/10
★★★★★
op 13291 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 13291 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Jammer... de kwaliteit is onberispelijk...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De pet is van goede kwaliteit, maar de kleur van het borduurwerk voor de personalisatie is niet zoals op de site. Ik vroeg om bordeauxrood, maar kreeg een soort glanzend paars/roze. Gelukkig had ik een bordeauxrood textielvilt bij de hand om dit te corrigeren. Voor de prijs van de pet en het wachten is het duur.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Zou u ons een foto kunnen sturen via [email protected]?
3
/5
★★★☆☆
Hoi, De ene hoed is heel goed, bij de andere, de superman voor kinderen, ging de pompon er de 2e dag af.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Als je wilt, kun je ons een foto van de hoed sturen via [email protected] zodat we dit defecte element kunnen corrigeren. Met vriendelijke groet, Het Headict team
3
/5
★★★☆☆
De pet is niet zoals ik had gehoopt en er staat bijvoorbeeld niet hoe je een artikel kunt retourneren (omruilen voor een ander artikel).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, je vindt alle details over retourzendingen in de onderstaande link. http://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Met vriendelijke groet, Het Headict-team
3
/5
★★★☆☆
De foto van de pet was niet nauwkeurig genoeg om een enigszins vierkante vorm aan de voorkant te laten zien, wat niet bij mij past. De maat die ik heb besteld is te groot, hoewel ik mijn hoofd correct had opgemeten en binnen de voorgestelde maatrange viel. Vriendelijke groeten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, omdat deze cap deel uitmaakt van de "curve" lijn, is de achterkant van de bel altijd zachter dan de voorkant (boven de piek). Deze stevigheid geeft de pet een stevige grip. Alleen snapbacks hebben echter een enigszins vierkante vorm. Als je wilt, kun je het formulier op de website gebruiken om ons je feedback te sturen.
3
/5
★★★☆☆
Ik had een product van betere kwaliteit verwacht voor die prijs.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Onze producten worden voor verzending gecontroleerd en de reputatie van de merken Stetson en Bailey (die overeenkomen met uw bestelling) is goed gevestigd. Het kan echter voorkomen dat een defect over het hoofd wordt gezien. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een defect artikel vindt via [email protected]. Met vriendelijke groet, Het Headict-team.
3
/5
★★★☆☆
Matig tevreden
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, Er is een e-mail naar u verzonden zodat we uw ontevredenheid samen kunnen begrijpen en indien nodig kunnen herstellen. Met vriendelijke groet, Het Headict team
2
/5
★★☆☆☆
Gebrek aan follow-up en suggesties van het technische team Zeer teleurgesteld over het geleverde product in vergelijking met het visuele product dat online wordt aangeboden FRENCH-MUD
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn pakket is niet afgeleverd. Het pakket is direct teruggestuurd naar de afzender. Ik zal van gedachten veranderen wanneer ik mijn pakket ontvang.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet-contractueel zichtbaar. Erg teleurgesteld over de kwaliteit in vergelijking met mijn vorige aankoop.
Het borduurwerk is veel dikker dan op de afbeelding.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Nee, ik heb een pet van je gekocht onder het voorwendsel dat hij in Frankrijk was gemaakt. Hij is gemaakt in Bangladesh. Het is een leugen. Ik walg ervan...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer tevreden met de levertijd, maar de pet die ik bestelde kwam aan met een fabricagefout en de klantenservice vertelde me dat het model niet langer beschikbaar was om te ruilen...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De foto's van de petten waren misleidend: toen ik bijvoorbeeld een pet bestelde waarvan op de foto stond dat hij helemaal zwart was, bleek bij levering dat de onderkant van het vizier wit was.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De weergave op de site was heel anders dan wat we hebben ontvangen en we krijgen ondanks onze retourzending geen geld terug, omdat onze bestelling gepersonaliseerd was. Op het moment van de retourzending heb ik op de site gezocht naar dit onderwerp en in de categorie retourzendingen vond ik dit punt niet, alleen het punt over retourdatums. Totale teleurstelling.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb een pet van hetzelfde merk maar in een andere kleur gekocht op stylefile, de retourzendingen zijn gratis.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik had me vergist in de maat, maar ze weigerden het product te ruilen, dat volgens hen beschadigd was en geen label had, hoewel het label er nog wel was. Het product was in dezelfde staat als toen ik het ontving en was nooit gedragen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Uw product is nooit ongeëtiketteerd naar ons teruggestuurd, maar nat, zoals blijkt uit foto's, hoewel de twee verpakkingsdozen volledig droog waren. We willen u er echter aan herinneren dat we het spel maximaal hebben gespeeld door u een uitzonderlijke korting te verlenen en de hoed terug te sturen. Met vriendelijke groet, Het Headict-team.
2
/5
★★☆☆☆
Nee, want ik betaalde voor een dure levering en die kwam niet op tijd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Zoals beloofd hebben we je pakket een paar uur na je bestelling verzonden. We zijn echter onderhevig aan de grillen van de postdiensten en het vrachtvervoer over de weg en je pakket heeft drie dagen vertraging opgelopen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het Headict-team.
3
/5
★★★☆☆
Hallo Headict team, ja ik heb mijn Trucker cap ontvangen met een goede kwaliteit borduurwerk. Het kleine probleem is dat het mij lijkt dat een TRUCKER cap 3 zijden in mesh heeft en niet canvas zoals ik het heb ontvangen, dus er ontbreekt wat informatie in de technische beschrijving van dit product.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Er zijn drie soorten "TRUCKER"-pet: -een model zonder gaas en met een verstelbare riem voor de maat, -een soortgelijk model zonder riem en met verschillende maten, -een model met gaas en een verstelbare riem. Deze drie modellen kunnen verder worden gevarieerd wat betreft de gebruikte materialen en de stevigheid van de pet. Onze excuses voor het ongemak.
3
/5
★★★☆☆
Kwaliteitsproduct, maar levering iets te langzaam naar mijn smaak, waarschijnlijk door de voorafgaande bank holiday.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
De levering van je bestelling is vertraagd vanwege de feestdag.
3
/5
★★★☆☆
Bestelling snel ontvangen maar maat kleiner dan besteld, voor beide petten ... in de domme Tom, te duur om terug te sturen ... jammer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
De portokosten voor Franse overzeese departementen en gebiedsdelen zijn hoog, en wij zijn daar ook van afhankelijk. Wij dragen echter wel de kosten voor het doorsturen van een nieuw artikel.
3
/5
★★★☆☆
Leveringstracering gekoppeld aan colissimo ontbreekt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Je bestelling is verzonden zoals beloofd. Het is waar dat wanneer het pakket eenmaal aan de post is overhandigd, het etiket tijdens het transport beschadigd kan zijn, waardoor het onmogelijk is om het pakket te scannen en dus te lokaliseren.
2
/5
★★☆☆☆
Zeer lange levering. In plaats van 10 dagen duurde het meer dan 3 weken. De ene dag krijg ik te horen dat de bestelling weg is en de volgende dag dat het nog niet weg is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Het klopt dat de levertijd langer was dan verwacht, waarvoor onze excuses. Het kostte echter een paar extra dagen om je gepersonaliseerde pet te maken om een kwaliteitsafwerking te garanderen.
3
/5
★★★☆☆
De afwerking van de hoed is absoluut deplorabel, met slecht gelijmde randen. Zelfs als de prijs laag is, zou het product op zijn minst goed gemaakt moeten zijn. Zo bouw je klantenbinding op, zelfs als de klantenservice op de website goed is.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Late en verkeerde levering, gedeeltelijk goedgemaakt door uw klantenservice en een exprespakket.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik bestelde op vrijdag 22 juli en ontving het op woensdag 3 augustus. Wat de producten betreft, ben ik tevreden. Vriendelijke groeten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Onze excuses voor het ongemak. Helaas is tijdens de zomerperiode het vrachtvervoer over de weg stilgelegd om vervuilingspieken te verminderen, waardoor levertijden langer kunnen zijn.
3
/5
★★★☆☆
Ik wacht tot het pakket is teruggestuurd en de pet naar mijn SIZE is gestuurd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De website vertelde me dat de pet tussen de 5 en 10 dagen na de bestelling zou arriveren. Ik wilde het cadeau geven op zaterdag 23 nadat ik het op donderdag 15 had besteld, dus om te weten te komen of ik het cadeau kon geven stuurde ik een bericht naar de klantenservice die nooit antwoordde.
Uiteindelijk kwam de pet gisteren (dinsdag 26/07) aan, 11 dagen na de bestelling, wat jammer is. Geweldige kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Voldoet aan mijn verwachtingen "
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De website en de kwaliteit van de producten zijn uitstekend. TNT daarentegen zijn amateurs...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Afgezien van het feit dat ik een beetje groot had besteld, is de kwaliteit van het product niet wat je zou verwachten van de foto. Ik heb de goederen 3 dagen geleden teruggestuurd in de originele verpakking.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van HEADICT
Op
Hallo, de producten van Stetson zijn van goede kwaliteit en worden grotendeels in Europa gemaakt. We kijken uit naar uw feedback en zullen deze zo snel mogelijk verwerken. Met vriendelijke groet, het Headict-team.