/10
★★★★★
op 1408 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 1408 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
De klantenservice is geweldig, een klein probleem op de site, een telefoontje en alles is opgelost. Het is geweldig. Ik beveel vooral de producten aan die perfect en zeer goed zijn. Tot genoegen. In ieder geval wens ik jullie allemaal fijne feestdagen. Bruno
Bruno S.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Zeer correct
Luis G.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, zeer goede producten, uitstekend
Veronique P.
Op
na aankoop van 10/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling goed verpakt en geleverd met inachtneming van de verzoeken van de klant. Perfect.
Philippe M.
Op
na aankoop van 30/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds mijn bestelling niet ontvangen, ik heb telefonisch contact opgenomen, twee keer werd me verteld dat ze zouden kijken waar het probleem lag, nog geen antwoord. voor mijn eerste keer, bravo.
Pierre F.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
We begrijpen uw frustratie en bieden oprecht onze excuses aan voor deze situatie. We hebben ons best gedaan om het probleem met uw bestelling op te lossen, door herhaaldelijk contact op te nemen met de vervoerder en de voortgang te volgen. Helaas lijkt het, ondanks onze inspanningen, dat omstandigheden buiten onze controle uw levering hebben vertraagd. We verzekeren u dat dit niet representatief is voor onze gebruikelijke service. We blijven tot uw beschikking om een passende oplossing te vinden en danken u voor uw geduld.
5
/5
★★★★★
Ik heb meerdere keren uw kazen besteld en het is altijd met groot plezier dat ik ze ontvang, consumeer en aanbeveel.
Sylvain C.
Op
na aankoop van 30/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met mijn bestelling en een uitstekende leveringsfollow-up!
Frania K.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Producten van uitstekende kwaliteit die je niet overal vindt. Bravo
Annie D.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Pakket verloren, niet ontvangen!
Marc M.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Hallo, Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen. We zullen onmiddellijk contact opnemen met de vervoerder om meer informatie over de locatie te verkrijgen. We komen bij u terug zodra we nieuws hebben. Bedankt voor uw geduld en onze excuses voor het ongemak. Maison Agour.
5
/5
★★★★★
Zeer goede communicatie en uitstekende producten
Trung-nghia N.
Op
na aankoop van 28/11/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede verkopersite voor vrij smakelijke producten. Let op de presentatie van de producten, soms zeer misleidend.
Alexis L.
Op
na aankoop van 28/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw feedback over onze producten, we zijn blij dat ze u bevallen. U noemt echter een 'zeer misleidende' presentatie van de producten. Kunt u ons verduidelijken om welke producten het gaat en wat u teleurgesteld heeft? We willen de best mogelijke ervaring bieden, en uw feedback zal ons helpen te verbeteren. Maison Agour.
5
/5
★★★★★
Zeer misleidende
David L.
Op
na aankoop van 27/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Presentatie van de producten. Kunt u ons specificeren over welke producten het gaat en wat u teleurgesteld heeft? We willen de best mogelijke ervaring bieden, en uw feedback zal ons helpen verbeteren. Maison Agour.
Antonio C.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Dit is de eerste keer dat ik bij Agour bestel en eerlijk gezegd ben ik niet teleurgesteld. De site is eenvoudig te gebruiken, de levering perfect, in het algemeen is alles perfect.
Evelyne B.
Op
na aankoop van 06/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Volledig tevreden, de kaas die ik heb gekocht is heerlijk en ik zal zeker meer kopen. Ik heb Ossau-Iraty AOP 6 maanden gekozen en het is heerlijk! De levering was zeer snel, zelfs al woon ik in Italië, en het hele aankoopproces was eenvoudig en nauwkeurig. Sterk aanbevolen.
Jean Marc P.
Op
na aankoop van 27/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede producten. Snelle verzending. Om te herhalen.
Jean-louis G.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer goede kwaliteit
Christian M.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw terugkoppeling. We begrijpen uw frustratie en willen graag enkele verduidelijkingen geven. We zijn geen Amazon, maar een klein ambachtelijk bedrijf, en we doen ons best om elke bestelling snel te verwerken. Uw bestelling is op een donderdagmiddag geplaatst, na de dagelijkse passage van de vervoerders om 14.00 uur. Aangezien we in het weekend niet werken, is deze op dinsdagmorgen verzonden en op woensdagmorgen geleverd. Dit betekent een termijn van 3 werkdagen, in overeenstemming met onze aangekondigde termijnen van 3 tot 5 werkdagen. We begrijpen echter dat de wachttijd voor u lang heeft kunnen aanvoelen en we zijn daar oprecht sorry voor. We willen ook benadrukken dat deze periode aan het einde van het jaar bijzonder druk voor ons is, maar we blijven ons inzetten om de best mogelijke service te bieden.
4
/5
★★★★☆
Mijn bestelling van 5 december is pas
Muriel G.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
In voorbereiding
Pierre Yves F.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Gezet na mijn klacht op 10 december. Ik ontving het op de 11e en ik woon slechts 40 km van Hélette. Bij eerdere bestellingen heb ik al opgemerkt dat er ongewone vertragingen waren met betrekking tot de levering.
Claude G.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Dank u voor uw feedback. We begrijpen uw frustratie en willen u enkele verduidelijkingen geven. We zijn geen Amazon, maar een klein ambachtelijk bedrijf, en we doen ons best om elke bestelling snel te verwerken. Uw bestelling is op een donderdagmiddag geplaatst, na de dagelijkse passage van de vervoerders om 14.00 uur. Aangezien we in het weekend niet werken, is deze op dinsdagmorgen verzonden en op woensdagmorgen geleverd. Dit vertegenwoordigt een termijn van 3 werkdagen, in overeenstemming met onze aangekondigde termijnen van 3 tot 5 werkdagen. We begrijpen echter dat de wachttijd voor u lang kan zijn geweest en we zijn oprecht sorry daarvoor. We willen ook benadrukken dat deze periode aan het einde van het jaar bijzonder druk voor ons is, maar we blijven ons inzetten om de beste kwaliteit van service te bieden.
Jean-pierre B.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfecte kazen, verpakking helemaal niet chronofresh!!! kartonnen doos, punt!!
Martine H.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
BESTELLING ONTVANGEN BINNEN DE TERMEN, HELE BEEN VAN BAYONNE 9 MAANDEN KWALITEIT, IK KAN Eindelijk MIJN HAMSNIJDER GEBRUIKEN EN ALLE PLASTIC VERPAKKINGEN DIE WE IN DE GROTE OPVALLEN VINDEN EVITEN, HET IS GOED VOOR DE PLANEET! IK WACHT OP HOGE KWALITEIT HAMMEN OM TE WETEN OF HET PRIJSVERSCHIL IN VERHOUDING STAAT TOT DE KWALITEIT VAN DE PRODUCTEN. GOEDE VOORTGANG EN FIJNE FEESTEN
Naulet Y.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
5 sterren, wat kan ik nog meer zeggen!
Henri T.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het verkrijgen van een antwoord. Het lijkt erop dat uw verzoeken niet zijn behandeld, en wij bieden onze excuses aan hiervoor. Wij bevestigen dat wij uw bericht nu hebben ontvangen en dat de ontbrekende kazen onmiddellijk zullen worden verzonden. Om misverstanden in de toekomst te voorkomen, raden wij u aan om ons rechtstreeks telefonisch te contacteren om een snelle en effectieve afhandeling van uw verzoeken te garanderen. Bedankt voor uw begrip, en wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen.
3
/5
★★★☆☆
Ik heb meerdere keren op deze site besteld. Zeer ontevreden over mijn laatste bestelling van ham.
Lucienne M.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Maison Agour
Op
Bedankt voor uw bericht en uw loyaliteit aan onze site. We zijn sorry te horen dat uw laatste bestelling van ham u niet tevreden heeft gesteld. Kunt u ons meer details geven over wat er niet goed was? Dit stelt ons in staat om beter te begrijpen en een oplossing te vinden. Voor opmerkingen of problemen kunt u ons gerust bellen of rechtstreeks per e-mail contacteren. Dit stelt ons in staat om sneller te reageren om u tevreden te stellen.
5
/5
★★★★★
Alles is in orde, zelfs de souvenirs.
Veronique C.
Op
na aankoop van 22/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, uitstekende producten. Ervaring om zonder uitstel te herhalen.
Dominique F.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Betrouwbare site. Goede productkwaliteit. Niets te zeggen. Bedankt.
Bruno S.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Serieuze site en goede producten!
Lucrèce S.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Efficiënt en duidelijk.
Laurent D.
Op
na aankoop van 22/11/2024
Vertaalde beoordeling