/10
★★★★★
op 4749 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4749 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
De verpakking van de artikelen was erg goed gedaan en de producten waren heerlijk! Bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
////
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/04/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Gemakkelijk te verkennen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben heel tevreden met deze bestelling, die heel snel werd geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling snel ontvangen, zeer goed verpakt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Nikkel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Fijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snel besteld en geleverd. De producten van Comptoir de Mathilde zijn altijd erg goed, ik raad ze aan!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/04/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Met deze negatieve recensie bekritiseer ik niet de producten zelf, maar de kwaliteit van de service (levering, communicatie, enz.). De bestelling werd geplaatst op 28/3/2020 met de belofte dat de bestelling voor Pasen zou worden geleverd, d.w.z. 12/04/2020. Toen deze datum was verstreken, stuurde ik een e-mail om mijn bestelling te claimen. Het antwoord dat ik twee dagen later ontving, was een automatische e-mail met de mededeling dat mijn bestelling in voorbereiding was.
Tien dagen later stuurde ik nog een e-mail omdat ik nog steeds niets had ontvangen, en de volgende dag kreeg ik een automatisch antwoord dat mijn bestelling werd geleverd. De bestelling werd uiteindelijk ontvangen op 30/04/2020. Niet één e-mail met excuses, uitleg of een commercieel gebaar.
Ik weet dat de situatie bijzonder is met de opsluiting, maar als volger van online winkelen kan ik zeggen dat dit de enige bestelling is met zoveel vertraging en zo weinig (geen) communicatie. Eén ding is zeker: ik zal nooit meer bestellen bij "AU COMPTOIR DE MATHILDE".
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/03/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo mijnheer Maerschalcke, Wij willen ons oprecht verontschuldigen voor deze mededeling, die niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben ons werk en onze verzendingsmethodes grondig moeten reorganiseren bij het begin van de lockdown, wat een impact kan hebben gehad op de verwerking van uw bestelling, en dat spijt ons zeer. Ons merk en onze verzendingsstructuur zijn nog steeds op mensenmaat, en onze verzendingsafdeling doet haar uiterste best om zo goed mogelijk op uw vragen in te gaan.
We hopen dat uw smaakervaring met onze producten u zin geeft om tijdens deze warmere dagen bij ons terug te komen. Nog een fijne dag, Hoogachtend, Het Comptoir de Mathilde team
We hopen dat uw smaakervaring met onze producten u zin geeft om tijdens deze warmere dagen bij ons terug te komen. Nog een fijne dag, Hoogachtend, Het Comptoir de Mathilde team
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/04/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De levering was snel en perfect verpakt. Ik had wel een kleine klacht over een pakje gekarameliseerde amandelen, die een beetje vastzaten. Niet al te toonbaar.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De site is erg goed... bijna net zo goed als de winkels. Ik zeg "bijna" omdat ik dol ben op de proeverijen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige producten en probleemloze levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en echt goede verpakking om schade te voorkomen. Echt geweldig! Heel erg bedankt voor de kwaliteit van deze levering 🙂
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede levering Zeer goede producten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Er ontbrak een item in het pakket, dus ik stuurde een e-mail en 3 dagen later ontving ik de ontbrekende pot! In deze bijzondere periode kan ik jullie alleen maar feliciteren!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer aangename site en snelle levering, vooral in deze moeilijke tijden. Het is een geweldige manier om je op te beuren met goede producten!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Een aanrader!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Heel snel, geweldige service, bedankt dat jullie zo vriendelijk waren tijdens deze opsluiting.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering! Producten zoals beschreven, uitstekende kwaliteit!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende service
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/02/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alle producten die we bestelden waren uitstekend en voldeden aan onze verwachtingen. We zullen deze site aanbevelen. Ondanks de kwetsbaarheid van de producten, kwamen ze intact aan omdat ze zeer goed verpakt waren. Aan de andere kant kwam het pakket (colissimo) helemaal open aan, gelukkig ontbrak er niets.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed gebracht ondanks de huidige gebeurtenissen. Bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel, lekker, lokaal... 3 deugden die genoeg zijn om mijn keuze te maken
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb mijn bestelling heel snel en in goede staat ontvangen, en ik ben heel blij dat het heel goede producten zijn en ik geniet ervan, net als mijn zoon.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering ondanks het huidige klimaat. Producten beschermd en zeer goed verpakt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Pakket zeer goed verpakt ontvangen - zeer snel ontvangen - super blij - bedankt - maar ik was al klant in de winkel dus de producten bevestigen alleen dit super pakket '.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldig, geleverd in 4 dagen met de COVID-19, gewoon uitstekend werk ondanks de crisistijd!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling uitstekend ontvangen niets op aan te merken
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/04/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
RAS SA-kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/04/2020
Vertaalde beoordeling