9.4/10
★★★★★
op 1541 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

Producten van uitstekende kwaliteit die je niet overal vindt. Bravo

User icon
Annie D.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Pakket verloren, niet ontvangen!

User icon
Marc M.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Hallo, Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We zullen onmiddellijk contact opnemen met de vervoerder om meer informatie over de locatie te verkrijgen. We komen bij u terug zodra we nieuws hebben. Bedankt voor uw geduld en onze excuses voor het ongemak. Maison Agour.
5 /5
★★★★★

Zeer goede communicatie en uitstekende producten

User icon
Trung-nghia N.
Op
na aankoop van 28/11/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Goede verkopersite voor vrij smakelijke producten. Let op de presentatie van de producten, soms zeer misleidend.

User icon
Alexis L.
Op
na aankoop van 28/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw feedback over onze producten, we zijn blij dat ze u bevallen. U noemt echter een 'zeer misleidende' presentatie van de producten. Kunt u ons verduidelijken om welke producten het gaat en wat u teleurgesteld heeft? We willen de best mogelijke ervaring bieden, en uw feedback zal ons helpen te verbeteren. Maison Agour.
5 /5
★★★★★

Zeer misleidende

User icon
David L.
Op
na aankoop van 27/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Presentatie van de producten. Kunt u ons specificeren over welke producten het gaat en wat u teleurgesteld heeft? We willen de best mogelijke ervaring bieden, en uw feedback zal ons helpen verbeteren. Maison Agour.

User icon
Antonio C.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Dit is de eerste keer dat ik bij Agour bestel en eerlijk gezegd ben ik niet teleurgesteld. De site is eenvoudig te gebruiken, de levering perfect, in het algemeen is alles perfect.

User icon
Evelyne B.
Op
na aankoop van 06/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Volledig tevreden, de kaas die ik heb gekocht is heerlijk en ik zal zeker meer kopen. Ik heb Ossau-Iraty AOP 6 maanden gekozen en het is heerlijk! De levering was zeer snel, zelfs al woon ik in Italië, en het hele aankoopproces was eenvoudig en nauwkeurig. Sterk aanbevolen.

User icon
Jean Marc P.
Op
na aankoop van 27/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede producten. Snelle verzending. Om te herhalen.

User icon
Jean-louis G.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Zeer goede kwaliteit

User icon
Christian M.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw terugkoppeling. We begrijpen uw frustratie en willen graag enkele verduidelijkingen geven. We zijn geen Amazon, maar een klein ambachtelijk bedrijf, en we doen ons best om elke bestelling snel te verwerken. Uw bestelling is op een donderdagmiddag geplaatst, na de dagelijkse passage van de vervoerders om 14.00 uur. Aangezien we in het weekend niet werken, is deze op dinsdagmorgen verzonden en op woensdagmorgen geleverd. Dit betekent een termijn van 3 werkdagen, in overeenstemming met onze aangekondigde termijnen van 3 tot 5 werkdagen. We begrijpen echter dat de wachttijd voor u lang heeft kunnen aanvoelen en we zijn daar oprecht sorry voor. We willen ook benadrukken dat deze periode aan het einde van het jaar bijzonder druk voor ons is, maar we blijven ons inzetten om de best mogelijke service te bieden.
4 /5
★★★★☆

Mijn bestelling van 5 december is pas

User icon
Muriel G.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

In voorbereiding

User icon
Pierre Yves F.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Gezet na mijn klacht op 10 december. Ik ontving het op de 11e en ik woon slechts 40 km van Hélette. Bij eerdere bestellingen heb ik al opgemerkt dat er ongewone vertragingen waren met betrekking tot de levering.

User icon
Claude G.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Dank u voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie en willen u enkele verduidelijkingen geven. We zijn geen Amazon, maar een klein ambachtelijk bedrijf, en we doen ons best om elke bestelling snel te verwerken. Uw bestelling is op een donderdagmiddag geplaatst, na de dagelijkse passage van de vervoerders om 14.00 uur. Aangezien we in het weekend niet werken, is deze op dinsdagmorgen verzonden en op woensdagmorgen geleverd. Dit vertegenwoordigt een termijn van 3 werkdagen, in overeenstemming met onze aangekondigde termijnen van 3 tot 5 werkdagen. We begrijpen echter dat de wachttijd voor u lang kan zijn geweest en we zijn oprecht sorry daarvoor. We willen ook benadrukken dat deze periode aan het einde van het jaar bijzonder druk voor ons is, maar we blijven ons inzetten om de beste kwaliteit van service te bieden.

User icon
Jean-pierre B.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfecte kazen, verpakking helemaal niet chronofresh!!! kartonnen doos, punt!!

User icon
Martine H.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

BESTELLING ONTVANGEN BINNEN DE TERMEN, HELE BEEN VAN BAYONNE 9 MAANDEN KWALITEIT, IK KAN Eindelijk MIJN HAMSNIJDER GEBRUIKEN EN ALLE PLASTIC VERPAKKINGEN DIE WE IN DE GROTE OPVALLEN VINDEN EVITEN, HET IS GOED VOOR DE PLANEET! IK WACHT OP HOGE KWALITEIT HAMMEN OM TE WETEN OF HET PRIJSVERSCHIL IN VERHOUDING STAAT TOT DE KWALITEIT VAN DE PRODUCTEN. GOEDE VOORTGANG EN FIJNE FEESTEN

User icon
Naulet Y.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

5 sterren, wat kan ik nog meer zeggen!

User icon
Henri T.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het verkrijgen van een antwoord. Het lijkt erop dat uw verzoeken niet zijn behandeld, en wij bieden onze excuses aan hiervoor. Wij bevestigen dat wij uw bericht nu hebben ontvangen en dat de ontbrekende kazen onmiddellijk zullen worden verzonden. Om misverstanden in de toekomst te voorkomen, raden wij u aan om ons rechtstreeks telefonisch te contacteren om een snelle en effectieve afhandeling van uw verzoeken te garanderen. Bedankt voor uw begrip, en wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen.
3 /5
★★★☆☆

Ik heb meerdere keren op deze site besteld. Zeer ontevreden over mijn laatste bestelling van ham.

User icon
Lucienne M.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw bericht en uw loyaliteit aan onze site. We zijn sorry te horen dat uw laatste bestelling van ham u niet tevreden heeft gesteld. Kunt u ons meer details geven over wat er niet goed was? Dit stelt ons in staat om beter te begrijpen en een oplossing te vinden. Voor opmerkingen of problemen kunt u ons gerust bellen of rechtstreeks per e-mail contacteren. Dit stelt ons in staat om sneller te reageren om u tevreden te stellen.
5 /5
★★★★★

Alles is in orde, zelfs de souvenirs.

User icon
Veronique C.
Op
na aankoop van 22/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering, uitstekende producten. Ervaring om zonder uitstel te herhalen.

User icon
Dominique F.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Betrouwbare site. Goede productkwaliteit. Niets te zeggen. Bedankt.

User icon
Bruno S.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Serieuze site en goede producten!

User icon
Lucrèce S.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Efficiënt en duidelijk.

User icon
Laurent D.
Op
na aankoop van 22/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Gebruiksvriendelijke site. De producten zijn erg goed. De klantenservice is efficiënt en zeer vriendelijk. Levering op tijd, pakket in uitstekende staat. Bedankt.

User icon
Marie Thérèse R.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Altijd zeer tevreden op alle fronten van Maison Agour.

User icon
Martine S.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Uitstekend, ik hou van zijn geur. Ik kom graag bij u terug en zal de L'Osseau-Iraty Grand affinage opnieuw bestellen, en vooral een topverpakking: papier, vacuüm en bubbeltjesplastic. Echt goed beschermd. Bedankt en tot snel.

User icon
Annie B.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik geef 5 aan Agour, maar mijn pakket is tussen 7 en 9 december in transit gebleven, en ik moest DHL bellen voor nieuws. Ze hebben toen genoteerd dat het als prioriteit als voedselpakket moest worden behandeld en ik had het de volgende dag al.

User icon
Nicole V.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Kwaliteit van de producten. Echter, probleem met de levering binnen de verwachte tijd door de vervoerder DPD die de aangegeven verzendtijd van 48 uur na het ophalen van het pakket niet respecteert volgens de informatie verstrekt door Agour.

User icon
Jean Charles W.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Hoge kwaliteit ham (ssst, vertel het aan niemand), de romige kaas naar wens, en de Ossau Iraty: een genot, sorry de Basque cake is minder goed dan die van mijn vrouw (wanneer ze haar arm niet gebroken heeft (:-)

User icon
Jean-pierre B.
Op
na aankoop van 28/11/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Bestelling geplaatst op 2/12. Verzonden op 5/12. Vervoerder DPD informeert me over een levering op 6/12. Op vrijdag 6/12 om 11 uur een e-mail waarin staat dat mijn bestelling niet kan worden geleverd. DPD La Roche sur Yon levert niet op zaterdag, mijn bestelling is geleverd op maandag 9/12. De bezorger vertelde me dat het depot niet verwarmd was, en gelukkig zijn we in december. Kaas goed verpakt. Maar het risico nemen om een pakket op een donderdag te versturen met een vervoerder die niet op zaterdag levert, kan de levering in 24/48 uur niet garanderen.

User icon
Francoise P.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De gekozen kaas heeft unaniem goedkeuring gekregen en is bijna op. De gedroogde varkenshaas is goed begonnen! Alles is goed.

User icon
Laurence W.
Op
na aankoop van 22/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zoals gewoonlijk kwaliteitsproduct.

User icon
Nicolas B.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Niets te zeggen, perfect.

User icon
David M.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Toplevering, het pakket is aangekomen zoals verwacht. Bedankt.

User icon
Ghyslaine C.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Heel eenvoudig.

User icon
Anne-marie B.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Gemakkelijke bestelling. Goede, snelle en efficiënte ontvangst. De producten zijn goed beschermd.

User icon
Nadege L.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer goed product, een beetje traag voor de verwerking van de bestelling, maar ik neem aan dat het de prijs van het succes is!

User icon
Henri H.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Reagerend, commercieel; goede verpakking om een correcte temperatuur te behouden.

User icon
Hervé L.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden met mijn bestelling, snelle levering en goed verpakte artikelen.

User icon
Philippe M.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Hallo, de ham is prachtig, 5 sterren. De worst is goed. Met vriendelijke groet.

User icon
Caroline M.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling