Klantenbeoordelingen van Le Comptoir de Mathilde

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 6 408 gepubliceerde beoordelingen
5 5 320 83% 4 564 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten roemen de uitstekende levertijden en zorgvuldig verpakte pakketten, met veel details over snelle verzending, isolerende tassen en koelmiddelen die kwetsbare chocolade en marshmallows beschermen. Ook de productkwaliteit komt sterk naar voren, met herhaalde vermeldingen van kwaliteitsproducten, lekkere lekkernijen en aantrekkelijke cadeaumogelijkheden. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle communicatie en oplossingen bij hitteproblemen. Tot slot geven velen aan dat bestellen eenvoudig is en dat de winkel betrouwbaar en consistent presteert, met herhaalde belofte om opnieuw te bestellen en aan te bevelen.

Alle beoordelingen

D
Delphine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Uitstekende producten en topverpakking
Vertaalde beoordelingen
B
Barbara P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Super goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nadege V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Ik was een beetje teleurgesteld omdat er een verrassing voor fijnproevers bij mijn aankoop zou zitten en die zat uiteindelijk niet in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
C
Camille B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Perfect zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
L
Lola F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
top! niet teleurgesteld met mijn bestelling het is geweldig voor geschenken
Vertaalde beoordelingen
A
Armelle D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Alles ging goed. Wat de kwaliteit van de producten betreft, zal ik na Kerstmis wat feedback geven...
Vertaalde beoordelingen
L
Laure P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Levering op tijd, pakket arriveerde in zeer goede staat, pakket beschermd
Vertaalde beoordelingen
O
Océane C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Een artikel was kapot ontvangen en ik heb al meer dan 10 dagen geen reactie gehad van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Geweldige ontdekking met deze site. Originele producten. Bestelling op tijd ontvangen en producten zeer goed verpakt. Zou het aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Marilyne F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Zeer goede producten die we alleen maar kunnen aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
K
Karine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De producten worden goed beschermd verzonden. Ik wacht op antwoord van de klantenservice. En zeer goed product ☺️
Vertaalde beoordelingen
F
Flavie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Het pakket werd afgeleverd op het verkeerde adres, ik kreeg een telefoontje van de klantenservice met de vraag of ik ze terug wilde bellen, maar ze zijn onbereikbaar. Ik opende mijn pakket, met kerstcadeautjes, en GEEN van de producten komt overeen met wat ik besteld had.
Vertaalde beoordelingen
A
Arlette T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Ik ben blij met de snelle verzending, maar er zat een gebarsten pot of lekkage in het pakket.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Ik ontving mijn bestelling snel en zeer goed verpakt Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
M
Manon L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De producten zijn goed, maar ik had een probleem met een product dat ik had ontvangen en dat kapot was. Ik heb geen feedback gekregen van de klantenservice ondanks een bericht van 3 weken en een telefoontje. Het is echt jammer dat de klantenservice niet goed is voor zulke goede producten.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Goede ontvangst, pakket zeer goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
L
Ludivine S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Ik wacht nog steeds op de klantenservice omdat een pot slecht verzegeld aankwam en lekte.
Vertaalde beoordelingen
F
François G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Super bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Mijn pakket kwam op tijd aan en was zeer, zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
L
Lana M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Heel mooi en goed product, met kwaliteitsverpakking. Gewoon perfect!
Vertaalde beoordelingen
C
Celine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Gaaf
Vertaalde beoordelingen
C
Chrystelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De bestelling was zoals verwacht en het pakket was zeer zorgvuldig voorbereid voor transport en levering.
Vertaalde beoordelingen
K
Karine G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
super
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
1e bestelling, en wat me opviel was de kwaliteit van de verpakking. Bedankt voor de goede bescherming tijdens het transport. Het is een mand om aan te bieden, ik denk dat het zal bevallen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Uitstekende producten, kwaliteitsverpakking
Vertaalde beoordelingen
L
Lucie H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Zeer tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
De chocolade kwam gebroken aan in het pakket. Geen reactie via de klantenaccount of via het e-mailadres in het pakket. Voor bijna €20 per stuk zou je een reactie verwachten. Als ik daarbij optel dat de pakketpost door hun vervoerder zonder mijn toestemming werd gewijzigd, is de ervaring meer dan gemengd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Alles perfect 👍👍👍
Vertaalde beoordelingen
Q
Quentin L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Kwaliteit en originele producten
Vertaalde beoordelingen
J
Jadd P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Mijn pakket kwam beschadigd aan. Er ontbrak een item
Vertaalde beoordelingen
O
Océane R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Goed ontvangen, maar niet op het gekozen aflossingspunt
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Het verrassingseffect
Vertaalde beoordelingen
C
Charlène S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Perfect. Producten goed beschermd voor transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Amélie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Perfect product en levering
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Zeer lange en slecht georganiseerde levering.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Een product lekte in de doos en beschadigde verschillende artikelen. Ik diende een eerste klacht in en werd gevraagd om extra foto's. Sindsdien heb ik, ondanks twee berichten, niets meer van de klantenservice gehoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Solène R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Geweldig. Op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
L
Lauriane T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
2 bestellingen geplaatst voor een bedrag van meer dan 75€, de display beloofde een gratis traktatie vanaf 75€ aankoop. Niets in het pakket! Claim gemaakt, en nee, er was geen cadeau. Dit soort misleidende reclame is gewoonweg onaanvaardbaar. 2 artikelen kwamen gebroken aan, onmogelijk om ze in deze staat aan te bieden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.