9.3/10
★★★★★
op 5109 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

4 /5
★★★★☆

Omdat dit pakket een cadeau was, had ik gevraagd om een bericht bij mijn pakket te voegen. De ontvanger had het echter niet ontvangen en wist dus niet wie hem het pakket had gestuurd.

User icon
Michèle A.
Op
na aankoop van 16/12/2023
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Moeilijk om met ze te praten. Te lange levertijden en zeer trage communicatie

User icon
Cristian F.
Op
na aankoop van 05/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Een "killer" spread!!!

User icon
Stéphanie B.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Nikkel verpakking & levering

User icon
Jean-noël L.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De bestelling werd op tijd geleverd. De verpakking van elk product was erg zorgvuldig en veilig. Iedereen was blij met alle producten!

User icon
Cecile E.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Aline V.
Op
na aankoop van 02/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik hou van deze site

User icon
Nathalie G.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Grote bestelling voor Kerstmis! Ik ben erg blij met al het lekkers!

User icon
Elodie P.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Erg goed maar niet goedkoop...

User icon
Cecile D.
Op
na aankoop van 01/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede chocolade

User icon
Patricia P.
Op
na aankoop van 01/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Aan de top!

User icon
Olivia S.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Te duur voor een gemiddeld product. :/

User icon
Rachel S.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer goede producten, voor een cadeau

User icon
Cindy J.
Op
na aankoop van 03/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer gewaardeerd

User icon
Chantal C.
Op
na aankoop van 11/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Producten van hoge kwaliteit. Zeer responsieve verkoopafdeling. Snelle levering.

User icon
Nassima A.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede site. Producten zoals op de foto's. Waar voor je geld. Ik raad Le Comptoir de Mathilde aan.

User icon
Monique G.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer tevreden met de bestelde producten, maar de levertijd is iets te lang

User icon
Marie-noëlle C.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De bestelling bestond uit verschillende kannen armagnac cannelés. Helaas gingen twee van de potten open en lekten in het pakket. Eén potje was bijna leeg en de andere bleven hangen... Niet ernstig, maar teleurstellend. De producten zijn heerlijk, en dat is het belangrijkste!

User icon
Govan S.
Op
na aankoop van 06/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo GOVAN, bedankt voor uw feedback over onze website Le Comptoir de Mathilde. Het spijt ons te vernemen dat een aantal potten Armagnac cannelés in uw pakket open zijn gegaan en hebben gelekt. We zullen deze informatie doorgeven aan onze bezorgdienst om onze verpakking te verbeteren. We zijn blij dat de producten u bevallen zijn en we hopen u snel weer op onze site te zien. Nog een fijne dag."
2 /5
★★☆☆☆

Helaas is het glas "Barba au Rhum" - Medium tijdens het transport gaan lekken en morsen. Indien mogelijk, vragen we u vriendelijk om ons een vervangend exemplaar toe te sturen.

User icon
Helmut H.
Op
na aankoop van 03/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling aangekomen voor Kerstmis Niets te klagen Onberispelijk

User icon
Carole L.
Op
na aankoop van 17/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling snel ontvangen. Alles was goed verpakt. Tevreden met deze eerste bestelling.

User icon
Ghislaine T.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering.de producten zitten goed verpakt in het pakket.en vooral lekker.

User icon
Ghislaine D.
Op
na aankoop van 01/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect en uitstekend

User icon
Fabien P.
Op
na aankoop van 09/12/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Bestelling ontvangen, maar niet op tijd.

User icon
Valérie B.
Op
na aankoop van 11/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo Valérie, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je bestelling niet op tijd aankwam en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. We hopen dat je, ondanks dit ongemak, hebt genoten van onze producten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je andere opmerkingen of suggesties hebt. We wensen je een fijne dag.
5 /5
★★★★★

De hazelnootmelkpasta met zoetstof is geweldig! Ik vind het alleen jammer dat jullie niet in Hongarije leveren.

User icon
Istvan I.
Op
na aankoop van 02/12/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Heerlijk

User icon
Nathalie C.
Op
na aankoop van 11/12/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De producten zijn altijd van topkwaliteit, maar de levertijd is een beetje lang.

User icon
Christelle M.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding

User icon
Mélanie M.
Op
na aankoop van 01/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Dit pakket was voor mijn dochter en haar gezin en ze waren er erg blij mee.

User icon
Violette Z.
Op
na aankoop van 09/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect goed product

User icon
Mimi M.
Op
na aankoop van 09/12/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Mijn bestelling verliep goed in de zin dat het pakket uiteindelijk op het juiste adres aankwam, in goede staat. Toch zijn hier de punten waardoor ik het geen hoge score geef: * De website van "Les comptoirs de Mathilde" is voor verbetering vatbaar: het is onmogelijk om de artikelfiche van het bestelde product te bekijken omdat het product niet meer zichtbaar is op de website (aangezien het duidelijk niet meer op voorraad was tijdens de duur van de bestelling), * De bestelling, gedaan voor een kerstcadeau, moest geleverd worden op een ander adres dan het mijne. De bezorger leverde niet af op het aangegeven adres en liet het pakket direct achter op het afleverpunt.

User icon
Pierre-jean L.
Op
na aankoop van 11/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo Pierre-Jean,

Bedankt voor uw beoordeling van Le Comptoir de Mathilde. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet zo bevredigend was als u had gewild.

Wat betreft de raadpleging van de productfiche, het is waar dat onze voorraden snel kunnen veranderen en dat sommige producten niet op voorraad zijn. We doen ons best om onze site zo regelmatig mogelijk bij te werken, zodat onze klanten alle informatie hebben die ze nodig hebben voordat ze een bestelling plaatsen.

Wat de levering betreft, spijt het ons dat de bezorger het pakket niet op het door u gevraagde adres heeft afgeleverd. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan onze bezorgdienst om te voorkomen dat dit nog eens gebeurt.

Desalniettemin zijn we blij om te weten dat uw pakket op de plaats van bestemming is aangekomen.

Met vriendelijke groet
internet klantenservice
2 /5
★★☆☆☆

Late levering

User icon
Isabelle D.
Op
na aankoop van 11/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo Isabelle, het spijt ons te horen dat u een vertraging heeft opgelopen bij de levering van onze boetiek Le Comptoir de Mathilde. We maken er een erezaak van om onze klanten een kwaliteitsservice te bieden en we zullen ons uiterste best doen om deze situatie zo snel mogelijk op te lossen. Bedankt voor uw vertrouwen en begrip.
5 /5
★★★★★

Perfect, niets om over te klagen! Bovendien maakte het cadeautje me superblij

User icon
Célia L.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Mijn bestelling duurde meer dan 10 dagen om klaar te maken. Geen voordeel om op de site te bestellen het was veel sneller geweest als ik het zelf had opgestuurd, geen besparing. Niet veel producten beschikbaar op de site, en het assortiment is vaak meer dan €20. Te verbeteren!

User icon
Stéphanie C.
Op
na aankoop van 29/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo Stéphanie, bedankt voor je feedback op onze site. Het spijt ons voor de vertraging in de voorbereiding van je bestelling eind 2023, maar we doen ons best om het zo veel mogelijk te beperken. Wat betreft de keuze van producten: we werken onze catalogus regelmatig bij om een zo groot mogelijke verscheidenheid aan producten tegen betaalbare prijzen aan te bieden. We houden rekening met uw opmerkingen om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw vertrouwen, Le Comptoir de Mathilde.
5 /5
★★★★★

Producten op tijd ontvangen. En de ontvanger vond ze mooi

User icon
Jerome C.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect! Ras

User icon
Yannick N.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer goed

User icon
Solène P.
Op
na aankoop van 03/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling op tijd ontvangen, product goed verpakt, heerlijk product

User icon
Selena D.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling ontvangen in perfecte staat en op tijd voor Kerstmis

User icon
Veronique L.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

We hebben een paar pepers geprobeerd en ze zijn heerlijk.

User icon
Fabienne P.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling