Klantenbeoordelingen van HawaiiSurf

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 10 176 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

HawaiiSurf levert snelle en zorgvuldige verzending, waarbij producten zoals skimboards en kombinasies in perfecte staat en volgens de beschrijving aankomen, met professionele en vriendelijke klantenservice die snel reageert. Klanten waarderen de betrouwbaarheid en duidelijke opvolging, inclusief snelle reacties per telefoon en e-mail, behulpzaam advies bij aankoop en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het verpakkingsniveau is hoog en de verzending vaak sneller dan verwacht, met consistente aandacht voor veiligheid en correcte levering. De winkel wordt geprezen om toegankelijkheid, snelle levering, en betrouwbare service, waardoor klanten meerdere keren terugkomen en aanbevelen.

Alle beoordelingen

I
Irene T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/01/2025
Topservice! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Irène voor je terugkoppeling, blij dat ik je heb kunnen helpen. Tot zeer snel op HawaiiSurf!
I
Irene T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Top service, zeer beschikbaar en vriendelijk personeel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Irène voor uw feedback, blij dat ik u heb kunnen helpen. Tot snel op HawaiiSurf!
T
Tachoires C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Super klantenservice !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Cédric voor deze feedback, blij dat ik je heb kunnen helpen! Tot snel op HawaiiSurf en... veel surfplezier!
C
Celine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2025
Snelle levering en product gelijk aan de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Céline voor deze feedback, tot snel op HawaiiSurf en ... veel surfplezier!
M
Margaux P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
Gemakkelijke navigatie en pakket snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Margaux voor deze feedback, tot snel op HawaiiSurf en veel surfplezier!
E
Emma U.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Perfecte communicatie met Juliette, probleem met levering via GLS, de pakketten die ik had besteld waren verloren maar uiteindelijk heeft Juliette alles gedaan om een nieuwe bestelling te plaatsen en deze te laten leveren door DPD, de pakketten werden binnen 48 uur geleverd, mijn neven waren blij om hun cadeaus te ontvangen en de skimboards zijn prachtig! Geen spijt van de aankopen, ik bedank Juliette nogmaals voor de aandacht die ze heeft gegeven! Ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Heel erg bedankt Emma voor deze waardevolle feedback :) We zijn blij dat we een oplossing hebben kunnen vinden en dat de skims in de smaak zijn gevallen! We kijken ernaar uit je snel weer te zien op HawaiiSurf!
E
Etienne J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Volledig tevreden over deze leverancier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Etienne voor deze feedback :) Ik wens je veel surfplezier! Tot snel op HawaiiSurf!
T
Thomas B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Vriendelijke service. Geweldige adviezen in de winkel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Thomas voor deze feedback :) We zijn echt blij dat we deze winkel in Parijs hebben, beheerd door onze gepassioneerde collega Romain die altijd goede adviezen geeft! Tot snel bij HawaiiSurf en: veel surfplezier!
V
Vanessa B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/01/2025
Zeer tevreden over de klantenservice. Ik heb een product besteld dat beschadigd aankwam. Na het melden bij de klantenservice, werd een nieuw product geleverd. Ik ben gedurende het hele proces goed geïnformeerd en er was een zeer goede reactietijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Vanessa voor deze bijdrage :) We zijn blij dat onze diensten je tevreden hebben gesteld! Tot snel op HawaiiSurf ;)
L
Lucie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Gemakkelijke navigatie, eenvoudige site om te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Lucie voor deze feedback over onze site! Hopelijk zorgen de rollers voor een goede glijervaring ;) Tot de volgende keer bij HawaiiSurf!
S
Sylvain D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Zeer goed. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
L
Léo C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Super, bedankt Léo! Veel surfplezier en tot snel bij HawaiiSurf :)
J
Julien P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/01/2025
Zeer grote reactietijd van het team!! Besteld op zaterdagavond en ontvangen op dinsdag!!
Ik heb geen advies gevraagd omdat ik mijn artikel al kende
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Julien voor deze feedback :) Hopelijk zorgen de rollers voor een goede glijervaring! Tot snel bij HawaiiSurf, we helpen je graag als dat nodig is deze keer!
A
Aurore M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Super, bedankt Aurore voor deze feedback! Hopelijk zijn de sensaties goed met de cruiser ;) Tot snel bij HawaiiSurf!
I
Inaki G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Snelle verwerking van de bestelling, bliksemsnelle levering en goed beveiligd artikel.
Ik raad aan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze feedback te geven! Tot snel bij HawaiiSurf en... veel surfplezier!
S
Sebastien T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Sébastien, hopelijk zorgen de rollers voor een goede glijervaring! Tot snel op HawaiiSurf!
E
Eric S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
Snelle verzending en product komt overeen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Eric voor deze feedback! Tot snel bij HawaiiSurf!
W
Willy B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Super, bedankt Willy! Hopelijk houdt de poncho je goed warm ;) Veel plezier en tot snel op HawaiiSurf!
M
Marie G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Eenvoudige site toegankelijk voor iedereen, gemakkelijke navigatie
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2025
zeer goede winkelervaring
Vertaalde beoordelingen
F
Florian D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2025
Niets te melden, alles is goed verlopen tussen de bestelling en de levering. Het product komt ook overeen met wat ik heb besteld.
Vertaalde beoordelingen
D
David P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2025
top! snelle en zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Christophe C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Klantenservice was vrij reactief, zelfs tijdens de feestdagen, ik kreeg een betrouwbare terugkoppeling :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt JC voor deze beoordeling :) We zijn blij dat onze diensten je tevreden hebben gesteld, hopelijk zorgen de platen voor een goede glij! Tot snel op HawaiiSurf!
M
Myriam B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Zeer lange levering. Er was een extra vertraging van 5 dagen, maar het heeft bijna 1 maand geduurd om de schaatsen te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt voor deze feedback. We zijn oprecht sorry voor de opgelopen vertraging. Helaas was onze leverancier tijdens de feestdagen een week gesloten en wij ook enkele dagen, wat de bevoorrading, verzending en dus de levering aanzienlijk heeft vertraagd. We hopen echter dat de rollers u bevallen en dat we u weer zien op HawaiiSurf ;) Veel plezier!
P
Philippe A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/12/2024
Goede ervaring voor de eerste keer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Philippe voor deze feedback! Hopelijk biedt het bestelde board je mooie sessies! Veel plezier en tot de volgende keer op HawaiiSurf ;)
J
Julien H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
levering ok product conform, termijn ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Julien voor deze bijdrage! We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan :) Tot de volgende keer op HawaiiSurf!
B
Bénédicte B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/12/2024
Kleding van zeer goede kwaliteit. Snelle verzending en een uitstekende klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Bénédicte voor deze waardevolle beoordeling! We zijn blij dat de artikelen je bevallen en dat onze diensten bevredigend zijn :) Tot snel op HawaiiSurf!
N
Nadia L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Snelle levering maar een product dat niet overeenkomt met de bestelling. Nog steeds geen retourbon 3 dagen na de aanvraag. HawaiiSurf zal in de toekomst een tweede keuze zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
We zijn sorry Nadia voor deze teleurstellende ervaring: de verwerkingstijd van je retourverzoek was inderdaad abnormaal lang vanwege een overbelasting tijdens de feestdagen. De terugbetaling van het betreffende artikel is nu twee dagen geleden uitgevoerd. We hopen echter dat de andere bestelde producten je bevredigen en dat we je weer zullen zien op HawaiiSurf!
B
Bram V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Makkelijk te vinden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt voor je feedback op onze website! Hopelijk heb je plezier met je nieuwe ski's :) Tot snel op HawaiiSurf!
C
Carole S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Niet het bestelde product ontvangen en onmogelijk om ze telefonisch te bereiken
Vertaalde beoordelingen
G
Gael D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Eenvoudige navigatie op de site. Duidelijke productdetails
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Niets te zeggen perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Mikaël T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Super snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
J
Jérome B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
De winkel heeft een zeer goed contact. Het board is goed aangekomen, goed beschermd voor het transport. Perfect. Nu alleen nog het materiaal testen!
Vertaalde beoordelingen
W
Willy P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2024
Goede winkelervaring
Intuïtieve site
Echter, de vervoerder heeft veel tijd genomen om te leveren.
Jammer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Willy voor deze feedback. We zijn oprecht sorry voor deze abnormaal lange levertijd die u heeft ervaren. Hopelijk zorgen de ski's voor een goede glijervaring! Tot snel op HawaiiSurf ;)
F
Florian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Snelle en efficiënte levering!
Kwaliteit-prijsverhouding die mijn verwachtingen voor het product overtreft!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Florian, we zijn blij met deze feedback! Veel glijplezier en tot snel op HawaiiSurf!
T
Thomas V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Goede spullen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Super, bedankt Thomas! Veel glijplezier en tot de volgende keer op HawaiiSurf ;)
G
Gaylord L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2024
Uitstekend!
Artikel zo snel mogelijk verzonden en op tijd ontvangen tijdens de kerstperiode!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Bedankt Gaylord voor deze feedback! Tot de volgende keer op HawaiiSurf en... veel glijplezier!
A
Alejandro C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Gggh
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van HawaiiSurf
Hola Alejandro! Het lijkt erop dat je beoordeling niet is doorgekomen... Het hele team van HawaiiSurf bedankt je voor je vertrouwen en loyaliteit door je vele bestellingen. Que tenga un buen día! Hasta pronto ;)