/10
★★★★★
op 1408 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 1408 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Snelle verzending kwaliteitsproduct
Jean Marc P.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De kazen ruiken heel slecht. Volgens de gegeven instructies hebben we ze enkele dagen buiten gezet, maar ze ruiken nog steeds slecht. Als compensatie bieden ze ons de terugbetaling van de prijs van één kaas aan. We vinden dat ze ons 4 nieuwe kazen zouden moeten sturen en deze terugnemen. We hopen dat onze petitie in overweging wordt genomen.
Ramón G.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
We zijn sorry voor deze situatie. Hoewel de kazen een sterke geur hebben, betekent dit niet dat ze niet eetbaar zijn. Het is een natuurlijk fenomeen dat verband houdt met de vochtigheid, en het is voldoende om de korst te verwijderen om een perfect goede kaas te krijgen. We begrijpen echter uw teleurstelling, en we hebben een terugbetaling gedaan voor een van de betrokken kazen (dat is 25% terugbetaling) om dit ongemak te compenseren. We zullen geen nieuwe producten verzenden, maar weet dat de kwaliteit van onze kazen gegarandeerd is en dat ze zonder probleem kunnen worden gegeten nadat de korst is verwijderd.
4
/5
★★★★☆
Mooie site die verlangen oproept. De producten worden goed gepresenteerd.
Fabienne V.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik was teleurgesteld dat de Baskische cake met room niet erg vers was.
Patrick C.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met de op tijd ontvangen zending, goed gebouwde site, gemakkelijk te gebruiken
Nicole V.
Op
na aankoop van 03/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, dat is perfect
Bernard C.
Op
na aankoop van 12/11/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Kaas en ham zeer tevreden, droge worst met truffel, zonder truffelsmaak en veel te vet, teleurgesteld door dit product
Beatrice C.
Op
na aankoop van 31/10/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Uitstekende kaas, perfecte verpakking maar onvoldoende voor Corsica omdat de koelelementen volledig ontdooid waren en de kaas warm was (gelukkig vacuüm verpakt).
Pierre Louis P.
Op
na aankoop van 01/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Eenvoudige navigatie, probleemloze bestelling, perfecte levering
Xavier H.
Op
na aankoop van 07/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Twee bestellingen geplaatst en elke keer 100% tevreden. Kwaliteit van de verschillende producten die ik heb besteld (vleeswaren en kazen), snelheid van verzending, versheid van de producten. Ik beveel aan +++
Isabelle G.
Op
na aankoop van 29/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kaas van onbetwistbare kwaliteit, snelle en zorgvuldige levering, bedankt voor uw werk, ik ben overtuigd, wat betreft de andere internationale, je kunt gaan, het is serieus.
Christophe C.
Op
na aankoop van 06/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alleen maar complimenten te geven
Christian C.
Op
na aankoop van 06/11/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Gemakkelijk en ergonomisch, maar de markering van de dozen met de vermelding Bewaren in de Koeling moet verbeterd worden
Max D.
Op
na aankoop van 27/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Afgezien van de kleine teleurstelling die ik had over de express verzending, ben ik helemaal tevreden over de producten die ik heb besteld, heel erg bedankt voor de kwaliteit van de kazen en de vleeswaren, ga zo door. Tot snel
Catherine R.
Op
na aankoop van 25/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
..zeer goed
Corinne D.
Op
na aankoop van 18/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede schapenkaas uit het Baskenland. Snelle verzending en gecontroleerde temperatuur.
Mathieu B.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het gewicht van het blok wordt aangekondigd op ongeveer 700g en het is 456g... het is heel ongeveer
Jean-philippe F.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
We danken u voor uw feedback. U heeft helemaal gelijk, een gewicht van 456g voor een product dat op 700g is aangekondigd is inderdaad niet normaal. Onze hamblokken zouden minimaal 700g moeten wegen, en dit is een fout van onze kant. Om dit verschil te compenseren, zullen we u het gewicht verschil terugbetalen. U ontvangt binnenkort een terugbetaling. We verontschuldigen ons voor deze fout en blijven tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
3
/5
★★★☆☆
Proef beter in het Baskenland.
Patrice V.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat onze kazen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Kunt u ons vertellen wat u niet lekker vond aan de smaak of textuur? Dit zal ons helpen onze producten te verbeteren en beter aan de wensen van onze klanten te voldoen.
5
/5
★★★★★
ZEER GOED
Bigmat Aubert L.
Op
na aankoop van 26/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb al verschillende bestellingen gedaan en ik ben nooit teleurgesteld geweest over de kwaliteit van de producten.
Danielle E.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles is perfect; eenvoudige gebruiksvriendelijke site. Kwaliteitsproducten.
Françoise F.
Op
na aankoop van 26/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Enige ervaring een aankoop van Ossau Iraty kaas. Echt uitstekend. En een top bezorgsysteem.
Marc F.
Op
na aankoop van 26/10/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed, de een zoals de ander. Een genot. Bedankt
Viviane P.
Op
na aankoop van 04/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goede producten, goed verpakt, termijnen ok, R.a.s, de prijs misschien......
Bruno S.
Op
na aankoop van 03/11/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Duidelijke en correcte informatie op de website. De ontvangsttijd van de verzending was te lang. Xabi.
Xabier L.
Op
na aankoop van 03/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en zorgvuldige verpakking en... gratis levering van deze uitstekende producten tegen redelijke prijzen. Aanbevolen
Christian L.
Op
na aankoop van 02/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kazen van hoge kwaliteit, na ter plaatse te hebben gekocht is het een genot om af en toe tomettes bij mij thuis te laten bezorgen.
Patrice A.
Op
na aankoop van 31/10/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een bestelling geplaatst van 5 kaaswielen waarvoor ik 50€ heb betaald en tot mijn verbazing heb ik slechts 1 kaaswiel ontvangen van de 5 die ik heb besteld en betaald. Ik heb foto's naar de leverancier gestuurd en hem uitgelegd wat ik vertel, en tot nu toe heb ik de minste reactie ontvangen en ook niets gehoord over het opnieuw verzenden van de 4 ontbrekende kaaswielen of het terugstorten van het bedrag voor wat ik niet heb ontvangen. Ik begrijp dat iedereen een fout kan maken, maar wat ik niet begrijp is dat ze geen antwoord geven. Ik zal blijven proberen om terug te krijgen wat ik heb betaald, en ik zal alle middelen die ik heb gebruiken om dit te bereiken. U bent gewaarschuwd!!!!!!!
Francisco S.
Op
na aankoop van 31/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Geachte klant,
5
/5
★★★★★
Zeer goede kaas, zeer smaakvol... niet goedkoop per kilo... maar als je houdt van...
Jacques M.
Op
na aankoop van 01/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Hallo, bestelling op tijd ontvangen volgens onze verwachtingen. Product altijd van zeer goede kwaliteit. Bedankt.
Jean-louis C.
Op
na aankoop van 01/11/2024
Vertaalde beoordeling