Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

9,4 /10

Gebaseerd op 6 364 gepubliceerde beoordelingen

5 5 279 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

Le Comptoir de Mathilde levert pakken die steeds snel aankomen en zorgvuldig verpakt zijn, vaak met koeltassen of ijszakken om chocolade koel te houden en zelfs bij hitte in prima staat te leveren. Klanten waarderen de hoogwaardige en smakelijke producten, zoals chocolade en marshmallows, die met zorg verpakt en beschermd verzonden worden, wat zorgt voor betrouwbare en consistente leveringen. De klantenservice wordt als zeer responsief en efficiënt ervaren, met snelle afhandeling en vervangingen wanneer nodig, wat bijdraagt aan een positieve ervaring en herhaalde aanbevelingen. De verpakking wordt herhaaldelijk geprezen als topkwaliteit en hittebestendig, waardoor cadeaus en speciale bestellingen zonder zorgen kunnen worden verzonden.

Alle beoordelingen

Valérie D.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 19h26 na een aankoop van 29/11/2024

Zeer goede producten, goed verpakte bestelling. Geen klachten

Vertaalde beoordelingen

Ingrid G.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 18h58 na een aankoop van 29/11/2024

Vertaalde beoordelingen

Aurélie M.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 18h44 na een aankoop van 27/11/2024

Tevreden over de online bestelling en levering aan een relaispunt.

Vertaalde beoordelingen

Lucia F.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 17h54 na een aankoop van 29/11/2024

Snel en conform

Vertaalde beoordelingen

Delphine R.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 16h39 na een aankoop van 29/11/2024

Normaal een verrassingscadeau voor elke 75€ aankoop, ik kocht voor meer dan 150€ en kreeg niets, ik heb het gemeld maar kreeg achteraf niets, alleen een sorry. Zeg geen dingen als je uiteindelijk je afspraken niet nakomt.

Vertaalde beoordelingen

Maurane R.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 15h09 na een aankoop van 22/11/2024

Zeer goed verpakt, maar onmogelijk te traceren.

Vertaalde beoordelingen

Valerie A.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 14h57 na een aankoop van 29/11/2024

Ik heb niet de producten ontvangen die ik had besteld, maar andere producten

Vertaalde beoordelingen

CHRISTELLE D.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 14h43 na een aankoop van 29/11/2024

Zeer goede producten maar klantenservice moet worden herzien! Producten kapot ontvangen maar na 3 berichten naar klantenservice nog steeds geen antwoord!

Vertaalde beoordelingen

Emmanuelle L.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 13h39 na een aankoop van 29/11/2024

Verschrikkelijk, verschrikkelijk, verschrikkelijk. En een klantenservice die niets geeft om mijn opmerkingen. Een verloren klant!

Vertaalde beoordelingen

Alicia M.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 13h39 na een aankoop van 29/11/2024

Ik heb een doos die is aangekomen met kapotte producten en de doos is gescheurd aan de zijkant. Ik heb een e-mail gestuurd met foto's maar nooit een reactie gekregen.

Vertaalde beoordelingen

EMILIE J.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 13h38 na een aankoop van 29/11/2024

Ik heb een klacht ingediend na de levering van mijn bestelling omdat een artikel kapot aankwam. Ik heb nooit een antwoord gekregen. Dit is niet serieus, ik zal niet meer naar uw winkel komen.

Vertaalde beoordelingen

BARBARA P.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 13h35 na een aankoop van 29/11/2024

MOOIE PRODUCTEN MAAR CHOCOLADE BREEKT !!!!

Vertaalde beoordelingen

Aurelie C.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 11h26 na een aankoop van 28/11/2024

Pakket te laat ontvangen dus erg teleurgesteld (adventskalender). Besteld op donderdagochtend en de maandag erna ontvangen voor een levering binnen 48 uur. Wat moet ik doen met mijn adventskalender die ik zaterdag zou geven? Erg teleurgesteld

Vertaalde beoordelingen

veronique S.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 10h05 na een aankoop van 28/11/2024

Ik heb tijdens Black Friday besteld en om voor een verrassing te zorgen, heb ik mijn bestelling opgeblazen om in aanmerking te komen. Mijn pakket kwam onaangekondigd aan, omdat het zogenaamd niet compatibel is met de promoties. Dit wordt niet expliciet vermeld op de site, wat misleidend is.

Vertaalde beoordelingen

DELALLEAU N.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 09h51 na een aankoop van 29/11/2024

Ik heb 3 e-mails gestuurd zonder antwoord. 6 artikelen kapot bij ontvangst van het pakket.

Vertaalde beoordelingen

Valentine C.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 09h06 na een aankoop van 19/11/2024

Top

Vertaalde beoordelingen

Aïcha B.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 08h40 na een aankoop van 29/11/2024

Perfect

Vertaalde beoordelingen

Véronique M.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 08h39 na een aankoop van 23/11/2024

Ik kende de producten omdat ik ze al had gekocht.

Vertaalde beoordelingen

Evelyn C.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 07h48 na een aankoop van 27/11/2024

Perfect 👌

Vertaalde beoordelingen

Elodie B.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 06h45 na een aankoop van 29/11/2024

Te goed

Vertaalde beoordelingen

stephanie F.

Gepubliceerd op 15/12/2024 à 06h15 na een aankoop van 29/11/2024

Toen ik een bestelling plaatste, kwamen sommige artikelen kapot aan. Na een klacht wacht ik nog steeds op een vervangend artikel. Ik weet niet zeker of het voor Kerstmis aankomt... Toch een beetje teleurgesteld. Ik had ook graag een cadeauverpakking bij mijn bestelling gehad.

Vertaalde beoordelingen

Brigitte P.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 23h52 na een aankoop van 29/11/2024

Perfecte 👍 👍 cadeau-ideeën! Ik raad aan

Vertaalde beoordelingen

Emmanuelle M.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 23h14 na een aankoop van 29/11/2024

Sommige producten kwamen kapot aan, geen nieuws van de klantenservice

Vertaalde beoordelingen

Amandine G.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 22h29 na een aankoop van 28/11/2024

Perfect, zoals gewoonlijk! Snelle levering en kwaliteitsproducten.

Vertaalde beoordelingen

benjamin P.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 21h53 na een aankoop van 29/11/2024

Product beschadigd en verrassing ontbreekt, teleurgesteld :(

Vertaalde beoordelingen

Sandra M.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 21h01 na een aankoop van 29/11/2024

Zeer tevreden. Ik zou het aanraden.

Vertaalde beoordelingen

Laurence L.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 20h09 na een aankoop van 29/11/2024

Zeer goed product. Snelle en efficiënte levering

Vertaalde beoordelingen

Mechthild N.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 19h26 na een aankoop van 27/11/2024

Na het bestellen kwamen de goederen heel snel aan en waren ze goed verpakt. Ik ben erg tevreden over de kwaliteit en zou er zo weer bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Brice N.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 19h06 na een aankoop van 28/11/2024

Over het geheel genomen was het ok, maar ik was enorm teleurgesteld door de gastronomische verrassing. Ik had iets groters verwacht.

Vertaalde beoordelingen

Halima C.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 19h03 na een aankoop van 28/11/2024

Top top top

Vertaalde beoordelingen

Guillaume B.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 18h20 na een aankoop van 27/11/2024

Pakket beschadigd en incompleet ontvangen. Geen antwoord ondanks twee e-mails. Ik zal niet meer bij hen bestellen, ook al zijn de producten van goede kwaliteit.

Vertaalde beoordelingen

marion N.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 17h21 na een aankoop van 29/11/2024

Producten kwamen gebroken aan en ik kreeg nooit een retour van de klantenservice

Vertaalde beoordelingen

Mélanie D.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 17h11 na een aankoop van 29/11/2024

Blij met mijn aankoop Ik raad aan

Vertaalde beoordelingen

fabrice R.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 17h03 na een aankoop van 28/11/2024

Geweldig!

Vertaalde beoordelingen

Sandrine C.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 17h00 na een aankoop van 29/11/2024

Een product dat niet op voorraad was, werd zonder mijn toestemming vervangen en een product kwam beschadigd aan. Geen reactie van de klantenservice.

Vertaalde beoordelingen

CARINE D.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 16h56 na een aankoop van 29/11/2024

PERFECT

Vertaalde beoordelingen

Françoise B.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 16h50 na een aankoop van 27/11/2024

Perfect Zeer tevreden

Vertaalde beoordelingen

Deborah M.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 16h34 na een aankoop van 29/11/2024

Claim voor gresins die in Miette zijn aangekomen. 0 antwoord

Vertaalde beoordelingen

stéphanie J.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 16h33 na een aankoop van 29/11/2024

camille heeft mijn pakketje heel goed ingepakt, bedankt

Vertaalde beoordelingen

Léonie C.

Gepubliceerd op 14/12/2024 à 16h33 na een aankoop van 29/11/2024

Pakket ontvangen, met één item open van binnen, dus alle andere items waren plakkerig ... Ik stuurde een e-mail naar de dienst na verkoop meer dan een week geleden en ik heb geen feedback gehad.

Vertaalde beoordelingen