★★★★★
op 5069 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Fijn
Ik heb een klacht ingediend omdat een doos bonbons kapot was. Ik kreeg geen antwoord.
Perfect
Bestelling te laat ontvangen, met een vernielde adventskalender erin, niets paste in de dozen.
Perfect
Niets te melden. Producten perfect ontvangen Levering op tijd
Uitstekende site, uitstekende producten, topklasse!
Ras
Fijn
De planken kwamen allemaal kapot aan. De beschermende verpakking aan de binnenkant was niet voldoende.
Zeer goed
Hallo, een beetje teleurgesteld over mijn bestelling, ik ontving de chocoladereep met karamelballetjes al gebroken, voor een cadeau is het niet geweldig!
De 3 bonbons die kapot moesten zijn, kwamen gebroken aan, 1 kwam in een deplorabele staat aan (overal stukjes chocolade aan de randen, op de "hamer" kortom schandalig om dat voor Kerstmis aan te bieden!), ik stuurde de foto's naar de klantenservice op 6/12 en 0 reactie.
Ok conform
Het pakket is op tijd aangekomen, maar het grootste deel van de inhoud is kapot (3 van de 5 items). Mail gestuurd naar klantenservice en momenteel geen retour
Ik wacht nog steeds op een antwoord van de klantenservice over een product dat niet beschikbaar was en dat ik gratis zou krijgen, maar niet binnen heb gekregen.
Een echte aanrader, het openen van hun kalenders is een kersttraditie geworden. Volgend jaar komen we weer terug.
De inhoud van mijn bestelling was precies wat ik had besteld. Bovendien had ik een probleem met de bezorging van mijn pakket en de klantenservice reageerde heel snel.
Ik ben dol op dit merk van uitstekende kwaliteit en ik ben een grote fan van Kerstmis, dus ik kan je vertellen dat de kerstproducten erg in de smaak vallen. Vrolijk kerstfeest
De chocolade is erg lekker en de smeersels zijn origineel. De prijs is echter nog steeds erg hoog en de adventskalenders zijn een grote afzetterij omdat ze echt niet goed zijn - het is veel voor weinig.
Dit is het tweede jaar op rij dat ik heb besteld (tijdens Black Friday), de producten zijn van hoge kwaliteit. Ik vind dat er nog meer nieuwe producten of aanpasbare producten moeten komen om klanten te binden.
Zeer goed
Snelle levering. Goed verpakte producten. Nu alleen nog proeven.
Ik heb 2 berichten gestuurd over 2 producten uit mijn bestelling die kapot aankwamen, en ik heb nog steeds geen retour ontvangen.
Pakket ontvangen met 3/4 van de pralines kapot. Ik heb 2 e-mails gestuurd die onbeantwoord zijn gebleven. Ik heb geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar er is geen reactie gekomen en hetzelfde geldt voor Facebook.
Zeer goede producten, goed verpakte bestelling. Geen klachten
.
Tevreden over de online bestelling en levering aan een relaispunt.
Snel en conform
Normaal een verrassingscadeau voor elke 75€ aankoop, ik kocht voor meer dan 150€ en kreeg niets, ik heb het gemeld maar kreeg achteraf niets, alleen een sorry. Zeg geen dingen als je uiteindelijk je afspraken niet nakomt.
Zeer goed verpakt, maar onmogelijk te traceren.
Ik heb niet de producten ontvangen die ik had besteld, maar andere producten
Zeer goede producten maar klantenservice moet worden herzien! Producten kapot ontvangen maar na 3 berichten naar klantenservice nog steeds geen antwoord!
Verschrikkelijk, verschrikkelijk, verschrikkelijk. En een klantenservice die niets geeft om mijn opmerkingen. Een verloren klant!
Ik heb een doos die is aangekomen met kapotte producten en de doos is gescheurd aan de zijkant. Ik heb een e-mail gestuurd met foto's maar nooit een reactie gekregen.
Ik heb een klacht ingediend na de levering van mijn bestelling omdat een artikel kapot aankwam. Ik heb nooit een antwoord gekregen. Dit is niet serieus, ik zal niet meer naar uw winkel komen.
MOOIE PRODUCTEN MAAR CHOCOLADE BREEKT !!!!
Pakket te laat ontvangen dus erg teleurgesteld (adventskalender). Besteld op donderdagochtend en de maandag erna ontvangen voor een levering binnen 48 uur. Wat moet ik doen met mijn adventskalender die ik zaterdag zou geven? Erg teleurgesteld
Ik heb tijdens Black Friday besteld en om voor een verrassing te zorgen, heb ik mijn bestelling opgeblazen om in aanmerking te komen. Mijn pakket kwam onaangekondigd aan, omdat het zogenaamd niet compatibel is met de promoties. Dit wordt niet expliciet vermeld op de site, wat misleidend is.
Ik heb 3 e-mails gestuurd zonder antwoord. 6 artikelen kapot bij ontvangst van het pakket.