Account opgeschort
Het spijt ons, maar de reviews van klanten van deze website zijn niet meer beschikbaar.
Eigenaar van deze website?
Klik hier om uw account weer in te schakelen.
★★★★★
op 13294 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Retourneren zeer moeilijk, artikel is twee keer vanuit Frankrijk teruggestuurd, er is geen retourname geweest, passende maat was niet beschikbaar, terugbetaling heeft niet plaatsgevonden
Op mijn retouraanvraag werd mij meegedeeld dat Headict insolvent is en dat een retourzending en terugbetaling niet mogelijk zijn. Na een week is de winkel onveranderd online en kan men bestellen. Ook na 3 weken geen verandering. Een nieuwe aanvraag werd niet eens meer beantwoord. Dit is echt absoluut ondermaats! Ik raad ten zeerste af om bij Headict te kopen!
Ik heb mijn pakket op 10/02 ontvangen. Ik heb het op 21/02 teruggestuurd voor een retour met terugbetaling. Retour binnen 14 dagen = terugbetaling. Retour binnen 30 dagen = tegoedbon. En jullie sturen mijn pakket terug zonder enige uitleg?!
Niet de volledige bestelling ontvangen en nog steeds geen terugbetaling.
Geweldige selectie en snelle levering die goed verpakt was. Zeer tevreden met de service.
Toto tot nu toe heel slechte ervaring, de verkeerde barret ontvangen en na overleg met het ontvangen retourlabel teruggestuurd. Nu discussie dat mijn retourzending niet ontvangen is. Kortom, betaald en tot nu toe allemaal buiten mijn schuld NIETS.
Echter is de stof zo dun gebreid dat het licht erdoorheen schijnt, en dus ook de wind erdoorheen blaast. Helaas kon ik uit de afbeeldingen deze tekortkoming niet eerder opmerken. Bovendien ontving ik een donkerblauwe muts met vlechtpatroon, terwijl ik een zwarte zonder vlecht had aangenomen. Laat maar zo zijn, bij grotere kou draag ik beide mutsen over elkaar. Met eerdere bestellingen ben ik volledig tevreden. Vriendelijke groeten van H.Göpfert
Wat betreft de rode baret: ondanks de instructies die ik per e-mail heb ontvangen om de opening te vergroten, blijft hij te klein voor mij (ik heb geen groot hoofd). Prachtige rode kleur, maar echt te klein voor een volwassen vrouw. De marine baret staat me niet, de kleur 'marine' is dichter bij zwart dan bij blauw. Ik ben teleurgesteld.
De opgegeven maten kloppen niet
De opgegeven maten kloppen niet
Ik heb mijn bestelling ook na vier weken niet ontvangen. Hoe kan ik een artikel beoordelen dat ik heb betaald maar niet heb gekregen? Ik heb PayPal hierover geïnformeerd, omdat ik een bestelling niet kan beoordelen die ik niet heb ontvangen. Ik heb PayPal geïnformeerd...
2 aankopen gedaan en ik heb nog steeds geen hoed 🙁 Let op de maten die verkocht worden in S of M of XL en niet in 56 of 58 of 60... Gefrustreerd door het plezier van mijn aankopen, heb ik aanzienlijke bedragen uitgegeven aan verzendkosten voor zowel verzending als retour voor fouten die een gebrek aan commercieel inzicht tonen en vooral niet terugbetaalbaar zijn 🙁 Ik heb na 5-6 verzonden e-mails nog steeds geen reactie van de directie... Headict zou zijn klanten moeten verwennen zodat ze verslaafd raken aan hun hoeden :))
Mala
Hartelijk dank voor uw bestelling.
We hebben je pakket verzonden in overeenstemming met onze algemene voorwaarden en binnen het aangegeven tijdsbestek, naar het adres dat je tijdens je bestelling hebt opgegeven. Zodra het pakket was afgeleverd, nam je contact met ons op om ons te informeren dat het op het verkeerde adres was. Het pakket wachtte echter op het adres dat je tijdens de aankoop hebt opgegeven. We hebben aangeboden om het artikel op onze kosten opnieuw te versturen naar het adres van uw keuze.
We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie en wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten
Headict team
Hallo, Geen restitutie of commercieel gebaar voor de bestelfout op een gepersonaliseerde hoed.
Bedankt voor uw bestelling.
In overeenstemming met onze algemene verkoop- en retourvoorwaarden, die beschikbaar zijn op de site, staat duidelijk vermeld dat gepersonaliseerde artikelen niet kunnen worden geretourneerd of geruild.
De fout is niet door ons veroorzaakt, aangezien wij de hoed hebben geborduurd met de letters die op de bestelling stonden aangegeven. Als gevolg hiervan kunnen wij helaas geen retourzendingen accepteren voor een terugbetaling, zoals u had gevraagd.
We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie en wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Het Headict-team
Ik heb het pakket niet ontvangen
Uw pakket is verzonden en staat gemarkeerd als afgeleverd.
Je nam contact met ons op om te melden dat het niet was aangekomen en we hebben samengewerkt om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Om verder te gaan met de vervanging van uw bestelling hebben we u echter een bericht gestuurd waarop we nog geen reactie hebben ontvangen.
In overeenstemming met onze algemene voorwaarden kan ik de vervanging van het pakket niet verwerken zonder uw reactie en de noodzakelijke bevestigingen om door te gaan. We wachten nog steeds op uw antwoord en het ingevulde document.
U kunt mij bereiken op [email protected], en ik wens u een prettige dag.
Met vriendelijke groeten,
Zwaan
Niet zo goed
Vanaf vandaag heeft chronopost het pakket niet geleverd ondanks mijn herhaalde herinneringen.
-
6 euro betaald voor de 48 h service,na 5 dagen nog steeds niet geleverd.Met track en trace code wordt je ook niet wijzer van.
Ik heb 10 dagen geleden besteld. Ik heb een afschrijving ontvangen, maar de bestelling is nog niet eens verzonden.
Nooit het pakket ontvangen
Ik had een dure pet gekocht die ik helaas te laat had opgehaald en die eerst terug gestuurd ik heb nog steeds mijn geld niet terug
Ik heb in het verleden besteld, soms vanuit het buitenland. Tegenwoordig duurt het meer dan een week om 500 km te rijden. Je zou denken dat het per ezel aankomt. Verander van vervoerder.
De zonnehoed die ik 9-5 heb besteld is nooit door dpd afgeleverd. Ik zal er snel contact over opnemen, maar door mijn ziekte en behandeling is het er nog niet van gekomen
-
Waardeloos bedrijf. Geen reactie op vragen waar bestelling blijft. Geen reactie op het terug vragen van je geld. Voor mij zijn dit oplichters. Niet bij dit bedrijf kopen is mijn advies.
24-04-2024 een muts besteld voor 50,89. Nog niets ontvangen. Probeer contact op te nemen via e-mail om of alsnog geleverd te krijgen of mijn geld terug. Geen reactie. Het zijn oplichters. Mensen ik adviseer NIETS bij Headict te kopen
Twee weken geleden besteld, nog niets onvangen
Ik dacht dat ik een product kreeg dat in Frankrijk was gemaakt, maar dat is niet het geval, dus ik ben teleurgesteld.
Ik heb twee artikelen besteld en niet meer ontvangen. Ik schreef naar de klantenservice en niemand antwoordde. Slechte service
Levertijden te laat nog steeds niet
Ik heb mijn pakket na 1 maand nog steeds niet ontvangen. Als ik contact opneem, krijg ik alleen een computer te zien, maar er gebeurt niets.
Zeer lange levertijd.
Ik betaalde voor snelle verzending. De hoed kwam een week later alsnog aan. Ik kon hem niet meer gebruiken omdat ik de hoed voor een specifiek evenement had gekocht. Dus 60 voor niets. Bedankt
Bij een retourzending zijn de verzendkosten voor zowel de aankoop als de retourzending voor rekening van de koper. Dus, ongeacht of het artikel past of niet, de verzendkosten, in mijn geval ongeveer EUR 10,00, zijn zeker weg. Daarom: eens en nooit weer.
Een gezelschap van charlatans.