9.2/10
★★★★★
op 1830 beoordelingen

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1/5
★☆☆☆☆
Ondoeltreffend product dat in de wind wordt betaald en geen oplossing zoekt en alleen voorstelt om nieuwe stenen te kopen.Grote oplichters, en bovendien zeer slecht gepolijst
Reviewer icon
Jollet P. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 11/12/2021 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
De kit werkte niet voor mij onder het voorwendsel dat "er geen planten nodig zijn in het aquarium", alsof in de natuur daphne niet op de best mogelijke manier leven. Na 2 weken kreeg ik nog steeds een antwoord met een promotiecode van 5 € geldig in 3 dagen, wat niet eens de leveringskosten van 9 € dekt!
Reviewer icon
Corentin B. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 20/11/2021 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Het werkt niet zoals gepland
Reviewer icon
Riccardo S. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 17/11/2021 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Deze producten zijn oplichterij. Geen spoor van leven na 1 maand.
Reviewer icon
Christophe D. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 05/10/2021 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Goedemorgen, ik ben niet blij met de producten, ik heb 20 dagen behandeling gehad en de fosfaat-, nitraat- en diatomeeënwaarden zijn door het dak.
Reviewer icon
Fabio D. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 27/09/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van daphbio
Op
Hallo, het spijt ons dat de producten niet geschikt voor u zijn. Als u wilt, kunt u contact met ons opnemen om een persoonlijke mening te krijgen over uw aquarium en de problemen die u ondervonden heeft.
1/5
★☆☆☆☆
Ik geef een negatieve stem om het simpele feit dat ik voor 170 euro aan producten heb gekocht en dat ze niet effectief waren en bovendien vroeg ik om hulp en niemand antwoordde.
Reviewer icon
Cristian C. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 08/10/2021 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van daphbio
Op
Goedemorgen, meneer,

Het spijt me dat u geen antwoord heeft gekregen op uw verzoek.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail of via onze sociale netwerken, zodat we u een antwoord kunnen geven.

Een uitstekende dag
1/5
★☆☆☆☆
Bestelling geregeld wanneer het hun uitkwam toen ik voor 2 personen had besteld
Reviewer icon
Sylvain P. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 23/07/2021 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik kan geen objectieve mening geven! Ik ben bijna al mijn vis kwijt sinds ik het product op heb - toeval? Dat hoop ik zeker. Ik ben op zoek naar de reden, wetende dat mijn parameters goed zijn ????
Reviewer icon
Didier L. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 25/05/2021 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Door de aanbevolen methode van onderhoud zorgvuldig te volgen... Niets bewoog meer, ze overleefden het niet. Pfffff
Reviewer icon
Sandrine R. (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van daphbio
Op
Hallo Sandrine, dank u voor uw feedback. Het spijt ons dit bericht te lezen. Heeft u contact met ons opgenomen per e-mail, telefoon of via sociale netwerken om het probleem op te lossen?
Zo niet, dan nodigen wij u uit dit te doen om te proberen een oplossing te vinden.
Goedendag.
1/5
★☆☆☆☆
Voor mij werkte het niet, ik raad het niet aan.
Reviewer icon
Thierry M. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 12/03/2021 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik volgde het protocol tot op de letter, en geen spoor van leven na meer dan 3 weken, zelfs niet met een vergrootglas. Met 30 jaar aquariumhouden kan ik bevestigen dat er niets boven levende stenen gaat om het aquarium te beplanten.
Reviewer icon
Pierre-yves L. (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van daphbio
Op
Hallo Pierre-Yves, allereerst bedankt voor je feedback.
3 weken is veel te vroeg om microfauna te zien, afhankelijk van de grootte van de bak kan het tot 3 maanden duren. Levende stenen kunnen we niet meer vinden, de invoer ervan is sinds 4 jaar verboden en het is verre van een wondermiddel want je kunt er ongedierte mee over je heen krijgen en veel mensen zijn gestopt met het houden van zeeaquaria omwille van datzelfde ongedierte. Volg ons protocol zoals uiteengezet in onze blog "Hoe begin ik een rifaquarium" en u zult zien dat alles goed zal gaan (het protocol is al meer dan 20.000 keer zonder problemen gevolgd).
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen hebt, wij zijn er om u te helpen.
1/5
★☆☆☆☆
Een week nadat ik het product op heb gedaan en nog steeds geen microfauna, ik denk dat ik ben opgelicht
Reviewer icon
Didier S. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 14/02/2021 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Hallo behandeling sinds 10 dagen op dode pv Tot op heden zie ik geen evolutie
Reviewer icon
Ludovic W. (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van daphbio
Op
Hallo Ludovic, allereerst bedankt dat je de tijd neemt om te antwoorden en je mening te geven.
Het kan inderdaad tot 3 maanden duren voor de microfauna verschijnt, dit varieert naar gelang van het aquarium en de kwaliteit van de stenen.
Op onze Marcorocks, bijvoorbeeld, verschijnt het sneller dan op oudere of tweedehandse stenen.

Neem contact met ons op voor meer informatie.
1/5
★☆☆☆☆
Nutteloos en slecht voor mijn tank. Sindsdien gaan mijn koralen niet meer open en sterven ze terug. Vooral de lps
Reviewer icon
Philippe M. (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van daphbio
Op
Hallo,
Allereerst bedankt dat u de tijd neemt om te antwoorden en uw mening te geven.
Het spijt ons dit te lezen, aarzelt u niet opnieuw contact met ons op te nemen zodat we samen kunnen bekijken wat er in uw aquarium gebeurd kan zijn.

1/5
★☆☆☆☆
Ik stond op het punt u maandagmorgen te bellen omdat er momenteel geen echte verbetering mogelijk is en ik vijf dagen zes dagen van gebruik verwijderd ben. Ik denk dat ik u zelfs maandagmorgen zal bellen.
Reviewer icon
Alain H. (acheteur vérifié)
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van daphbio
Op
Hallo, naar aanleiding van het toesturen van uw foto's hebben wij u een persoonlijk advies aan de telefoon gegeven, waarop u vooralsnog geen antwoord heeft gegeven. U kunt zonder probleem contact met ons opnemen om de situatie te bespreken! Wij blijven beschikbaar en willen u graag helpen.
1/5
★☆☆☆☆
De zeewateraquarium starterkit. Avoid!!!! De exorbitante prijs, het van A tot Z gevolgde protocol, uiteindelijk wordt het aquarium helemaal niet gerecycleerd, 6 weken gebruik - verspilde tijd... Ik moest iets anders kopen. Zeer teleurgesteld.
Reviewer icon
Kateryna P. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 09/10/2020 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Hallo ik heb de colie verzameld maar niets levends in de fles om een zoöplankton kweek te maken ik ben zeker dat het niet meer dan 50€ kost.
Reviewer icon
Lemarchand W. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 13/09/2020 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn dode daphnia ontvangen, ik zal nooit meer bij deze site bestellen
Reviewer icon
Benjamin C. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 29/07/2020 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Te laat geleverd. de herzaaikit werkt niet. ze hebben wat verloren vanaf het begin. misschien willen ze meer verkopen dan kwaliteit.
Reviewer icon
Michel L. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 04/06/2020 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Er is niets gebeurd. Ik zag geen verschil. Zeer teleurgesteld. Hoge prijs voor het resultaat.
Reviewer icon
Jean-louis B. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 23/01/2020 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Geen garantie
Reviewer icon
Frederic J. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 13/01/2020 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Bij mij heeft het twee keer niet gewerkt, ondanks het feit dat ik het protocol van de herzaaikit tot op de letter heb gevolgd. Zeer teleurgesteld, ik raad het niet aan.
Reviewer icon
Vincent C. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 30/11/2019 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van daphbio
Op
Hallo Mr. Chitel,

Dank u dat u de tijd heeft genomen om onze tevredenheidsenquête te beantwoorden.
Filter je met een micron zak of met perlon? Heb je geprobeerd de microfauna 's nachts te onderscheiden met de lamp uit, met een zaklamp bijvoorbeeld?
Stuur ons een foto van uw aquarium zodat we het kunnen bekijken.

Met vriendelijke groet
De klantendienst
1/5
★☆☆☆☆
Ik zie je op ....
Reviewer icon
Carbonne J. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 09/12/2019 
Vertaalde beoordeling
1/5
★☆☆☆☆
Nog nooit eerder geziene micro fauna!
Reviewer icon
Gaëtan N. (acheteur vérifié)
Op
na aankoop van 05/02/2020 
Vertaalde beoordeling
Antwoord van daphbio
Op
Hallo,

Dank u dat u de tijd heeft genomen om onze tevredenheidsenquête te beantwoorden.
U moet weten dat microfauna er tot 2 maanden over kan doen om in uw aquarium te verschijnen. Kijk er 's avonds naar met een lamp om het beter te kunnen onderscheiden.
Niet filtreren op micron/macron zak of op perlon tijdens het protocol.

Met vriendelijke groet
De klantendienst