
Max D.
Op
na aankoop van 27/10/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Afgezien van de kleine teleurstelling die ik had over de express verzending, ben ik helemaal tevreden over de producten die ik heb besteld, heel erg bedankt voor de kwaliteit van de kazen en de vleeswaren, ga zo door. Tot snel

User icon
Catherine R.
Op
na aankoop van 25/10/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

..zeer goed

User icon
Corinne D.
Op
na aankoop van 18/10/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede schapenkaas uit het Baskenland. Snelle verzending en gecontroleerde temperatuur.

User icon
Mathieu B.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het gewicht van het blok wordt aangekondigd op ongeveer 700g en het is 456g... het is heel ongeveer

User icon
Jean-philippe F.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
We danken u voor uw feedback. U heeft helemaal gelijk, een gewicht van 456g voor een product dat op 700g is aangekondigd is inderdaad niet normaal. Onze hamblokken zouden minimaal 700g moeten wegen, en dit is een fout van onze kant. Om dit verschil te compenseren, zullen we u het gewicht verschil terugbetalen. U ontvangt binnenkort een terugbetaling. We verontschuldigen ons voor deze fout en blijven tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
3 /5
★★★☆☆

Proef beter in het Baskenland.

User icon
Patrice V.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze kazen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Kunt u ons vertellen wat u niet lekker vond aan de smaak of textuur? Dit zal ons helpen onze producten te verbeteren en beter aan de wensen van onze klanten te voldoen.