/10
★★★★★
op 4749 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4749 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
Probleem van breuk met mijn bestelling, klantenservice echt top, onmiddellijke vervanging van gebroken potten. Producten even goed als altijd.
Philippe M.
Op
na aankoop van 24/11/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Allemaal uitstekend en perfect zoals altijd!!!!
Elena F.
Op
na aankoop van 20/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Onberispelijke ruime keuze aan producten van zeer goede kwaliteit
Christelle T.
Op
na aankoop van 26/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle verzending! Bedankt
Marie T.
Op
na aankoop van 26/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De cadeauverpakking viel erg in de smaak, dus ik ben blij met mijn bestelling.
Olivier N.
Op
na aankoop van 22/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Producten goed verpakt ontvangen
Dany S.
Op
na aankoop van 26/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Top!
Mathilde B.
Op
na aankoop van 27/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het was jammer dat het potje lavendelhoning slecht was afgesloten, waardoor het in het pakket lekte.
Megan T.
Op
na aankoop van 15/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hoi Megan,
Het spijt ons te horen over dit incident met je potje lavendelhoning. We proberen onze producten altijd goed te verpakken om ongemak tijdens de levering te voorkomen. We zullen onze verpakkingsprocedures controleren om dit in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u tevreden bent met de rest van uw bestelling. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij danken u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet
Het team van Comptoir de Mathilde
Het spijt ons te horen over dit incident met je potje lavendelhoning. We proberen onze producten altijd goed te verpakken om ongemak tijdens de levering te voorkomen. We zullen onze verpakkingsprocedures controleren om dit in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u tevreden bent met de rest van uw bestelling. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij danken u voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet
Het team van Comptoir de Mathilde
5
/5
★★★★★
Goed ontvangen in goede staat zeer tevreden
Viviane R.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, producten voldoen perfect en zijn heerlijk
Virginie B.
Op
na aankoop van 15/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden
Sandrine G.
Op
na aankoop van 22/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede producten. De producten waren goed beschermd toen ze werden verzonden, dus ze kwamen in goede staat aan.
Ana M.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De pakketjes waren prachtig en we vonden ze erg leuk!
Steven J.
Op
na aankoop van 05/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Langere levertijden vanwege Black Friday (ook al was Black Friday meer dan 1 week geleden) en vooral: ze vertellen je er pas over als de bestelling is geplaatst. Vreemd genoeg werd de bestelling verzonden nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice. Tijdens de feestdagen moet je duidelijk je levertijden aankondigen (voordat de bestelling wordt geplaatst) of je moet je personeelsbestand aanzienlijk uitbreiden.
Angélique T.
Op
na aankoop van 01/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo Angélique, bedankt voor je feedback. Het spijt ons van de langere levertijden, die inderdaad te wijten zijn aan de grote vraag in verband met Black Friday. We hebben rekening gehouden met je opmerking en zullen ons personeelsbestand versterken om de komende feestperiodes beter aan te kunnen. We wensen je veel plezier met je bestelling en staan tot je beschikking voor verdere vragen. Nog een fijne dag.
5
/5
★★★★★
Levering op tijd, product zoals verwacht. Hartelijk dank.
Catherine D.
Op
na aankoop van 03/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect 👍
Berangere B.
Op
na aankoop van 22/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle, efficiënte service en een klein welkomstgeschenk dat ik waardeer. Ik zou ze aanbevelen.
Claudia D.
Op
na aankoop van 19/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een geweldige ontdekking! Ik ben er erg blij mee.
Mireille F.
Op
na aankoop van 23/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle en zorgvuldige levering. Zeer tevreden met mijn bestelling
Franck C.
Op
na aankoop van 21/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik was tevreden, ondanks een potje aperitief dat een beetje open stond en dat dus lekte op de cadeauverpakking van de persoon die de bestelling klaarmaakte... dus ik moest het schoonmaken en opnieuw doen.
Laure C.
Op
na aankoop van 18/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo Laure,
Het spijt ons echt voor het ongemak dat je hebt ondervonden bij het bestellen op onze site. We zullen deze opmerking doorgeven aan ons logistieke team zodat zij in de toekomst meer aandacht besteden aan de verpakking van onze producten. We willen u bedanken voor uw tevredenheid ondanks dit incident. We hopen je snel weer te zien op onze site.
Met vriendelijke groeten
De winkel van Mathilde
Het spijt ons echt voor het ongemak dat je hebt ondervonden bij het bestellen op onze site. We zullen deze opmerking doorgeven aan ons logistieke team zodat zij in de toekomst meer aandacht besteden aan de verpakking van onze producten. We willen u bedanken voor uw tevredenheid ondanks dit incident. We hopen je snel weer te zien op onze site.
Met vriendelijke groeten
De winkel van Mathilde
5
/5
★★★★★
.
Alexandra A.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Jean Luc L.
Op
na aankoop van 21/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goede producten, ideaal voor geschenken
Laurence P.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Ludivine D.
Op
na aankoop van 08/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ontving mijn pakket met een beschadigd product. Ik heb onmiddellijk een e-mail gestuurd naar de klantenservice. Drie dagen later lag mijn nieuwe product in het afleverpunt; ik kon het zoals gepland als kerstcadeau geven! Serieuze en zeer responsieve service. Ik zou ze zonder zorgen aanbevelen.
Sophie D.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niets te zeggen, ik bestel al twee jaar en alles is perfect.
Coralie H.
Op
na aankoop van 01/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling snel ontvangen. We vonden de chocolaatjes erg lekker!
Berengere L.
Op
na aankoop van 18/12/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goed verpakt pakket, kwam snel aan. Jammer dat er zoveel producten niet beschikbaar waren.
Stephanie S.
Op
na aankoop van 21/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De producten waren zeer goed verpakt. De originaliteit van hun producten is geweldig om cadeau te geven. Mijn schoonouders waren er heel blij mee.
Julie D.
Op
na aankoop van 17/12/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een verscheidenheid aan kwaliteitsproducten, een cadeau dat altijd leuk is om te krijgen
Mathieu D.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling