/10
★★★★★
op 4805 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 4805 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Goede producten. Ik was echter erg teleurgesteld toen ik probeerde de artikelen te bestellen die ik op Black Friday had gespot. Deze producten waren niet meer te koop en verschenen de volgende dag weer ... ! Niet erg commercieel.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De algemene voorwaarden zijn niet gedetailleerd genoeg
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Alvast hartelijk dank, team Comptoir de Mathilde.
4
/5
★★★★☆
Veel leuke producten en goede ideeën. Producten goed verpakt, maar verwerkingstijd een beetje lang (meer dan een week voor verzending), misschien vanwege de kerstperiode.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snelle levering, uitstekend!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Producten zeer goed verpakt voor transport.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De levertijd was een beetje lang (ongeveer 2 weken), maar dat is begrijpelijk tijdens de feestdagen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De levertijd was lang en de klantenservice reageerde niet op mijn e-mail, maar de producten zijn goed aangekomen en ik ben erg tevreden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Soddisfatto sotto ogni punto di vista: acquisto e consegna. Bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Wijzigt de producten in mijn bestelling als gevolg van voorraadniveaus zonder mij hiervan op de hoogte te stellen of om mijn toestemming te vragen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo mevrouw DERUFFE, We hebben geprobeerd zo snel mogelijk te reageren op de verzending van uw pakket. Het spijt ons dat deze vervanging niet aan uw smaakverwachtingen voldoet. Het hele team wenst u prettige feestdagen!
2
/5
★★☆☆☆
De bestelling kwam aan met een gebroken mandje en een opengemaakt en geplet pakket. Ik moet snel een oplossing vinden, want in de basis was het een complete bestelling om een cadeaumand voor Kerstmis te maken, maar zonder mandje is het ingewikkeld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo mevrouw DARAGON, Het spijt ons zeer van de gebroken producten toen uw pakket aankwam. Heeft u contact kunnen opnemen met onze klantenservice zodat zij de beschadigde producten kunnen opsturen? Alvast bedankt voor uw antwoord. Nog een fijne dag, Het Comptoir de Mathilde team.
5
/5
★★★★★
Top verzending en levering. De producten zijn zeer goed verpakt, geen enkel probleem!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
2/3 bug niets echt storends op de site maar uiteindelijk is het prima 🙂
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
1. Onjuiste achternaam. 2. Item aan de deur afgeleverd, niet persoonlijk. 3. Een artikel werd zonder mijn medeweten vervangen door een ander. 4. Koop nooit meer bij jullie.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Le Comptoir de Mathilde
Op
Hallo meneer LORENT, Hier zijn een paar punten om uw verschillende vragen te beantwoorden: 1. We hebben de verkeerde naam niet aangemaakt. We hebben de verkeerde naam niet aangemaakt. Het is de naam die je hebt ingevoerd in je klantenaccount. 2. Dit is niet normaal! Dit is niet normaal! Onze vervoerder moet normaal gesproken voor elk pakket laten tekenen. Dit is onaanvaardbaar en we maken er een notitie van zodat we de informatie kunnen doorgeven aan La Poste. 3. Wat betreft het vervangen product, we hebben het product vervangen. Wat betreft het vervangen product, we hebben geprobeerd zo snel mogelijk te reageren voor de verzending van uw pakket. Het spijt ons dat deze vervanging niet aan uw smaakverwachtingen voldoet. 4. We begrijpen uw ontevredenheid en het spijt ons oprecht. We hopen dat u de kans krijgt om onze lekkernijen in een andere context te ontdekken. Het hele team wenst u een heerlijke feestdagen!
5
/5
★★★★★
Zeer goede producten en perfecte ontvangst - zeer goed verpakte producten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Gemakkelijk te navigeren, uitstekende tracering van bestellingen, topverpakking.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Volledige site, aangenaam om te bezoeken. Zeer snelle levering, bestelling voldeed aan mijn verwachtingen, zonder fouten en zeer goed verpakt. Een echte aanrader
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Gemakkelijk te bereiken website, snelle levering, bestelling voldaan en toch veel artikelen, zeer goed verpakt! Een echte aanrader!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed verpakt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle, nauwkeurige levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling binnen korte tijd geleverd, goederen zorgvuldig verpakt en goed beschermd. Veilig aangekomen, zeer tevreden met de service. Zou het aanbevelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle bestelling en levering zonder onaangename verrassingen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed gepresenteerde site, die je helpt de juiste producten te kiezen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Erg mooie site. Je krijgt zin in een bezoek.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Jammer dat de website erg traag is, verder prima producten en goede kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik heb het pakket niet gezien, ik denk dat het in goede staat is aangekomen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De pakjes kwamen blijkbaar in goede staat aan. Ik heb ze niet gezien omdat het een cadeau was. Het is echter jammer dat de truffels (niet op voorraad) werden vervangen door een lolly. Niet leuk voor grootouders.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De pakjes kwamen blijkbaar in goede staat aan. Ik heb ze niet gezien omdat het een cadeau was. Het is echter jammer dat de truffels (niet op voorraad) werden vervangen door een lolly. Niet leuk voor grootouders.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De navigatie op de site is niet vloeiend, dat is het enige nadeel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling