Beoordeling Le Comptoir de Mathilde

Zeer teleurgesteld, item ontbreekt, pot lekt (baba), ik nam contact op met de klantenservice om terugbetaald te worden voor deze twee producten geen reactie, ik bestelde ook een jute zak om mijn items in te doen voor een cadeau, de zak is onbruikbaar dus het ruikt vochtig, onaanvaardbaar, ik zal nooit meer bestellen en ik raad uiteraard niet aan!!!!!

De producten zitten heel goed beschermd in het pakket. De producten van Comptoir de Mathilde zijn echt een geweldig idee voor eenvoudige maar verfijnde cadeaus!

Perfecte bestelling en levering...

Zeer goed Snelle levering Geweldige service

Perfect zoals altijd.

Perfecte verpakking, de producten zijn zo goed als ze eruit zien.

Zeer goed product, topverpakking

Zo tevreden als altijd

Ik weet het niet, het is een geschenk

Perfect

Perfect! Gemakkelijk te bestellen en kwaliteitsproducten

Zeer efficiënte service. heerlijke, originele producten. de rum babas met een bolletje vanille-ijs waren een hit!

We kwamen Les Comptoirs de Mathilde voor het eerst tegen toen we op vakantie waren, en we hielden van het ruime assortiment en de verschillende smaken. Een snelle reactie op bestellingen, kwaliteitsproducten die altijd een plezier zijn om te eten.

Snelle levering, zelfs voor de feestdagen, en producten die aan de verwachtingen voldoen

Van de bestelling tot de levering voor een cadeau, alles verliep vlot. Ik zou

Kwaliteitsproducten, een beetje laat geleverd maar dat is normaal met Kerstmis. De contactpersoon op Insta was erg vriendelijk en behulpzaam, bedankt!

Geen nieuws over mijn bestelling sinds deze terug is in de winkel.

Snelle en efficiënte bestelling. Goed verpakt pakket. Zou het aanbevelen.

Nog niet geproefd, als kerstcadeautjes, topverpakking, alle producten zijn goed beschermd voor transport.

Perfect!

Super alles is goed gecategoriseerd

Het pakket was erg goed voorbereid en van goede kwaliteit, maar de levertijd was erg lang. Gelukkig kwam alles op tijd aan.

Goed product.

Goed ontvangen en zeer goed

Bestelling op tijd ontvangen maar niet nagekomen

Zeer goede service

Bestelling zeer goed verpakt! Ik was erg blij dat alles één voor één was ingepakt. Tijdens Black Friday was het echter ingewikkeld om het mandje te zien en te valideren, de site had "beug", wat een dubbele betaling opleverde. De klantenservice deed er een beetje lang over om te reageren (15 dagen om het geld terug te krijgen). Maar alles is goed afgelopen, want ik heb mijn geld teruggekregen.

4 adventskalenderbestellingen. 2 ontvangen: zeer goed 2 niet ontvangen: rampzalige dienst na verkoop: - verschillende e-mails gestuurd, weinig antwoorden: check met postkantoor - telefoon: geen antwoord - bezoek aan de winkel: kan niets voor me doen

Zeer ergonomische site, gemakkelijk om producten te bekijken en bestellingen te plaatsen. Zeer goede leveringsverpakking in een pakket met geoptimaliseerde volumes. Snelle en efficiënte levering.

Ik had een probleem met mijn bestelling en de klantenservice was bijzonder efficiënt. Dankzij hen!!!

Alles was heel goed verpakt, wat geweldig was. En ik ken de producten al, die zijn absoluut heerlijk!

Veel bugs tijdens Black Friday En een vrij lange levertijd

Mijn bestelling werd in tweeën gesplitst, waarvan een deel naar mijn oude adres werd gestuurd, en ik heb mijn 2 gratis cadeaus niet gekregen. Ik heb verschillende e-mails gestuurd, waarvan de eerste al meer dan een maand oud was, en ik heb nog geen antwoord gehad.

Voor een bestelling die midden december werd geplaatst, met de pandemie en het aantal bestellingen dat de winkelier kon ontvangen, vond ik de levertijd erg goed. De kwaliteit van de individuele verpakking voor elk besteld product was perfect. De kwaliteit van de individuele verpakking voor elk besteld product was perfect, en ik zou het zeker aanraden!

De prijzen zijn erg duur! Ik wacht altijd op speciale aanbiedingen voordat ik bestel, anders is het veel te duur voor mij.

Levering te lang, 14 dagen om mijn items te ontvangen

Levering duurt te lang

Mijn bestelling kwam onvolledig aan: 3 ORGANIC gedroogde tomaten- en geitenkaaspasta's ontbreken. Het hadden er 4 moeten zijn, maar er zijn er maar 3. Bovendien arriveerde 1 van de 2 gedroogde tomaten en porcini lekkernijen al geopend en bevuild de rest van de potten omdat alles samen verpakt was. Ik heb op 14 december een e-mail gestuurd naar jullie klantenservice met foto's en ik heb nog geen nieuws gehad. Ik moet toegeven dat ik nogal teleurgesteld ben... Aangezien Kerstmis voor de deur staat, moest ik de 4 ontbrekende en beschadigde producten in de winkel kopen zonder te profiteren van de Black Friday-korting op mijn eerste bestelling. Ik verwacht zo snel mogelijk een retourzending en terugbetaling van jullie, evenals een commercieel gebaar gezien het veroorzaakte ongemak.

De bestelling werd vrij snel geleverd en was compleet met kwaliteitsproducten. Het enige minpuntje was dat een van de deksels van de doos helemaal gescheurd was, wat jammer is als het een cadeautje is.

Ik ben erg tevreden met mijn bestelling. Het enige minpuntje is de tracking van de bestelling in het begin, waar het erg moeilijk is om te weten waar de bestelling is. Ik had geen toegang tot de tracking tot 8 dagen na de dag van betaling, maar daarna had ik toegang tot de tracking en alles ging goed.