Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 468 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste sterke punten zijn de hoge kwaliteit van de producten en de zorgvuldige verpakking, waardoor artikelen altijd veilig en onbeschadigd aankomen. Snelle en betrouwbare levering komt consistent naar voren, met op tijd leveren en beschermde verzending die zelfs kwetsbare artikelen warmtescherming biedt. De klantenservice en de winkelervaring worden als zeer responsief en eenvoudig ervaren, met duidelijke aandacht voor de wensen van de klant en een positieve aanbeveling zonder aarzeling. Daarnaast leveren de producten vaak indrukken van smaakvolle lekkernijen die als cadeaus of voor eigen plezier worden gewaardeerd, wat blijkt uit herhaalde positieve mentions van lekkere en aantrekkelijke opties en aanbevelingen aan anderen.

Alle beoordelingen

S
Sandra Florian L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Sommige pakketten zijn beschadigd aangekomen. Ik wacht op bericht van de klantenservice, die heeft aangeboden om deze artikelen te retourneren.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik heb 4 e-mails gestuurd om uit te leggen dat ik chocoladebommen had laten ontploffen met foto's toen ik het pakket opende, maar geen antwoord. 1e en laatste bestelling. Te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
T
Thérèse M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De groentespreads zijn te vloeibaar en de potjes zijn niet gevuld.
Vertaalde beoordelingen
A
Arlette C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Pakket snel verzonden, zeer goed verpakt. Er hing echter een zeer slechte geur in de doos, we wisten niet of het de doos was of de verpakking van de producten. Desondanks tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Alles was perfect, van bestelling tot levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Sav antwoordt niet op twee e-mails. Chocolaatjes kwamen gebroken aan en boodschappentas ruikt muf. Gekocht als cadeau voor Kerstmis.
Vertaalde beoordelingen
S
Severine F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Alle schappen zijn kapot, dat wil zeggen 5. Ik zou een gourmetcadeau voor een bestelling van meer dan 75 euro in het pakket hebben en ik heb het niet! Klachtmail 10 dagen geleden verstuurd en geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Een product kwam kapot aan, ik heb het gemeld, geen reactie van de service
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfect zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Pakket 10 dagen geleden ontvangen, 1 item ontbreekt, 3 items kapot, geen antwoord op mijn claimformulier, geen antwoord op de e-mail met foto's, hotline zonder antwoord, ik zou het absoluut niet aanraden, erg ongelukkig met mijn slechte ervaring en de stilte van de after-sales service!
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Hallo, ik heb een beschadigd pakket ontvangen, ik heb u foto's en een e-mail gestuurd, maar tot op heden is er geen antwoord: "Hallo, ik heb mijn bestelling ontvangen, maar een deel van de inhoud ontbreekt. Hier is mijn bestelnummer: 118310 Ik stuur u foto's: - van de ontvangen inhoud, - van de beschadigde doos, Hier zijn mijn twee ontbrekende artikelen: - witte kokospasta - mirabelle de Lorraine bereiding. Is het mogelijk om de twee ontbrekende artikelen aan te vullen? Of een tegoedbon of terugbetaling voor deze twee artikelen?" gedateerd 10 december! Deze artikelen waren voor een kerstcadeau en ik wacht er nog steeds op! Ik kijk ernaar uit van u te horen, mevrouw THIBAULT
Vertaalde beoordelingen
N
Nadege C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Christine E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer snelle levering, uitstekend verpakt. Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
M
Melanie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Producten kwamen kapot aan en geen reactie van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
De chocolaatjes zijn gebroken aangekomenės
Vertaalde beoordelingen
P
Priscilla P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik hou van alles, het is heerlijk en perfect verpakt, het is mijn favoriete snoepje, ik heb alleen nog de popcorn nodig en het wordt een must, bedankt voor mijn mooie bestelling.
Vertaalde beoordelingen
F
Florence D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik heb een e-mail gestuurd naar de klantenservice en ze hebben nooit geantwoord. Twee van de artikelen die ik had besteld, zijn kapot aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Snel, volledige bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Hallo, tevreden met mijn bestelling. Een product was echter beschadigd tijdens het transport. Ik heb een e-mail gestuurd en nooit een antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
S
Severine N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
N
Natalina O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
serieuze site, kwaliteitsproducten voor fijnproevers
Vertaalde beoordelingen
C
Celine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Producten van goede kwaliteit, prachtig gedecoreerde chocolaatjes om cadeau te geven voor de feestdagen
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Hallo, ik heb mijn bestelling geplaatst op 02/12 en een van de potten was open en een deel van de vloeistof lekte in de doos, waardoor een kartonnen geschenkdoos beschadigd raakte. Ik heb nog steeds geen feedback gekregen van de dienst na verkoop ondanks het dossier dat ik met een foto heb opgestuurd.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik ben niet teleurgesteld in mijn bestelling en ik ben onder de indruk van de manier waarop de chocolaatjes en potjes verpakt zijn, dat heb ik nog nooit ergens anders gezien. Ik zal niet aarzelen om opnieuw te bestellen 🤗
Vertaalde beoordelingen
C
Coralie M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Si0e web inaccessible pendant le black friday.produit arrivé abimé
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik heb 4 e-mails gestuurd omdat twee van de baba's slecht verzegeld zijn aangekomen en ik nog geen antwoord heb gehad. Dit zijn kerstcadeaus.
Vertaalde beoordelingen
O
Odile B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Misschien kunnen we een verrassingsproduct ontvangen als we een grote bestelling plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
M
Muller L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Top
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Blij met de producten en de levering. Alles was goed met mij!
Vertaalde beoordelingen
L
Laura V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Item al geopend, claim onbeantwoord
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De gift wordt zeer gewaardeerd
Vertaalde beoordelingen
J
Julie N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling geplaatst op 29 november, ontvangen in minder dan een week op 6 december ondanks de aangekondigde langere levertijden. Onaangename verrassing toen ik het pakket opende, was een item gebroken (deze dingen gebeuren). Ik stuurde een e-mail naar de klantenservice op 7 december, maar geen antwoord. Ik nam opnieuw contact op met de klantenservice op 14 december en tot op heden is er geen nieuws. De klantenservice bestaat niet.
Vertaalde beoordelingen
M
Marion D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
zeer lange verzending!!!
Vertaalde beoordelingen
E
Erwan C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Bestelling niet compleet. 2 herinneringsmails nog steeds onbeantwoord. Onbereikbaar per telefoon.
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Schitterend product, goed beschermd bij aankomst. Zeer tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/11/2024
Zeer goed product dat ik aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen