Beoordeling Le Comptoir de Mathilde

UITSTEKENDE PRODUCTEN

Geen tracking van de bestelling, geen antwoord op e-mails. Na 4 telefoontjes kreeg ik iemand aan de lijn die me vertelde dat mijn pakket zoek was. Uiteindelijk kwam er een paar dagen later een pakket aan, dus ik weet niet welke - de oude of de nieuwe? Bovendien had een flesje olie in de verpakking gelekt. Wat jammer! Eerste en laatste bestelling op jullie site.

De grote pot baba au rhum kwam lek aan door de sluiting op de pot, jammer dat het het duurste item in de bestelling was met 1 bestelling van meer dan €100 🙁

Jammer dat de producten niet gecontroleerd worden want ik heb een pot Baba die lekte (zonder kapot te zijn). Ik heb een bericht gestuurd maar geen antwoord.

Hallo ik bestel niet meer via collision, 10 dagen wachten ondanks onze aanwezigheid, we hebben het teruggekregen op het postkantoor, wat jullie betreft was het heel goed verpakt, maar de post moet de doos flink door elkaar geschud hebben, de pasta spread verpakking was gescheurd en doos mathildettes vies, voor een klein cadeautje is niet top .voor wat betreft het proeven zullen we moeten wachten tot eind december Fijne feestdagen gewenst en zorg goed voor jullie.

Fijn

Snelle levering en zeer goed verpakte producten - niets om over te klagen

Glazen potten met de grootste zorg verpakt. Snelle verzending.

Bestelling goed verpakt en snel

Zeer tevreden met de bestelling en levering

Verpakkingsprobleem de verpakking was gescheurd

Snel en gemakkelijk navigeren. De producten zijn goed beschreven. Snelle levering en betrouwbare tracking.

De levertijd was correct. De goederen waren zeer goed verpakt. Perfecte producten

Zeer tevreden. Veel gastronomische keuzes voor geschenken.

Het is een schande, voor Kerstmis, bestelden we op internet voor onze hele familie, een mooi pakket van bijna honderd euro, sommige repen kwamen gebroken aan, een van de items is vervangen, we wilden chocolade truffels aanbieden we eindigen met een chocolade lolly voor kinderen, niet top top top! Ook kwam het ontwerp van de te breken chocolaatjes niet overeen met wat er op de site werd aangeboden. Ik denk dat het beter is om naar de winkel te gaan.

Perfect Uitstekend

Zeer goed

Duur voor de hoeveelheden!

Alles OK. Verpakking goed gedaan. Hartelijk dank.

Snelle levering. Zeer zorgvuldige verpakking en bescherming van de producten.

Serieus bedrijf, zeer goed verpakte en beschermde producten, maar ik heb nog niet de kans gehad om ze te proeven omdat ik ze cadeau geef.

Zeer gevarieerde en duidelijke site, gemakkelijk om je weg te vinden

Ik ben dol op hun kwaliteitsproducten sinds ik ze ontdekt heb. Het enige nadeel is dat de prijzen te hoog zijn. Misschien moeten ze eens nadenken over een klantenkaart voor hun klanten.

De site is goed, ik kon alle producten vinden die ik zocht. De levering ging echter niet zo goed, want verschillende chocoladerepen kwamen gebroken aan (vooral de witte en melkchocoladerepen). Aangezien het cadeautjes waren, was ik niet erg tevreden.

Ik heb een kapotte doos pralines ontvangen. Het was onmogelijk om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice en er kwam geen antwoord per e-mail.

Snelle levering en zorgvuldige verpakking

De verpakking is top, ik heb nog nooit producten gezien die zo goed beschermd waren, en met korting is het nog beter ... Ik raad hun site aan waar alles goed en mooi is.

Top!

Navigatie te traag. Zeer mooie presentatie van de producten.

Een paar bugs op de site, maar erg praktisch

Bestelling ontvangen met vervanging van 2 niet beschikbare producten door veel goedkopere producten zonder dat dit vooraf was meegedeeld. Klachtmail gestuurd naar verkoopafdeling zonder reactie na 4 dagen.

Ik had een beperking wat betreft de snelheid van verzenden en dat hebben ze gerespecteerd door het zo snel mogelijk te maken, petje af daarvoor. Toen heb ik de nougat geproefd, die was erg lekker.

Keuze genoeg. Jammer dat er niet meer winkels in Parijs zijn.

Super Zeer goed verpakt

Zeer goed beschermd

Ik zou ze normaal gesproken een 5 hebben gegeven, ook al lukte het me om contact met ze op te nemen en hebben ze het probleem snel opgelost. Een telefooncentrale zou geweldig zijn 🤔 Verder een kwaliteitsproduct, een pluspunt voor de feuillantineverspreiding.

Fijn

De site is erg goed maar de klantenservice is niet om over naar huis te schrijven.... Nog steeds geen antwoord na 1 week wachten.

De site presenteert zijn producten goed, maar de kwaliteit moet volgen.

Bestelling kwam vrij snel aan, goed verpakt en goed beschermd. Tevreden.