/10
★★★★★
op 447 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 447 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Mijn pakket is aangekomen met een gescheurde verpakking van de afneembare was Mademoiselle Jeanne en ik heb een deel van de tabletten verloren.
Julie P.
Op
na aankoop van 18/09/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Fille au pluriel
Op
Hallo Julie,
Bedankt voor je bericht en je feedback.
Het spijt me te horen dat de verpakking van de afneembare was Mademoiselle Jeanne beschadigd is aangekomen. Maak je geen zorgen, als de tabletten in de doos (schoon) zijn gevallen, kun je ze gerust gebruiken. Eenmaal verwarmd, is er geen probleem voor de ontharing.
Helaas kan het gebeuren dat sommige pakketten tijdens het transport een beetje geschud worden, vooral als ze onvoorzichtig worden behandeld tot aan het instituut. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen met een foto van het beschadigde pakket: dit stelt ons in staat om de informatie door te geven aan de vervoerder en je een passende oplossing te bieden.
Tot snel,
Anaïs
Bedankt voor je bericht en je feedback.
Het spijt me te horen dat de verpakking van de afneembare was Mademoiselle Jeanne beschadigd is aangekomen. Maak je geen zorgen, als de tabletten in de doos (schoon) zijn gevallen, kun je ze gerust gebruiken. Eenmaal verwarmd, is er geen probleem voor de ontharing.
Helaas kan het gebeuren dat sommige pakketten tijdens het transport een beetje geschud worden, vooral als ze onvoorzichtig worden behandeld tot aan het instituut. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen met een foto van het beschadigde pakket: dit stelt ons in staat om de informatie door te geven aan de vervoerder en je een passende oplossing te bieden.
Tot snel,
Anaïs
3
/5
★★★☆☆
Hallo Mijn waspakket was geopend.
Anne Isabelle M.
Op
na aankoop van 01/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Fille au pluriel
Op
Hallo Anne Isabelle,
Het spijt ons oprecht te horen dat uw waspakket geopend was.
Uw tevredenheid is essentieel voor ons. Aarzel vooral niet om direct contact met ons op te nemen op 04 67 36 10 15 zodra u het minste probleem ondervindt: we zullen ons best doen om u te helpen en samen een oplossing te vinden.
Dank u voor uw vertrouwen.
Anaïs
Het spijt ons oprecht te horen dat uw waspakket geopend was.
Uw tevredenheid is essentieel voor ons. Aarzel vooral niet om direct contact met ons op te nemen op 04 67 36 10 15 zodra u het minste probleem ondervindt: we zullen ons best doen om u te helpen en samen een oplossing te vinden.
Dank u voor uw vertrouwen.
Anaïs
2
/5
★★☆☆☆
Een bestelling ontvangen met een gescheurde zak van 800g was
Sihem B.
Op
na aankoop van 08/07/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Fille au pluriel
Op
Hallo,
Het spijt ons echt dat u een gescheurde zak van 800g was heeft ontvangen.
Helaas kan dit gebeuren wanneer de vervoerders niet erg voorzichtig zijn, ondanks alle zorg die we aan de verpakking besteden.
Wees gerust: de doos is schoon en helemaal nieuw, dus de was is niet blootgesteld. Het blijft perfect bruikbaar zodra het is verwarmd.
En vooral, aarzel niet om ons te bellen op 04 67 36 10 15. We zullen samen kijken wat we voor u kunnen doen.
We hopen echter dat de kwaliteit van onze producten aan uw verwachtingen zal voldoen.
Anaïs
Het spijt ons echt dat u een gescheurde zak van 800g was heeft ontvangen.
Helaas kan dit gebeuren wanneer de vervoerders niet erg voorzichtig zijn, ondanks alle zorg die we aan de verpakking besteden.
Wees gerust: de doos is schoon en helemaal nieuw, dus de was is niet blootgesteld. Het blijft perfect bruikbaar zodra het is verwarmd.
En vooral, aarzel niet om ons te bellen op 04 67 36 10 15. We zullen samen kijken wat we voor u kunnen doen.
We hopen echter dat de kwaliteit van onze producten aan uw verwachtingen zal voldoen.
Anaïs
2
/5
★★☆☆☆
Defecte verwarming op de machine.
Aurélia B.
Op
na aankoop van 01/09/2024
Vertaalde beoordeling