Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Alle beoordelingen

A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2018
Goed, en reactief voor de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/05/2018
Snel. Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2018
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/05/2018
Ik werd niet gewaarschuwd voordat de bestelling dat het product niet op voorraad was, de datum is met 7 dagen overschreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo
De producten in exclusieve WEB zijn producten die rechtstreeks van de leverancier komen en niet uit ons magazijn, daarom is de levertijd verlengd.
Bovendien heeft het met de brugdagen in MEI niets verbeterd met de vervoerders die op de betreffende dagen gesloten waren.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2018
Goed product, goede prijs, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/05/2018
Dit is de tweede keer dat ik een bestelling plaats bij Hawaiisurf, en twee keer dat ik word afgeschreven en vervolgens te horen krijg dat het product niet meer op voorraad is en dat ze een terugbetaling zullen doen. De terugbetaling is goed geregeld, maar de teleurstelling om het artikel niet te hebben is ook groot.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo,
Ik zie oprecht dat ik spijt heb van deze voorraadfouten. Dit is niet erg zeldzaam, maar het lijkt erop dat de producten die u leuk vindt, precies de producten zijn die we missen.
We doen ons best om de hoeveelheden producten zo goed mogelijk te beheren om dit te voorkomen en hopen dat als er een derde bestelling van uw kant komt, we deze keer deze bestelling kunnen honoreren.
Met vriendelijke groet en oprecht spijtig
Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/05/2018
Site van hoge kwaliteit, ultra snelle leveringsservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2018
Snelle verzending, top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2018
Een team dat luistert, meer dan vriendelijk en professioneel, ik ben zeer goed geadviseerd, zeer tevreden met mijn aankoop, mijn rollers zijn binnen 24 uur geleverd, ik kan ze alleen maar aanbevelen, top..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2018
Zeer goed. 1 dag voorbereiding. Pakket op tijd aangekomen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2018
Even slecht als in hun communicatie, een fout in de bestelling, geen opvolging erachter, resultaat een pakket en verzendkosten in de natuur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo, uw bestelling is geplaatst op 4 mei en is gevalideerd op 5 mei, het pakket is dezelfde dag verzonden. U heeft een retour gedaan die we dinsdag hebben ontvangen, ik heb de terugbetaling aangevraagd, deze zal aan het einde van de week door onze directie worden goedgekeurd en u zult worden terugbetaald op uw creditcard die voor de transactie is gebruikt. Ik zie niet waar we een slechte communicatie of een fout hebben gemaakt. We hebben onze verplichtingen nagekomen. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2018
Bestelling zeer snel ontvangen en aantrekkelijke prijs!! Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2018
De klantenservice is top en de klant wordt zeer goed geholpen. Klein probleem met een artikel dat niet meer op voorraad was omdat de site blijkbaar niet was bijgewerkt, jammer. Maar afhankelijk van dit probleem werd het zeer snel opgelost.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2018
Super goed product, alles is goed aangekomen en bovendien zeer snel!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2018
Goede site, een kleine kras bij de levering van de skate maar niets ernstigs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2018
Zeer goede site, die ik al heel lang ken. Het personeel is gastvrij, vriendelijk, luisterend en adviseert zeer goed. Ik raad deze site met volle vertrouwen aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/05/2018
TOP omdat het vaak vernieuwt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2018
De site is goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2018
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2018
Niets op aan te merken. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2018
Slecht, geen klantenservice. Bestelling geplaatst meer dan een week geleden en geen nieuws of terugkoppeling van de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo
naar aanleiding van de communicatie met mijn collega, is er een verzoek tot annulering van deze bestelling die gisteren is gedaan, dus als u bent gedebiteerd, zult u opnieuw gecrediteerd worden van het bedrag en als u niet bent gedebiteerd, zal er geen debitering plaatsvinden.
met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2018
Product komt overeen met de bestelling. Zeer tevreden met de skateboard. Volgorde en levering OK. Jammer dat de bestelling in 48 uur en niet in 24 uur is verwerkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2018
Ik heb het net ontvangen, het is perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2018
Conform en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2018
goed, gewoon een info die te laat is aangekomen,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2018
Goede site en een breed aanbod tegen interessante prijzen. Echter, wat betreft de levering, betalen voor een service en deze niet thuis ontvangen maar bij een afhaalpunt, dat is niet professioneel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo Mevrouw, We hebben onze verzendtijden gerespecteerd, bestelling geplaatst op de 7e, een maandag, sluitingsdag en dus verzonden op dinsdag 8e. We zijn blij dat onze voorraad en onze prijzen u interesseren, echter, wat betreft de levering kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor wat TNT heeft gedaan of niet heeft gedaan, want net als u zijn wij klant van dit bedrijf dat we hebben betaald om u thuis te leveren. We zullen de verzendkosten terugbetalen en een klacht indienen bij TNT voor dit trieste leveringsgebrek. Ik blijf tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Kevin VPC
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2018
De levering is snel en de tracking is zeer nauwkeurig! Ik heb een geweldige T-shirt van Polar skate Co ontvangen, ik ben er blij mee!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/05/2018
Geen melding
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hallo
uw bestelling is geplaatst op 8 mei en met de twee feestdagen die er zijn geweest, is de bestelling op 11 mei verzonden.
hier is het volgnummer: 250494309072460862
met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2018
Compleet en competent
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2018
Verpakking van goede kwaliteit. Zeer snel. Perfect in het algemeen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2018
Onberispelijk! De mooie dagen komen tegelijk met mijn plank! Bedankt voor de vrij snelle levering ondanks de feestdagen!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2018
Zeer snel, geen problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2018
Snelheid in de levering en de verwerking van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/05/2018
Bestelling verzonden en ontvangen binnen de verwachte termijnen. Duidelijke tracking, niets op aan te merken. Bovendien was het product conform de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/05/2018
Zeer snelle en zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/05/2018
efficiënt en snel!! niets te zeggen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2018
Zeer gemakkelijk toegankelijke site en gemakkelijk om artikelen te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2018
Efficiënt en snel! De vragen die aan de klantenservice zijn gesteld via de site, zijn in de kortst mogelijke tijd beantwoord. Ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2018
Onberispelijk, ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2018
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen