/10
★★★★★
op 21880 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 21880 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Onmogelijk om een biologische certificering of een technische fiche te krijgen... vreemd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/08/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
Geachte mevrouw, overeenkomstig uw communicatie met onze klantenservice, is ons biologische certificaat te downloaden op onze site via de volgende link: https://www.herboristerieduvalmont.com/upload/Certificat-Bio-2018-2019.pdf Dit is u al eerder toegestuurd. We begrijpen niet waarom dit u vreemd lijkt... Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen, we staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Benoit
3
/5
★★★☆☆
Hoge prijs
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/08/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet in de juiste brievenbus, verder niets te zeggen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/08/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De verpakkingen zijn niet erg praktisch om te openen met nietjes
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/08/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Eerste contact
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/08/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te lange levertijd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Kruiden van 1e kwaliteit en nette en snelle verzending. Dank voor uw sérieux.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Enkele aanvullende informatie over het gebruik van de planten zou een pluspunt zijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik hou niet van de plastic chips die de zak met valeriaan vullen. Ik hou ervan dat wat ik koop niet vol onnodige afval is. Aan de andere kant waardeer ik het product, de papieren zak en de kartonnen doos.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
Hallo, Wij danken u voor uw mening. De milieu-impact van onze activiteit is een van onze prioriteiten. Onze 'chips' voor opvulling zijn gemaakt van granen, ze zijn composteerbaar of kunnen zonder risico's voor het milieu in water worden opgelost. Bovendien worden ze op enkele kilometers van de Herboristerie geproduceerd in een korte keten. Fijne dag, Benoit
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, ik vind dat het veel te lang duurt voordat we onze bestelling ontvangen, ik heb op 17/07 besteld en nog steeds niets ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet bestellen op deze site als je haast hebt, product verzonden op 17-9 en nog steeds geen nieuws op 24 om 21u, levering per fiets misschien?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/07/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het product is oké. De levering was foutief naar een ander adres, dus ontvangst vertraagd met een week.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik denk dat jullie heel goed werk doen, maar ik vond de smaak van de kruidenthee niet lekker omdat het me misselijk maakt, en het is toch erg duur.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Extreem lange levertijden (7 dagen) hoewel levering bij een afhaalpunt. Verpakking correct.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/07/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb de bestelling goed ontvangen, ik heb een prijs van 5€ meer dan de concurrentie opgemerkt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb nooit een tweede bestelling aan mijn eerste kunnen toevoegen; elke keer dat ik een anti-tabaksplant wilde toevoegen aan mijn bestelling, moest ik opnieuw verzendkosten betalen! dus ik heb het opgegeven!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/06/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het was mijn eerste bestelling (telefonisch gedaan), mijn gesprekspartner had me de duur van mijn behandeling moeten vragen.... Ik had een grotere hoeveelheid besteld, ik denk dat ik opnieuw moet bestellen en weer verzendkosten moet betalen. Jammer.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/06/2019
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb vandaag mijn bestelling van 7 producten ontvangen, en 2 van de producten zijn beschadigd door de vochtigheid. In afwachting van de oplossing van dit probleem, moet ik mijn Breuss-kuur uitstellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/06/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
Hallo meneer, Ik zal uw probleem doorgeven aan onze klantenservice die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. In de tussentijd, als u ons wilt contacteren, aarzel dan niet om 03 66 89 04 29 te bellen. Met vriendelijke groet, Benoit
3
/5
★★★☆☆
Zeer compleet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/06/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Eenvoudige bestelling, maar computerprobleem tijdens de betaling = twee keer afgeschreven. De klantenservice heeft mijn telefoongesprek goed genoteerd. Maar terugbetaling is niet op mijn rekening gedaan.....is het mijn bank die traag is? Wordt vervolgd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/06/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
Hallo, Ik bevestig u dat de terugbetaling goed is uitgevoerd. Onze excuses voor dit technische probleem. Met vriendelijke groet, Benoit
3
/5
★★★☆☆
De site is correct.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Beter de producten beschrijven zou teleurstellingen voorkomen. Met vriendelijke groet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling en bieden onze excuses aan voor de veroorzaakte ongemakken. Om een constante kwaliteit te behouden, weigeren we soms bepaalde LOTS, wat helaas leidt tot onbeschikbaarheid en ook tot onverwachte wijzigingen in beschikbaarheidsdata. Het afgelopen jaar was zeer droog, waardoor we dit jaar meer moeite hebben om kwaliteitsplanten voor bepaalde referenties te verkrijgen... We wensen u een uitstekende dag, Benoit
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/05/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
snelle levering zoals gewoonlijk en kwaliteitsproduct en efficiënt, ik raad deze site aan
3
/5
★★★☆☆
De aangegeven data voor de ontbrekende producten zijn altijd fout en veranderen constant... zelfs als het slechts ter informatie is, zijn de constante datumsveranderingen overdreven. Te veel ontbrekende producten en te vaak. En te lang.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/05/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling en bieden onze excuses aan voor de veroorzaakte ongemakken. Om een constante kwaliteit te behouden, weigeren we soms bepaalde LOTS, wat helaas leidt tot onbeschikbaarheid en ook tot onvoorspelbare wijzigingen in de beschikbaarheidsdata. Het afgelopen jaar was erg droog, waardoor we dit jaar meer moeite hebben om kwaliteitsplanten voor bepaalde referenties te verkrijgen... We wensen u een uitstekende dag, Benoit.
3
/5
★★★☆☆
Moeilijkheid om mijn pakket op te halen, te ver van mijn huis. Het zou veel beter zijn als het per post werd verzonden, want het zou rechtstreeks bij mij aankomen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/05/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
Hallo, Bedankt voor uw beoordeling, u heeft ook de mogelijkheid om Colissimo aan huis te kiezen bij de keuze van vervoerders. Met vriendelijke groet, Benoit.
3
/5
★★★☆☆
De verzending heeft 8 dagen geduurd om bij mij aan te komen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/05/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Herboristerie du Valmont
Op
Hallo, Wij danken u voor uw beoordeling. Uw pakket heeft een abnormaal lange tijd (6 werkdagen) nodig gehad om bij u aan te komen, hoewel we het op tijd aan Colissimo hebben overhandigd... Wij vragen u om onze excuses voor dit transportprobleem dat volledig buiten onze wil ligt. Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen op 03 66 89 04 29. Met vriendelijke groet, Benoit.
3
/5
★★★☆☆
De aankomsttijd is te lang, zelfs als ik voor een afhaalpunt heb gekozen. Ik heb het op 6 MEI besteld, we zijn nu de 16e en het pakket is er nog steeds niet. Aan de andere kant, zeer goede ontvangst aan de telefoon.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/05/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goede levering goed verzekerd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/04/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De site zelf is goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/04/2019
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering iets te lang!!! Beetje gebrek aan reactie. Goed ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/03/2019
Vertaalde beoordeling