/10
★★★★★
op 1450 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 1450 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Uitstekende producten, snelle levering en zeer goed verpakt! Ik beveel ten zeerste aan!!
Marie-caroline P.
Op
na aankoop van 14/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer zeer goed product, ik keur goed
Jalal E.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles is zeer goed, inclusief de communicatie
Ginette H.
Op
na aankoop van 12/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekend. Ik zal aanbevelen, bovendien snelle en zorgvuldige levering.
Nadine L.
Op
na aankoop van 12/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Yannick L.
Op
na aankoop van 12/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling snel ontvangen, de producten zijn goed beschermd voor transport.
Laure C.
Op
na aankoop van 07/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een onberispelijke service, perfecte kwaliteit voor de levering, goed verpakte producten. Ik beveel aan. Tot snel voor een nieuwe bestelling.
Nathalie B.
Op
na aankoop van 12/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Pakket in goede staat ontvangen, maar levering kwam te vroeg aan, terwijl het normaal gesproken voor de kerstweek was gepland!
Sébastien L.
Op
na aankoop van 11/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Sommige producten (Tomme 3 melk bijvoorbeeld) worden onjuist als op voorraad op de site vermeld. Geen commerciële geste na deze fout.
Claude C.
Op
na aankoop van 12/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Inderdaad, we hebben een probleem ondervonden met de Tommette 3 melksoorten en hebben de voorraadbreuk niet op tijd voorzien. Sindsdien hebben we deze fout gecorrigeerd en is het product nu als niet beschikbaar op de site aangegeven. Als een commerciële geste hebben we de Tommette 3 melksoorten vervangen door een andere kwaliteitskaas, die in werkelijkheid duurder voor ons is. Deze vervanging is vermeld op de kaart die bij uw bestelling is gevoegd, zoals het onze praktijk is. We hopen dat deze vervanging u toch tevreden heeft gesteld en blijven beschikbaar voor eventuele vragen of verzoeken. Maison Agour.
5
/5
★★★★★
Uitstekende producten (kaas), bestelling snel ontvangen
Marie P.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en goed verpakte bestelling
Cathy P.
Op
na aankoop van 11/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Tevredenheid. Zorgvuldige en snelle levering. De ontvanger was blij. Dank je
Laetitia R.
Op
na aankoop van 11/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De klantenservice is geweldig, een klein probleem op de site, een telefoontje en alles is opgelost. Het is geweldig. Ik beveel vooral de producten aan die perfect en zeer goed zijn. Tot genoegen. In ieder geval wens ik jullie allemaal fijne feestdagen. Bruno
Bruno S.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Zeer correct
Luis G.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, zeer goede producten, uitstekend
Veronique P.
Op
na aankoop van 10/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling goed verpakt en geleverd met inachtneming van de verzoeken van de klant. Perfect.
Philippe M.
Op
na aankoop van 30/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen, ik heb telefonisch contact opgenomen, twee keer werd me verteld dat ze zouden kijken waar het probleem lag, nog geen antwoord. voor mijn eerste keer, bravo.
Pierre F.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
We begrijpen uw frustratie en bieden oprecht onze excuses aan voor deze situatie. We hebben ons best gedaan om het probleem met uw bestelling op te lossen, door herhaaldelijk contact op te nemen met de vervoerder en de voortgang te volgen. Helaas lijkt het, ondanks onze inspanningen, dat omstandigheden buiten onze controle uw levering hebben vertraagd. We verzekeren u dat dit niet representatief is voor onze gebruikelijke service. We blijven tot uw beschikking om een passende oplossing te vinden en danken u voor uw geduld.
5
/5
★★★★★
Ik heb meerdere keren uw kazen besteld en het is altijd met groot plezier dat ik ze ontvang, consumeer en aanbeveel.
Sylvain C.
Op
na aankoop van 30/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met mijn bestelling en een uitstekende leveringsfollow-up!
Frania K.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Producten van uitstekende kwaliteit die je niet overal vindt. Bravo
Annie D.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Pakket verloren, niet ontvangen!
Marc M.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Hallo, Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We zullen onmiddellijk contact opnemen met de vervoerder om meer informatie over de locatie te verkrijgen. We komen bij u terug zodra we nieuws hebben. Bedankt voor uw geduld en onze excuses voor het ongemak. Maison Agour.
5
/5
★★★★★
Zeer goede communicatie en uitstekende producten
Trung-nghia N.
Op
na aankoop van 28/11/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede verkopersite voor vrij smakelijke producten. Let op de presentatie van de producten, soms zeer misleidend.
Alexis L.
Op
na aankoop van 28/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw feedback over onze producten, we zijn blij dat ze u bevallen. U noemt echter een 'zeer misleidende' presentatie van de producten. Kunt u ons verduidelijken om welke producten het gaat en wat u teleurgesteld heeft? We willen de best mogelijke ervaring bieden, en uw feedback zal ons helpen te verbeteren. Maison Agour.
5
/5
★★★★★
Zeer misleidende
David L.
Op
na aankoop van 27/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Presentatie van de producten. Kunt u ons specificeren over welke producten het gaat en wat u teleurgesteld heeft? We willen de best mogelijke ervaring bieden, en uw feedback zal ons helpen verbeteren. Maison Agour.
Antonio C.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Dit is de eerste keer dat ik bij Agour bestel en eerlijk gezegd ben ik niet teleurgesteld. De site is eenvoudig te gebruiken, de levering perfect, in het algemeen is alles perfect.
Evelyne B.
Op
na aankoop van 06/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Volledig tevreden, de kaas die ik heb gekocht is heerlijk en ik zal zeker meer kopen. Ik heb Ossau-Iraty AOP 6 maanden gekozen en het is heerlijk! De levering was zeer snel, zelfs al woon ik in Italië, en het hele aankoopproces was eenvoudig en nauwkeurig. Sterk aanbevolen.
Jean Marc P.
Op
na aankoop van 27/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede producten. Snelle verzending. Om te herhalen.
Jean-louis G.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer goede kwaliteit
Christian M.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw terugkoppeling. We begrijpen uw frustratie en willen graag enkele verduidelijkingen geven. We zijn geen Amazon, maar een klein ambachtelijk bedrijf, en we doen ons best om elke bestelling snel te verwerken. Uw bestelling is op een donderdagmiddag geplaatst, na de dagelijkse passage van de vervoerders om 14.00 uur. Aangezien we in het weekend niet werken, is deze op dinsdagmorgen verzonden en op woensdagmorgen geleverd. Dit betekent een termijn van 3 werkdagen, in overeenstemming met onze aangekondigde termijnen van 3 tot 5 werkdagen. We begrijpen echter dat de wachttijd voor u lang heeft kunnen aanvoelen en we zijn daar oprecht sorry voor. We willen ook benadrukken dat deze periode aan het einde van het jaar bijzonder druk voor ons is, maar we blijven ons inzetten om de best mogelijke service te bieden.
4
/5
★★★★☆
Mijn bestelling van 5 december is pas
Muriel G.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling