9.3/10
★★★★★
op 5101 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

Erg mooie site. Je krijgt zin in een bezoek.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Jammer dat de website erg traag is, verder prima producten en goede kwaliteit.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Ik heb het pakket niet gezien, ik denk dat het in goede staat is aangekomen!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De pakjes kwamen blijkbaar in goede staat aan. Ik heb ze niet gezien omdat het een cadeau was. Het is echter jammer dat de truffels (niet op voorraad) werden vervangen door een lolly. Niet leuk voor grootouders.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De pakjes kwamen blijkbaar in goede staat aan. Ik heb ze niet gezien omdat het een cadeau was. Het is echter jammer dat de truffels (niet op voorraad) werden vervangen door een lolly. Niet leuk voor grootouders.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De navigatie op de site is niet vloeiend, dat is het enige nadeel

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Producten in overeenstemming met mijn bestelling

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Geweldige producten, maar ik heb een kleine klacht over de grootte van de bakjes. Maar de karamel babas zijn geweldig. Ik heb de rest nog niet geprobeerd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Ze hebben een artikel uit mijn bestelling (een doos truffels) vervangen door een chocoladelolly ... Ik had liever een terugbetaling gehad voor het ontbrekende artikel of een e-mail om me te informeren over het onverwachte voorraadtekort.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer duidelijke en functionele site, warme kleuren

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik heb hem op Black Friday gekocht, en gelukkig maar, want hij is nog steeds behoorlijk duur...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De site was erg buggy

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Slechts 3/5 sterren omdat de verzendkosten veel te hoog zijn en de verpakking veel te groot voor de inhoud.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Veel voorzichtiger kun je niet zijn in het pakket. Het was perfect!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering, goed verpakte artikelen. ZEER GOED

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Levering aangekomen zoals verwacht. producten zeer goed beschermd in vloeipapier en andere bescherming. parfit.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles was ok

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering en goed verpakt. Elk item zat in een individuele beschermende verpakking. De producten hebben we nog niet geproefd, ze wachten onder de boom ️

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snel, op tijd ontvangen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Zeer goed voor de producten, maar probleem van beschadigde verpakking na levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Snelle levering, goede producten, maar after-sales service 0 Ik heb geen reactie na ontvangst van een doos beschadigd tijdens het transport, 3 e-mails verstuurd zonder enige reactie - schande

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Fijn

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De levertijd was kort en de pralines waren heel goed beschermd zodat ze niet beschadigd raakten tijdens het transport. Ik ben heel tevreden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle en zeer correcte levering. De producten zijn zo zorgvuldig verpakt dat dit de 1e keer is dat ik dit zie. Ik hoop dat de producten net zo goed zijn als dat ze mooi zijn.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Winkelen op de site was ingewikkeld, waarschijnlijk door het grote aantal verbindingen dat nodig was om van de verkoop te profiteren. Daardoor moest je meerdere keren inloggen om toegang te krijgen tot de productinformatiebladen. En omdat op de resultatenpagina niet wordt aangegeven of producten nog op voorraad zijn, was het soms een gevecht om de productpagina te openen en er vervolgens achter te komen dat het product was uitverkocht. Kortom, ik deed er gemakkelijk 4 of 5 keer langer over om de bestelling die avond te plaatsen. De rest van de leveringsketen verliep probleemloos.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo, Hartelijk dank voor uw bericht. Onze site was erg druk op Black Friday en, zoals bij veel merken, was het soms een beetje traag. Hartelijk dank voor uw bestelling. We zijn erg blij om te zien dat alles verder goed is gegaan. Geniet van uw maaltijd en een fijne feestdagen! Het Comptoir de Mathilde team
5 /5
★★★★★

Uitstekende verpakking, snelle levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect. Volledige bestelling. Snelle levering. Producten zeer goed verpakt. Visueel zeer tevreden. Nu alleen nog wachten op de reactie van de mensen die deze lekkernijen zullen ontvangen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Alles aan de bestelling is prima, net als de levertijd.... Het enige minpuntje is dat de 2 shocksnackrepen gebroken in het pakket aankwamen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Pakket goed verpakt geen probleem van ontvangst ik ben tevreden

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden met mijn bestelling ️ Zeer goed verpakt, bravo. Gelukkig nieuwjaar aan uw team!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snel en gemakkelijk

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De chocolate chip was gebroken toen ik het pakketje ontving.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Pam Muy bien, súper cuidados todos los productos

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect als altijd!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

UITSTEKENDE PRODUCTEN

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Geen tracking van de bestelling, geen antwoord op e-mails. Na 4 telefoontjes kreeg ik iemand aan de lijn die me vertelde dat mijn pakket zoek was. Uiteindelijk kwam er een paar dagen later een pakket aan, dus ik weet niet welke - de oude of de nieuwe? Bovendien had een flesje olie in de verpakking gelekt. Wat jammer! Eerste en laatste bestelling op jullie site.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/11/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo mevrouw MOREL, We doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te reageren op uw verzoeken en telefoontjes. Wanneer u geen antwoord krijgt via de telefoon (eindeloos gerinkel) betekent dit dat onze collega al aan de telefoon is. Wat betreft de verwerking van je e-mails, we doen ons best om zo snel mogelijk te antwoorden, maar dit kan lang duren, dus onze excuses hiervoor. Wat betreft de tracking van je pakket, normaal gesproken had je een tweede e-mail moeten ontvangen voor de tweede zending met de trackinginformatie? Het spijt ons oprecht dat het flesje olie heeft gelekt, heeft dit uw bestelling beschadigd? Bedankt voor uw antwoorden, Fijne dag verder, Het Comptoir de Mathilde team
3 /5
★★★☆☆

De grote pot baba au rhum kwam lek aan door de sluiting op de pot, jammer dat het het duurste item in de bestelling was met 1 bestelling van meer dan €100 🙁

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling