9.4/10
★★★★★
op 6086 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

Erg mooie doos, en de producten zien er smakelijk uit

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goede producten. Ik was echter erg teleurgesteld toen ik probeerde de artikelen te bestellen die ik op Black Friday had gespot. Deze producten waren niet meer te koop en verschenen de volgende dag weer ... ! Niet erg commercieel.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De algemene voorwaarden zijn niet gedetailleerd genoeg

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Alvast hartelijk dank, team Comptoir de Mathilde.
4 /5
★★★★☆

Veel leuke producten en goede ideeën. Producten goed verpakt, maar verwerkingstijd een beetje lang (meer dan een week voor verzending), misschien vanwege de kerstperiode.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer snelle levering, uitstekend!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Producten zeer goed verpakt voor transport.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De levertijd was een beetje lang (ongeveer 2 weken), maar dat is begrijpelijk tijdens de feestdagen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De levertijd was lang en de klantenservice reageerde niet op mijn e-mail, maar de producten zijn goed aangekomen en ik ben erg tevreden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Soddisfatto sotto ogni punto di vista: acquisto e consegna. Bedankt

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Wijzigt de producten in mijn bestelling als gevolg van voorraadniveaus zonder mij hiervan op de hoogte te stellen of om mijn toestemming te vragen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo mevrouw DERUFFE, We hebben geprobeerd zo snel mogelijk te reageren op de verzending van uw pakket. Het spijt ons dat deze vervanging niet aan uw smaakverwachtingen voldoet. Het hele team wenst u prettige feestdagen!
2 /5
★★☆☆☆

De bestelling kwam aan met een gebroken mandje en een opengemaakt en geplet pakket. Ik moet snel een oplossing vinden, want in de basis was het een complete bestelling om een cadeaumand voor Kerstmis te maken, maar zonder mandje is het ingewikkeld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo mevrouw DARAGON, Het spijt ons zeer van de gebroken producten toen uw pakket aankwam. Heeft u contact kunnen opnemen met onze klantenservice zodat zij de beschadigde producten kunnen opsturen? Alvast bedankt voor uw antwoord. Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team.
5 /5
★★★★★

Top verzending en levering. De producten zijn zeer goed verpakt, geen enkel probleem!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

2/3 bug niets echt storends op de site maar uiteindelijk is het prima 🙂

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

1. Onjuiste achternaam. 2. Item aan de deur afgeleverd, niet persoonlijk. 3. Een artikel werd zonder mijn medeweten vervangen door een ander. 4. Koop nooit meer bij jullie.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo meneer LORENT, Hier zijn een paar punten om uw verschillende vragen te beantwoorden: 1. We hebben de verkeerde naam niet aangemaakt. We hebben de verkeerde naam niet aangemaakt. Het is de naam die je hebt ingevoerd in je klantenaccount. 2. Dit is niet normaal! Dit is niet normaal! Onze vervoerder moet normaal gesproken voor elk pakket laten tekenen. Dit is onaanvaardbaar en we maken er een notitie van zodat we de informatie kunnen doorgeven aan La Poste. 3. Wat betreft het vervangen product, we hebben het product vervangen. Wat betreft het vervangen product, we hebben geprobeerd zo snel mogelijk te reageren voor de verzending van uw pakket. Het spijt ons dat deze vervanging niet aan uw smaakverwachtingen voldoet. 4. We begrijpen uw ontevredenheid en het spijt ons oprecht. We hopen dat u de kans krijgt om onze lekkernijen in een andere context te ontdekken. Het hele team wenst u een heerlijke feestdagen!
5 /5
★★★★★

Zeer goede producten en perfecte ontvangst - zeer goed verpakte producten

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Gemakkelijk te navigeren, uitstekende tracering van bestellingen, topverpakking.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Volledige site, aangenaam om te bezoeken. Zeer snelle levering, bestelling voldeed aan mijn verwachtingen, zonder fouten en zeer goed verpakt. Een echte aanrader

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Gemakkelijk te bereiken website, snelle levering, bestelling voldaan en toch veel artikelen, zeer goed verpakt! Een echte aanrader!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goed verpakt

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle, nauwkeurige levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling binnen korte tijd geleverd, goederen zorgvuldig verpakt en goed beschermd. Veilig aangekomen, zeer tevreden met de service. Zou het aanbevelen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle bestelling en levering zonder onaangename verrassingen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed gepresenteerde site, die je helpt de juiste producten te kiezen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Erg mooie site. Je krijgt zin in een bezoek.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Jammer dat de website erg traag is, verder prima producten en goede kwaliteit.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Ik heb het pakket niet gezien, ik denk dat het in goede staat is aangekomen!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De pakjes kwamen blijkbaar in goede staat aan. Ik heb ze niet gezien omdat het een cadeau was. Het is echter jammer dat de truffels (niet op voorraad) werden vervangen door een lolly. Niet leuk voor grootouders.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De pakjes kwamen blijkbaar in goede staat aan. Ik heb ze niet gezien omdat het een cadeau was. Het is echter jammer dat de truffels (niet op voorraad) werden vervangen door een lolly. Niet leuk voor grootouders.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De navigatie op de site is niet vloeiend, dat is het enige nadeel

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Producten in overeenstemming met mijn bestelling

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Geweldige producten, maar ik heb een kleine klacht over de grootte van de bakjes. Maar de karamel babas zijn geweldig. Ik heb de rest nog niet geprobeerd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Ze hebben een artikel uit mijn bestelling (een doos truffels) vervangen door een chocoladelolly ... Ik had liever een terugbetaling gehad voor het ontbrekende artikel of een e-mail om me te informeren over het onverwachte voorraadtekort.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer duidelijke en functionele site, warme kleuren

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik heb hem op Black Friday gekocht, en gelukkig maar, want hij is nog steeds behoorlijk duur...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De site was erg buggy

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Slechts 3/5 sterren omdat de verzendkosten veel te hoog zijn en de verpakking veel te groot voor de inhoud.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Veel voorzichtiger kun je niet zijn in het pakket. Het was perfect!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering, goed verpakte artikelen. ZEER GOED

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling