★★★★★
op 5101 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Komt goed overeen met de visuele presentatie
De site is goed ontworpen
Het laden van de site duurt lang, maar verder is hij prima
Grote bestelling goed ontvangen, zeer goed verpakt. Klein probleempje met een potje honing. Super service na verkoop, ik heb een nieuwe ontvangen, goed afgesloten! Alles is goed zoals altijd!
Zeer goed en met zorg verpakt. Ik kan de producten niet beoordelen omdat ik ze nog niet geproefd heb, maar dat doe ik voor Kerstmis.
Mijn bestelling kwam snel aan, maar een van de potjes was slecht verzegeld met spread aan de buitenkant van het potje. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice om te vragen of ze me een nieuwe konden sturen. 3 keer en nog steeds geen antwoord.
Vaak waren de producten die ik in mijn winkelmandje had geselecteerd niet beschikbaar en moest ik overschakelen op andere producten.
Ik zet 4 sterren omdat ik erg teleurgesteld was over de levering ik had inderdaad 2 gebarsten potten ondanks een zeer goede verpakking die ik herken
Tweede bestelling en zeker niet de laatste!
Zeer goede producten. Pakketten zeer goed verpakt ontvangen en beschermd om breuk te voorkomen. Geweldig!
Zeer goed. Snelle levering
Website met originele kwaliteitsproducten. Snelle, nauwkeurige levering
Zoals op de foto's op de website en in de beschrijving. Een echte traktatie voor het oog en de smaakpapillen.
Snelle, goed verpakte levering, goede tracking
Zeer originele, zeer goede producten. Goed beschermde verzending.
Snelle levering, zeer goed verpakte producten. Hartelijk dank!
Tip top, snel ontvangen en in perfecte staat, heel erg bedankt!
Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van de producten die ik heb ontvangen. De prijzen zijn nog steeds hoog, ik heb besteld dankzij de black friday kortingen. De producten zijn goed verpakt in het pakket, maar de doos van chocolade was beschadigd (doorboord plastic en druppels op het hout ..niet erg hygiënisch). En de geschenkdoos was beschadigd aan de zijkanten (gescheurd).
Zeer goed
Goed ontworpen site, top levering
Korte houdbaarheidsdatums Gebroken product
Ik stel voor dat u contact opneemt met onze klantenservice, die u het juiste product zal toesturen. We doen er alles aan om zo snel mogelijk te reageren op uw verzoeken en telefoontjes. Nogmaals onze excuses voor dit ongemak. Nog een fijne dag en een fijne feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
Ondanks de COVID-beperkingen kwam het pakket op tijd aan. Bedankt
Zeer goed
Producten van uitstekende kwaliteit. Snelle levering, maar problemen met Covid. Ontvangst vertraagd, maar dat is de schuld van de balie van Mathilde.
We zijn al meer dan 4 jaar klant en zijn altijd heel blij met de geweldige producten van Mathilde!
XXXX
Zeer duidelijke website.
Zeer goed
Zeer tevreden met de levering en verpakking.
De levering was erg snel en het is geweldig om elke ochtend een van hun chocolaatjes te kunnen proeven.
Service conform en op tijd Dank u
Zeer goede producten maar we zijn teleurgesteld, fout op de bestelling. Klantenservice antwoordde 1 week later om ons de juiste producten terug te sturen, maar ze waren allemaal open...
Nog een fijne dag en fijne feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
Geweldige producten, goed verpakt en snel verzonden. Ik raad aan
Snel besteld en ontvangen. Kwaliteitsproducten, maar bezorgkosten een beetje hoog vergeleken met veel andere producten.
4 adventskalenders besteld op 23 november. 2 ontvangen voor 1 december 2 niet ontvangen (maar beschouwd als geleverd per post) tot op heden (11 december) Nog steeds aan het wachten op een antwoord van lecomptoiredemathilde.com klantenservice.
Zeer goed verpakt
De hoeveelheden in het mandje kunnen niet worden gewijzigd zonder het mandje te verlaten
Snelle levering en goed verpakte producten
Bestelling onvolledig ontvangen. Twee klachten ingediend bij de klantenservice, maar tot op heden geen reactie. Voor de rest heb ik niets te zeggen over de producten of de levertijd, die beide naar tevredenheid waren.
We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren op je verzoeken en telefoontjes. Wanneer u geen antwoord krijgt via de telefoon (eindeloos gerinkel), betekent dit dat onze medewerker al aan de telefoon is. Wanneer onze klantenservice uw e-mail ontvangt, zal zij deze met grote zorg behandelen en u aanbieden om uw lekkernijen op te sturen. Nog een fijne dag en een fijne feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
Onvolledige bestelling en niet-bestaande klantenservice (geen reactie op e-mails of telefoontjes) Pas op dat je niet wordt bedrogen met hoeveelheden