9.7/10
★★★★★
op 2809 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

2 /5
★★☆☆☆

Als u een ander relaispunt zou kunnen gebruiken dan RBI informatique waar u mij de bestellingen naartoe stuurt is gesloten van vrijdagavond tot dinsdagochtend. dus om de pakketten op te halen is het ingewikkeld en verlies ik 4 dagen.

User icon
Marine A.
Op
na aankoop van 18/01/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
Hallo, we maken gebruik van Colissimo's partner verkooppunten, we kiezen de verkooppunten niet een voor een, en het is u die het verkooppunt selecteert, u kunt veranderen als u wilt en de openingstijden worden weergegeven wanneer u het verkooppunt selecteert. Op 400 meter van RBI Informatique kunt u bijvoorbeeld kiezen voor "LA POSTE CARREPRO ST PERAY", dat geopend is van maandag tot zaterdag, dus wij zijn niet verantwoordelijk voor de openingstijden van het leveringspunt dat u hebt gekozen.
2 /5
★★☆☆☆

Super reactieve winkel, luistert naar de klant, zeer snelle reactie per e-mail. Geen zorgen over de DAM site, integendeel, super winkel die ik aanraad. Groot nadeel bij het transport Chronopost naar Réunion, 60 bezorging dan thuisbezorging 48 belastingen ... Volgende bestelling laat ik leveren aan een familie op het Franse vasteland die het per Colissimo naar mij terugstuurt. Vriendelijke groeten.

User icon
Samuel G.
Op
na aankoop van 17/10/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
Wij werken met Chronopost, die een expressdienst aanbiedt. De tarieven zijn inderdaad duurder dan Colissimo, maar de tracking is beter. We hadden u de Colissimo-service aangeboden, maar konden de levertijd niet garanderen in vergelijking met Chronopost.De verkoop is exclusief belasting, daarom moet u belasting betalen bij aankomst in Réunion.HoogachtendDAM Marine
3 /5
★★★☆☆

Relais volvo 2020 D . De levering was perfect, het product was goed verpakt en de prijs was het dubbele van een autozaak, gezien de referentie op het relais.

User icon
Jacques G.
Op
na aankoop van 28/09/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons voor het ongemak, maar als het je niet bevalt, kun je het onderdeel zonder problemen naar ons terugsturen.
3 /5
★★★☆☆

Het ontvangen product komt niet overeen met de foto op de website

User icon
Francois V.
Op
na aankoop van 10/07/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
We verontschuldigen ons voor het ongemak, maar we staan uiteraard toe dat het artikel wordt geretourneerd als het niet aan je eisen voldoet, zoals telefonisch is bevestigd.
3 /5
★★★☆☆

De ontvangen artikelen kwamen niet overeen met de afmetingen op de DAM-site

User icon
Didier P.
Op
na aankoop van 12/05/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons, maar na controle klopt het dat de afmetingen niet de juiste waren, ook al waren ze opgegeven door onze leverancier. We zullen dit zo snel mogelijk rechtzetten.
3 /5
★★★☆☆

Hallo, ik wil graag "Moyen de part" op de prijslijst zetten, anders had ik zonder aarzelen "Tevreden" gezet.

User icon
Manuel J.
Op
na aankoop van 04/04/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw mening! Als je onze producten elders goedkoper vindt, laat het ons dan weten zodat we onze prijzen kunnen aanpassen om zoveel mogelijk mensen tevreden te stellen.
3 /5
★★★☆☆

De riem die ik bestelde paste niet op mijn motor, ondanks dat er op de website Compatible stond!

User icon
Alexandre
Op
na aankoop van 10/02/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw mening. Het spijt ons van de fout, maar uw motor heeft twee verschillende bevestigingen en een daarvan is mogelijk compatibel met de riem die u hebt besteld. We hopen dat de uitwisseling met onze technicus u heeft geholpen en we blijven tot uw beschikking mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet
3 /5
★★★☆☆

Ik wil u hartelijk bedanken voor uw uitstekende service en voor uw uitstekende klantenservice. Met vriendelijke groeten Philippe CHIORINO

User icon
Philippe C.
Op
na aankoop van 02/10/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback. Helaas hebben we sommige onderdelen niet op voorraad en kunnen we je geen prijs geven zonder een persoonlijke offerte te maken. Mocht u ooit een onderdeel nodig hebben dat niet op de website kan worden besteld, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. Met vriendelijke groet
2 /5
★★☆☆☆

Ik ben teleurgesteld door de levering op de site staat 48/72h een lever besteld ik krijg een e-mail van de geposte aankondiging van een levering anderhalve week later ....

User icon
Az
Op
na aankoop van 18/07/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
Hallo meneer, het spijt ons voor deze vertraging die buiten onze macht ligt. We hebben vandaag contact opgenomen met de vervoerder om een claim in te dienen om de vertraging voor deze levering te verbeteren. We houden je op de hoogte zodra we nieuwe informatie hebben.
2 /5
★★☆☆☆

Hallo, ik geef dit twee sterren omdat ik zeer tevreden was over het telefonisch contact en het technisch advies, evenals de snelheid van levering, maar 0 sterren voor de kwaliteit van het ontvangen onderdeel. De afdichting op de waterwisselaar voor de aq151 werd doorgesneden tijdens de montage, wat resulteerde in een lek, dus het onderdeel moest opnieuw worden gemonteerd en de oude afdichting moest opnieuw worden gemonteerd, in de hoop dat het zou houden.... Jammer dat de kwaliteit niet naar wens is. Met vriendelijke groetenRaphaël MAINGRE

User icon
Raphaël
Op
na aankoop van 11/07/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons te horen over het probleem dat u hebt ondervonden. Wij bieden ORBITRADE-afdichtingen aan, die een streng kwaliteitscontroleproces hebben ondergaan. Dit soort problemen kan worden veroorzaakt door te strak aandraaien of een ruk. Aarzel niet om telefonisch contact met ons op te nemen en vraag naar Mathieu om de kwestie te bespreken. Onze excuses voor het ongemak.
2 /5
★★☆☆☆

Dure onderdelen onvolledige beschrijving voorbeeld: OMC cilinder pakkingset van 78 voor een enkele cilinder gevonden bij een lokale winkelier voor 4 Ik zal nooit meer bij ze bestellen.

User icon
David
Op
na aankoop van 02/07/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
Hallo, dank u voor uw feedback.onze site is nog maar onlangs gelanceerd, dus de artikelbeschrijvingen zijn nog niet volledig. We doen echter ons best om alle foto's weer te geven van artikelen die op voorraad zijn om u meer details te geven over het product.U kunt het product dat u niet bevalt terugsturen, dan gaan we over tot terugbetaling.We hadden dit graag telefonisch met u besproken. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen en we zouden graag willen weten waar u deze kit voor 4 euro kunt kopen...Met vriendelijke groet
3 /5
★★★☆☆

Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product en de kwaliteit van de levering.

User icon
Ka S.
Op
na aankoop van 06/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
Hallo,Bedankt voor uw constructieve feedback! We proberen een breed scala aan producten op voorraad te houden, maar wanneer onderdelen speciaal voor een klant worden besteld, is het voor ons moeilijker om retourzendingen voor deze onderdelen te accepteren. Onze technici staan tot uw beschikking om u te helpen bij het kiezen van uw onderdelen. Met vriendelijke groet, en we hopen u de volgende keer beter tevreden te kunnen stellen!
3 /5
★★★☆☆

Niet altijd een prettig welkom

User icon
Delarocque S.
Op
na aankoop van 01/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van DAM Marine
Het spijt ons dat u zich niet erg welkom voelde, maar soms proberen onze drukke teams het iedereen zo snel mogelijk naar de zin te maken, wat kan leiden tot gevoelens zoals het uwe. We zullen er echter altijd naar streven om u de best mogelijke service te bieden. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons over je ervaring te vertellen, het zal ons helpen om ons in de toekomst te verbeteren.