★★★★★
op 2437 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Ik heb op 13 juli een bestelling geplaatst voor 2 artikelen, ik heb er maar 1 ontvangen, ze hadden me de 2e moeten sturen, maar vandaag de 21e heb ik nog steeds niets 😡😡
We regret that you have not received your order in full.
We have already shipped the second missing product and after a thorough investigation, we have concluded that the second package was delivered on 07/21/2023.
Once again, we sincerely apologize for any inconvenience caused. Your satisfaction is our priority and we hope to regain your trust despite this incident.
Yours sincerely
Cosmé'Chic
1 product ontbreekt maar is nog niet vergoed
Zeer goed
Inconsistentie in de leveringsdatum en het adres met GLS. Het pakket kwam daardoor veel later aan. Voor de rest waren de bestelde producten bevredigend.
Pakket onvolledig. Ik mis een product. Ik heb u geschreven, maar u heeft nog geen antwoord gegeven.
Ik had 2 producten besteld. Ik heb er maar één ontvangen. Maar de 2 producten werden in rekening gebracht en afgeschreven zonder uitleg? Ook al was de tweede niet meer op voorraad? Dus moest ik een claim indienen om dit product terugbetaald te krijgen, wat niet erg is! Jammer, want de producten zijn van goede kwaliteit. Ik zou ze opnieuw kunnen aanbevelen, op voorwaarde dat zo'n fout niet meer gebeurt.
Het pakket werd goed ontvangen, maar de levering duurde lang: besteld op de 16e en ontvangen op de 27e.
Bestelling snel ontvangen maar een product ontbrak hoewel het beschikbaar was toen ik mijn bestelling plaatste... Ik bestelde omdat het was wat ik nodig had, dus als ik het had geweten had ik de bestelling nu niet geplaatst...
Snelle levering maar teleurgesteld in het product
Bestelling nog steeds niet ontvangen (besteld op 27/12 we zijn op 8/01) ondanks herinneringen
Hoe te bestellen
Goed gepresenteerde site, interessante prijzen en artikelen, maar de keuze is niet zo ruim. Ik had een leveringsprobleem met mondial relay.
Deze site is erg goed mijn eerste bestelling ging erg goed en mijn tweede bestelling was een beetje anders want ik had 1 product waar ik voor betaald had en ik had niet de roll-on deodorant en ik had ook de deodorant voor het toilet die had ik maar helemaal ingedeukt half leeg en die werkt helemaal niet zelfs niet met de hand. Voor de rest zijn de prijzen erg goed en de levering snel.
Korte leverings- en voorbereidingstijden, de verkoper reageerde snel. Slechts 2 van de 4 producten waren volledig verpakt, wat er niet erg professioneel uitziet en vragen oproept over de integriteit van het product, aangezien het niet meer verpakt is. Ik weet niet of ik deze site zou aanbevelen.
Zeer lange levering en nog steeds niet ontvangen, zeer teleurgesteld wachtend op deze .
We're sorry your delivery is taking so long. Occasionally we experience delays due to carriers and we apologize for this. We will do our best to deliver as quickly as possible. Please do not hesitate to contact us if you have any questions. Thank you for your understanding.
Ik heb bepaalde producten niet ontvangen en niemand heeft gereageerd op mijn klacht hierover.
Correcte reactie en levertijd. Toen ik mijn pakje opende, lag er echter overal zwart poeder, en het blijkt dat de donkerste kleur van het palet overal is verspreid en niet meer bruikbaar is. Ik heb echter alles bewaard.
Product niet beschikbaar op de gevalideerde bestelling hoewel het beschikbaar was toen de bestelling werd geplaatst.
Bestelling voldeed niet aan mijn verzoek omdat de maybelline gemey blush niet in mijn pakket zat
Ik heb een product ontvangen dat niet overeenkomt met het product dat ik had besteld.
Teleurgesteld omdat het al 2 keer is geweest dat ik bestel op deze site die ik zeer aantrekkelijk herken in vergelijking met de aangeboden producten en de lage prijzen, maar de bestellingen worden niet respéctées de 1e fout op de kleur van een mascara en de 2e bestelling miste 1 product, hoewel de prijzen niet erg hoog zijn is het niet gerechtvaardigd om bestellingen van klanten niet te behandelen zoals het hoort. Wat meer is, de klantenservice is niet erg responsief ondanks mijn berichten, geen antwoord van hen, kortom ik vind dit alles echt jammer!
Ik heb niet dezelfde twee tubes foundation ontvangen die ik had besteld, maar de bestelling was op tijd binnen.
De site is gemakkelijk te gebruiken. Ik begrijp echter niet waarom het mogelijk is om producten te selecteren en te betalen die niet op voorraad/leverbaar zijn.
Goed, maar gebrek aan uitleg over de producten
Klantenservice ontvankelijk Terugbetaling van porto snel Door nadelen levering via Mondial Relay, een ramp ... 12 dagen om mijn pakket te krijgen, een aberratie ... Ik zou aanraden, maar door een andere leveringsdienst ... algemeen teleurgesteld
Ik had de aloë vera olie besteld en nu krijg ik de wortelolie - pas op voor bestelfouten!
Een pallet volledig kapot ontvangen....
Bestelling op tijd ontvangen. producten conform. kleine teleurstelling over de klantenservice die nooit antwoordde. Gebrek aan loyaliteit ondanks mijn talrijke bestellingen.
De site is erg goed, de levering was meer dan snel tot mijn verrassing. De facturen zijn duidelijk. Maar het grote probleem is met de lippenstiften... we hebben niet genoeg informatie over de kleuren, het effect op de lippen, de textuur, vooral het gebrek aan foto's. De naam van de kleur vertelt ons niet wat de echte kleur van de lippenstift is en vooral niet hoe hij staat op de lippen. De naam van de kleur vertelt ons niet de echte kleur van de lippenstift en vooral niet hoe hij eruitziet op de lippen.
Fantastisch! Afgezien van het feit dat mijn oogschaduw helemaal kapot was, slecht verpakt in simpel roze papier.
Niet veel keuze voor relais en porto te duur anders echte besparing. Jammer!!!
We are sorry to hear that you were not satisfied with your experience with us. We do our best to provide customers with the best offers and the most enjoyable experience possible. We would be happy to discuss your comments with you and see how we can improve our services. Thank you very much.
Goede presentatie van de site, maar helaas komen de producten niet overeen met de beschrijving
De producten zijn te vinden in verschillende tabbladen, maar verder is het een leuke site. Jammer dat sommige producten niet meer verkrijgbaar zijn.
Veel producten en goede prijzen, maar niet genoeg verschillende tinten in elk assortiment, bijvoorbeeld ( gemey contouring palette ( 1 tint beschikbaar ) ). Ik denk niet dat ik ...
We're really sorry that we can't offer more product variety, but we do our best to try to provide the best products at great prices. We work tirelessly to ensure that our customers are completely satisfied. We hope you'll give us another chance to improve your experience with us. Thank you for sharing your opinion!
- 1
- 2