Klantenbeoordelingen van Celinni

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 1 341 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Celinni levert regelmatig tijdige leveringen met prachtige sieraden die overeenkomen met de beschrijving en foto’s, en velen benoemen de zorgvuldige verpakking en een heldere, opvallende doos of led-doos. De ervaringen met klantenservice zijn lovend: responsive, attent en betrokken bij elke stap van het proces, met duidelijke communicatie over voortgang en verzending. Kwaliteit en vakmanschap komen herhaaldelijk naar voren, met schitterende ringen, robuuste en stevige sieraden, en aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding die vertrouwen opbouwen voor toekomstige aankopen. Het vertrouwen in Celinni blijkt uit aanhoudende tevredenheid, aanbevelingen en herhaalde aankopen.

Alle beoordelingen

B
Bernardo-Ben
Opmerking: 5 van 5
Op verzoek van het Celinni-team plaats ik deze beoordeling om mijn tevredenheid te getuigen. Het werk is goed gedaan en de prijs ligt ver onder die van andere winkels. Ik vond er een hanger van een halve karaat voor rond de 1000 euro en het effect is gegarandeerd. Ik ben van plan om andere producten in deze winkel te kopen.
Vertaalde beoordelingen
F
Florentin
Opmerking: 5 van 5
Ik ben gegaan om de verlovingsring voor mijn toekomstige vrouw en onze trouwringen te laten maken... Het hele team heeft voor me gezorgd en was zeer attent!! Een advies: als je een juweel wilt verwerven, ren er dan naartoe!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Mme C.
Opmerking: 5 van 5
IK BEN ZEER TEVREDEN MET MIJN ERVARING MET DE HEER EMERIC DIE ZORGE VOOR MIJN TROUWRING. IK PLAATS DIT BERICHT OM MIJN AANKOOPVREUGDE MET CELINNI TE DELEN. BEDANKT.
Vertaalde beoordelingen
C
Carmelo
Opmerking: 5 van 5
Klantenservice die luistert naar uw wensen, levering op tijd, prijzen die elke concurrentie tart. Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Mr C.
Opmerking: 5 van 5
Eerste ervaring voor mij op internet... Ik ontdekte Celinni terwijl ik op internet zocht en al snel besloot ik de ring die ik wilde voor mijn verloofde bij hen te kopen... De prijzen zijn zeer aantrekkelijk en veel goedkoper dan de concurrentie, maar dat deed me twijfelen totdat meneer David Sussman, en vervolgens meneer Bagdad Lechlech, me volledig geruststelden over de oorsprong van de steen en de traceerbaarheid... Gesterkt door de ernst van de managers van het bedrijf, besloot ik uiteindelijk om een bestelling rechtstreeks op internet te plaatsen zonder langs de showroom in Parijs te gaan, zoals David me vriendelijk telefonisch had voorgesteld... Ring ontvangen vóór de voorgestelde deadline, in een prachtige doos... De afwerking van de ring was perfect, en de vreugde van mijn vrouw onmeetbaar... Ik dank Celinni voor het geluk dat jullie in mijn huis hebben gebracht, jullie vrijgevigheid en transparantie en de excellentie van jullie werk is voor altijd gegraveerd in de solitaire van mijn vrouw! Bravo!
Vertaalde beoordelingen
J
Jp D.
Opmerking: 5 van 5
Service van zeer hoog niveau, zowel in advies als in opvolging van de bestelling. Tweede ervaring die mijn eerste goede indruk bevestigt. Bedankt aan Bagdad voor zijn grote beschikbaarheid.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno F.
Opmerking: 5 van 5
Na vele en meerdere bezoeken aan juweliers, na me geïnformeerd te hebben over het waarom en hoe van diamanten, een ook fascinerend onderwerp, vond ik het meest relevante antwoord bij CELINNI met betrekking tot de keuze (hun database van diamanten is fenomenaal en zeer flexibel in configuratie), het advies en de prijs voor een diamant van superieure kwaliteit beschikbaar. Meneer De Francet heeft aan al mijn verwachtingen voldaan en vroeg me om hem te vertrouwen. Hij hield me op de hoogte van de voortgang van mijn ring en de aangekondigde deadlines zijn nauwgezet gerespecteerd. De visuele kwaliteit is goed en het origineel van de IGI-certificering is goed gepresenteerd. Ik beveel het bedrijf CELINNI ten zeerste aan, aan wie ik vertrouwen heb gegeven en die me de beste service heeft geboden in mijn ogen, namelijk doen wat is beloofd binnen de deadlines met een diamant van uitzonderlijke uitstraling. Ik hoop dezelfde schittering in de ogen van mijn vrouw te zien wanneer ik haar de ring geef die MON AMOUR heet.
Vertaalde beoordelingen
M
Marthe M.
Opmerking: 1 van 5
We hebben onze trouwringen bij Cellini besteld, een ring in witgoud en een diamanten barrette ring van 2 karaat in kleur GVS1, juwelen die we hebben betaald tijdens een promotie van 20% op de site. De bestelling is goed geleverd met het verzekeringscertificaat en de factuur die de werkelijke waarde van de ringen vermeldde, evenals een verzekeringsattest waarin duidelijk stond dat het een diamanten barrette ring van 2 karaat in kleur GVS1 was. We moesten een expertise laten uitvoeren voor onze juwelen in Zwitserland en het was een grote verrassing voor ons om te constateren dat de geleverde ring van kwaliteit I-J/SI was, een kwaliteit van de stenen die ver onder die van de grote oppervlakken ligt!!. Toen we contact opnamen met het bedrijf, zeiden ze verrast te zijn dat er een fout moet zijn gemaakt. Tot nu toe is dit geschil echter niet opgelost. We zijn nog steeds niet terugbetaald. Een professional zou zich hebben verontschuldigd, de ring hebben teruggenomen en zonder meer gedoe terugbetaald. Dit is niet het geval bij dit bedrijf. Als we geen expertise van het juweel hadden gehad, zouden we niets hebben geweten. Want het is onmogelijk om het verschil met het blote oog tussen verschillende diamanten te zien.
Vertaalde beoordelingen
P
Pieton M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over alle aspecten van de contacten en de aankopen die uitsluitend per e-mail op afstand zijn gedaan! Niets te klagen, kwaliteit en keuze van de aangeboden stenen, kwaliteit en efficiëntie van de diensten en de site is perfect gedocumenteerd om zijn keuze te maken en om de stenen te leren kennen. Ik zal niet aarzelen om in de toekomst stenen opnieuw te kopen als ik de mogelijkheid heb.
Vertaalde beoordelingen
A
Anne R.
Opmerking: 5 van 5
Ik wilde een ring om onze 15 jaar huwelijk te vieren. Ik moest een ring vinden die elegant kon samengaan met mijn trouwring. Mijn trouwring, een volledige cirkel van diamanten, is relatief groot, wat betekent dat ik een ring met een diamant van minimaal 1 karaat moest kiezen om de verhoudingen harmonieus te houden. Ik wilde ook een peervormige diamant van kleur F of G en van zuiverheid VS2 of beter. We wonen in het buitenland en ik heb dus gebruik gemaakt van een verblijf in Frankrijk in de winter van 2015 om de aankoop van mijn ring te realiseren. Ik ben begonnen met een rondgang langs de juweliers op de Place Vendôme, Cartier, Chaumet, enz... Maar ik realiseerde me al snel dat een ring met een peervormige diamant van meer dan 1 karaat een budget zou vereisen dat ver boven het budget dat we hadden vastgesteld, namelijk maximaal 10.000 euro. Ik heb toen een internetonderzoek gedaan om ideeën te vinden voor goedkopere ringen dan die aangeboden door gerenommeerde juweliers, terwijl ze op ambachtelijke wijze met Franse knowhow werden vervaardigd. Tenslotte hebben diamanten geen merken, ze hebben kenmerken en alleen de kwaliteit van de steen en de knowhow van de juwelier interesseerden me echt. Ik heb de site celinni.com geraadpleegd die ik zeer goed vond qua informatie en keuze van stenen. Ik heb de showroom gebeld en kreeg dezelfde dag een afspraak om ringen te passen en een diamant te kiezen. Aangezien mijn aankoopcriteria qua budget, kwaliteit van de steen en esthetiek van de ring precies waren, heeft meneer de Francet me heel snel een zeer mooie peervormige diamant van 1,2 karaat, kleur E, zuiverheid VS2 tegen een onverslaanbare prijs gevonden. Hij heeft me ook in contact gebracht met de juwelier die in staat zou zijn om een mooie gepersonaliseerde ring op maat te maken. De ring is in enkele weken vervaardigd in vergelijking met de maanden wachten voor een ring besteld bij een gerenommeerde juwelier. Naast de diamant heeft Celinni de fabricage van mijn ring van begin tot eind gecoördineerd. Ik moest naar het buitenland vertrekken voordat de ring werd geleverd. Meneer de Francet, die profiteerde van een zakenreis naar Azië, stelde voor om de ring persoonlijk bij mij thuis te leveren. Hij hield zijn belofte en leverde me een prachtige ring die aan al mijn wensen voldeed en die al veel complimenten heeft gekregen. Een prachtige peervormige diamant, gecertificeerd, tegen een prijs die in lijn ligt met de aankoopprijs op de beurs van Antwerpen, een gepersonaliseerde ring gemaakt door een ervaren juwelier met onberispelijke knowhow en een levering aan huis, je kunt echt moeilijk beter doen. Alles tegen een onverslaanbare prijs. Hoogst aanbevolen!
Vertaalde beoordelingen
M
Mt
Opmerking: 5 van 5
Ik zocht naar een op maat gemaakte solitaire voor mijn verloving met een vrij grote diamant van goede kleur/zuiverheid voor een redelijk beperkt budget. Ik was in het begin op hun site terechtgekomen zonder veel overtuiging, ik ben naar 3 andere juweliers gegaan voor offertes, maar de problemen waren altijd dezelfde: - Te hoge prijzen (ondanks onderhandelingen omdat het juweliers van verre familie zijn) - of het was onmogelijk voor de juwelier om precies de criteria te vinden die ik voor de diamant wilde, dus kwam ik ofwel met een steen die veel te duur was omdat van hogere kwaliteit, of voor een vrij hoge prijs voor een inferieure steen; niet te vergeten dat ik elke keer weken moest wachten om te weten of ze wel of niet een steen hadden gevonden - Contante betaling... certificaten van
Vertaalde beoordelingen
R
Romain P.
Opmerking: 5 van 5
Ondanks een zekere aanvankelijke scepsis over het kopen van een juweel van dergelijke waarde (duizenden euro's) op internet, werd ik snel gerustgesteld over de sérieux van de site na het bekijken van de verschillende beoordelingen op internet. Meneer De Francet was altijd snel bereikbaar en stelde me in staat om de gewenste ring te bestellen en deze op tijd te ontvangen. Ik beveel deze site dan ook sterk aan vanwege zijn sérieux en de kwaliteit van het geleverde werk.
Vertaalde beoordelingen
S
S B.
Opmerking: 4 van 5
Goede verwerking van de bestelling. Mogelijkheid om het team ter plaatse in Parijs te ontmoeten. Inspanning gedaan op het gebied van prijs-kwaliteitverhouding: prijzen van diamanten in plaats van een luxe winkel/bureau om de klant te imponeren.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann
Opmerking: 5 van 5
Celinni heeft aan al mijn verwachtingen voldaan en zelfs meer voor mijn verlovingsring. Ik had te maken met diamantprofessionals die van hun vak houden en dat is te merken. De service is aanwezig en wat betreft de kwaliteit van de diamanten, je kunt geen verrassingen verwachten, het is prachtig. Ik beveel deze site ten zeerste aan, aarzel niet om ze te schrijven voordat je je bestelling plaatst!
Vertaalde beoordelingen
C
Cédric J.
Opmerking: 5 van 5
Aangename ontvangst, ver weg van de normen van de grote distributie. Mogelijkheid om producten te kiezen die buiten de gewone standaard vallen met een aanpasbare kwaliteit. Volledige discretie gegarandeerd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeanloup13
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een ring besteld 2 weken voor de verjaardag van mijn vrouw. Uiteindelijk hebben we de definitieve ring (zeer mooi overigens) 2,5 maanden later ontvangen en na 8 telefonische herinneringen. De aangekondigde termijn was 1 week.... Mijn vrouw is blij maar ik heb 2 maanden moeten worstelen... Het personeel van Celinni is zeer vriendelijk maar overbelast en de beloften worden nooit nagekomen: vermenigvuldig de termijnen met 2 of 3 minimaal. Het is ook goed om te weten dat de gevraagde gravures niet worden uitgevoerd bij de eerste verzending en dat er een retour nodig is. Het heeft geen zin om een vervoerder te kiezen bij de aankoop, Celinni kiest automatisch Chronopost. Bestelgeschiedenis: Bestelling op donderdag 08/10 voor een verjaardag op zondag 25/10 → Ontvangstbevestiging op dezelfde dag. Telefoontje op donderdag 22/10: het gaat vandaag op, u ontvangt het morgen. Telefoontje op zaterdag 24/12: het gaat vandaag op, u ontvangt het maandag. Ontvangst op woensdag 27/10: het is eigenlijk op maandag verzonden via Chronopost terwijl ik UPS had gevraagd op de website. Telefoontje op donderdag 29/10: geen gravure voor te grote maat (mijn fout) → uitleg, we graveren ze niet omdat ze vaak opnieuw moeten worden geslepen. We sturen je een e-mail met een UPS-nummer. E-mail op 01/11: kunt u me een UPS-nummer sturen? Telefoontje op woensdag 04/11: herinner ons per e-mail, we zorgen vandaag voor het → herinnering dezelfde dag verzonden. Telefoontje op vrijdag 06/11: geen e-mail → telefoontje, de verkoper David zorgt er persoonlijk voor via de telefoon en ik ontvang het UPS-nummer en bevestig de verzendmodaliteiten: anonieme verpakking + notitie met de nieuwe maat. De aangekondigde termijn is 72 uur na ontvangst. Verzending op donderdag 19/11 met een notitie die de gravure herinnert die moet worden uitgevoerd en al aangegeven in de bestelling evenals de maat die moet worden gewijzigd (van 56 naar 52). Het pakket wordt ontvangen op 20/11. Telefoontje op donderdag 03 december; Het is 15 dagen geleden, is er een probleem? antwoord: nee, nee, het gaat vandaag op, u ontvangt het morgen. Telefoontje op maandag 07/12. U ontvangt het morgen dinsdag. Aankomst op woensdag 09/12 (door Chronopost). De gravure is OK maar de ring is niet opnieuw geslepen... Het is nog steeds maat 56... Telefoontje op woensdag 11/12: Discussies en excuses... we komen overeen om de ring terug te sturen. Verzending van de ring op vrijdag 13/12 Ontvangst van de opnieuw geslepen ring op woensdag 18/12 Oef.... Opmerkingen over het antwoord van Celinni: 1) Ik ben nooit geïnformeerd over de voorraadbreuk. 2) Er is mij geen terugbetaling aangeboden, en ik heb het nooit gevraagd. 3) Ik heb de gravure in het juiste veld gevraagd, anders waarom zou je me hebben verteld dat de niet-gravure vrijwillig was? 4) De notitie in het pakket was op de doos van de ring geplakt en kon niet verloren gaan. Uw antwoord is slechtwillig! Ik had liever een eerlijker antwoord gehad: u had te maken met een tekort aan personeel, overweldigd door het volume van bestellingen, en met slecht beheerde processen en u heeft het sindsdien gecorrigeerd..... Dat is wat ik heb afgeleid uit de vele gesprekken die ik met uw team heb gehad. Ik zal niet verder polemisch zijn. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
M
Mme V.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende transactie, snel, professionele en uiterst beleefde ontvangst, mooie sieraden.
Vertaalde beoordelingen
V
Vandecatsye
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform de aanbieding, niets op aan te merken, mooie presentatie. Enige minpunt, de levertijd, het is beter om een marge te voorzien om de bestelling niet te krap te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
R
Ramel
Opmerking: 5 van 5
We wilden een diamant kopen voor een budget van ongeveer 10.000 euro. Maar, na een schatting van 3800 frank (in het kader van een erfenis) voor een diamant die 12.000 frank kostte, dachten we dat deze aankoop geen goede deal was. We hebben dus een nieuwe leverancier gezocht en vonden het huis Celinni op internet. In het begin is het niet gemakkelijk om dit soort objecten online te kopen. Vooral omdat je bij de bestelling moet betalen: dat is een beetje riskant. We hebben dus informatie over het bedrijf gezocht. Op een gegeven moment voelden we ons veilig en hebben we de diamant gekocht door deze op de site te kiezen waar alles duidelijk is: het gewicht, de kleur, de zuiverheid, de kwaliteit van de snede en de prijs. Het feit dat de diamanten worden geleverd met hun certificaat is ook een voordeel. Uiteindelijk zijn we zeer tevreden met de hanger die is gemaakt met de gekozen diamant. Enige schaduw op het tableau is de levertijd die aanzienlijk langer bleek te zijn dan verwacht, maar we wonen in het verre Zwitserland... Conclusie, we moeten zeggen dat deze aankoop een zeer goede ervaring is geweest. Jean-Claude R.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain
Opmerking: 5 van 5
Na verschillende mogelijkheden voor een verlovingsring te hebben bekeken, hebben we ons gericht op Celinni die de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt. Ik heb contact opgenomen met de winkel in Nice, en Johnatan heeft snel contact met me opgenomen met verschillende opties om het model dat ons interesseerde te bekijken. Na het passen kon ik een speciale bestelling plaatsen (diamant van 0,40 die niet op de site werd aangeboden), en Johnatan zorgde ervoor dat hij het me gemakkelijk maakte en me gedurende het hele proces adviseerde. Vandaag is de ring aan de vinger van mijn
Vertaalde beoordelingen
J
John A.
Opmerking: 5 van 5
en ze is er absoluut dol op, de diamant is prachtig... Ik zal deze winkel dus zonder aarzeling aanbevelen voor degenen die een diamant tegen de beste prijs zoeken met een kwaliteit die het niveau van de grootste huizen waardig is.
Vertaalde beoordelingen
G
Gregory R.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de realisatie van een solitaire aan Celinni toevertrouwd. Alles is perfect verlopen voor een uitzonderlijk resultaat! David en Nina hebben perfect aan mijn eisen voldaan en waren opmerkelijk beschikbaar. Een geslaagde aanvraag in Japan dankzij Celinni en het hele team. We komen terug voor de trouwringen ;)
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard D.
Opmerking: 5 van 5
Uiterst competente personeel dat me heeft begeleid bij mijn aankoop. Dankzij hen heb ik een mooie gecertificeerde steen kunnen krijgen voor een prijs die elke concurrentie tart. De solitaire ring in platina is prachtig. Aangezien de leverdatum niet kon overeenkomen vanwege een reis die ik moest maken, hebben ze de ring persoonlijk aan me geleverd. Bravo Celinni en bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede ontvangst in de Parijse showroom. Nina heeft mijn dossier met zorg gevolgd en ik ben blij met het resultaat dat zonder twijfel veel plezier zal brengen aan mijn partner. Ik zal zonder aarzeling andere producten bestellen. Bernard
Vertaalde beoordelingen
H
Hospital A.
Opmerking: 5 van 5
Aankoop van twee diamanten oorbellen voor een belangrijke verjaardag. Onverslaanbare prijs na een grondig onderzoek naar diamanten van significante grootte in vergelijking met wat je in juwelierszaken vindt en van goede kwaliteit. Online bestelling die me een beetje verontrustte omdat ik een nieuwe klant van Celinni was. Beschikbaarheid aangegeven binnen een week. Na deze termijn heb ik rechtstreeks contact opgenomen via e-mail en kreeg een snelle en nauwkeurige reactie. Ik ontving de sieraden een beetje te laat maar met een perfecte opvolging.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie F.
Opmerking: 5 van 5
Na 2 afspraken om een steen in hun kantoren te kiezen, heeft de heer De Francet me een diamant aangeboden die perfect aan mijn criteria voldeed. Na enkele dagen voor de montage had ik het genoegen mijn solitaire te ontvangen zoals ik had gehoopt, het werd zelfs bij mij thuis afgeleverd door de heer De Francet, omdat ik ziek was. Ik was blij met de contacten en de manier waarop aan mijn behoeften werd voldaan. Ik beveel het huis Celinni aan voor zijn efficiëntie, sérieux en de professionaliteit van al zijn personeel. Ik hoop opnieuw bij hen te kopen voor een andere aankoop.
Vertaalde beoordelingen
M
Madame S.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed huis, effectieve adviezen, reactievermogen, levering. Alles is goed! Zonder de minste aarzeling zal ik terugkomen. Alles gebeurt in een goede sfeer, ik ben onder de indruk. De blikken naar mijn hand en oren zeggen veel, ik geef het adres aan mijn vriendinnen. BEDANKT.
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric M.
Opmerking: 5 van 5
Uiterst tevreden met het huis Celinni dat ik op advies van een vriend heb benaderd voor een solitaire. Ik werd hartelijk ontvangen door het team in Parijs dat, dankzij zijn expertise, me gepersonaliseerde creaties heeft voorgesteld. Na enkele maanden benchmarken bood Celinni de meest aantrekkelijke prijzen aan. Aangezien ik in Marokko ga trouwen, had ik het geluk mijn ring op te halen in de nieuwe showroom van het merk die net is geopend in Casablanca. Uitstekende reactievermogen gedurende onze uitwisselingen. Nogmaals bedankt aan hen. Ik beveel ze van harte aan!
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 5 van 5
Aanbiedingen, service, prestaties, snelheid, levering, alles is perfect. Het hele team adviseert u en houdt rekening met uw beperkingen en vragen. De ring is prachtig en de aftersales service is nog beter met een maatverandering in 3 uur voordat ik het vliegtuig neem. Nogmaals bedankt.
Vertaalde beoordelingen
B
B D.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb net mijn trouwringen ontvangen en wat kan ik zeggen... UITSTEKEND. Bagdad, om hem niet te noemen, heeft ons goed verzorgd en heeft aan onze verwachtingen voldaan. De stenen zijn prachtig zoals de sieraden en de service is opmerkelijk. Ik kan deze website alleen maar aanbevelen die een showroom in Parijs heeft.
Vertaalde beoordelingen
C
Carole
Opmerking: 2 van 5
Voor de geboorte van ons derde kind wilde ik mijn vrouw een armband met diamanten geven. Ik heb verschillende juweliers in Parijs bezocht en besloot de prijzen op internet te vergelijken. Er is geen vergelijking, internet biedt ongetwijfeld lagere prijzen. Bij het vergelijken van de verschillende sites, heb ik me gericht op Celinni dat me professioneel leek en vooral veel goedkoper dan de anderen. Ik besloot een afspraak te maken in de showroom om de producten van de aanbiedingen in het echt te zien. Ik werd ontvangen door Bagdad die me verschillende maten armbanden liet zien en mijn keuze viel op de Riviere Diamanten Armband van 5.00 Carats G/VS voor 6880 euro. Na een aanbetaling te hebben gedaan, wacht ik geduldig op de door Celinni opgelegde termijn van 6 weken omdat het juweel niet op voorraad is. Ze leggen me uit dat hun prijsbeleid gebaseerd is op het feit dat ze geen voorraad hebben (wat ik kan begrijpen als de definitieve termijn wordt nageleefd omdat de bevalling samenvalt met de leverdatum). Een maand later ontvang ik een telefoontje van de secretaresse die me informeert dat de armband er is en ik haast me naar Celinni om mijn kostbare goed op te halen! Het komt perfect overeen met wat ik had gezien en wat ik verwachtte. Mijn vrouw was dolblij met haar cadeau. De armband was iets te groot en Bagdad zorgde ervoor dat deze binnen een week zonder kosten werd ingekort. Ik deel dus mijn ervaring omdat de verkoper me vroeg om een bericht op internet te plaatsen als ik tevreden was. Ik zal dus mijn juwelaankopen bij Celinni herhalen, bedankt aan Bagdad en zijn charmante team!
Vertaalde beoordelingen
M
Monsieur G.
Opmerking: 5 van 5
Luisterend, professioneel, reactief, vol initiatieven, wat kan je nog meer vragen, een uitstekende service en ik beveel het zonder aarzeling aan!!!
Vertaalde beoordelingen
R
Romain T.
Opmerking: 5 van 5
Bij de gelegenheid van mijn huwelijksaanzoek en op het weloverwogen advies van twee vriendenparen heb ik me tot Badgad van het Celinni-team gewend voor de realisatie van mijn verlovingsring. Aangezien ik al een Tanzaniet had aangeschaft op Zanzibar, was mijn situatie bijzonder en waren er weinig juweliers die naar me luisterden. Mijn eerste goede verrassing was dus de ontvangst! Het vervolg verliep eenvoudig en efficiënt, Bagdad heeft me eerst geholpen bij mijn modelkeuze, en daarna in contact gebracht met Adeline Rapon, een juwelier van hun team, die verschillende 3D-modelleringen van het toekomstige sieraad met groot professionalisme en vooral... Veel geduld heeft gemaakt! Ik dank haar nogmaals!! Drie weken later heb ik Badgad weer ontmoet (die erin geslaagd was een specialist in het polijsten van Tanzaniet te vinden om een kwaliteitsresultaat te garanderen) en was ik onder de indruk van het resultaat! Beiden waren erin geslaagd mijn verwachtingen nauwkeurig te begrijpen en het beste eruit te halen. Het is nu 6 maanden geleden, en mijn verloofde ontvangt nog steeds regelmatig complimenten :) Ik beveel dus van harte het huis Celinni aan, zij hebben voor mij luisteren, geduld, doordachte adviezen en kwaliteitsinterventies weten te combineren. Een laatste advies, aarzel niet om naar de showroom te komen om hen te ontmoeten, te discussiëren en het beste uit deze mooie ervaring te halen. Tot snel voor de trouwringen!
Vertaalde beoordelingen
D
Dana L.
Opmerking: 5 van 5
Ik bezit een familie ring die toebehoorde aan mijn grootmoeder waarop verschillende diamanten van verschillende grootte ontbraken. Na een bezoek aan een juwelier ben ik online gaan kijken... die veel interessanter waren bij Celinni. Bagdad nam de tijd om me te informeren en de prijzen te geven op basis van de gewenste calibers. Ik vroeg om een betaling in 3 cheques die meteen werd geaccepteerd. Mijn juwelier toonde me de betreffende diamanten en het resultaat is zoals ik het had verwacht. Ik geef een goede beoordeling op internet omdat de service aangenaam en professioneel was.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane
Opmerking: 5 van 5
Ik heb een solitaire ring voor mijn vrouw gekocht bij Celinni. Ik werd zeer hartelijk ontvangen en na waardevolle adviezen is de steen besteld en zeer snel, de ring was klaar. Mijn vrouw was dolblij, het resultaat was prachtig. Ik beveel dit huis van harte aan. Alle mensen die ik heb ontmoet waren zeer professioneel door me naar de meest geschikte steen voor mijn zoektocht te leiden. En, omdat ik het met andere winkels heb vergeleken, zijn de aangeboden prijzen uitzonderlijk. Een must-visit...
Vertaalde beoordelingen
S
Selim
Opmerking: 5 van 5
Super service - Snel - efficiënt - zeer competitieve prijzen en een topteam (vooral Bagdad)
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel B.
Opmerking: 5 van 5
Een ruime keuze aan sieraden van hoge kwaliteit! Onberispelijke service, luisterend naar de klanten wat vooral belangrijk is voor een waardevol sieraad! Ik ben er zeer tevreden mee, een zeer mooi cadeau dat ik mijn leven lang zal bewaren. Ga met vertrouwen! Ik beveel het aan!
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier A.
Opmerking: 5 van 5
Op zoek naar een solitaire van 2,5-3 karaat en gefascineerd door juwelen, heb ik me natuurlijk tot de grote huizen op de Place Vendôme gewend. De koffie is er goed, het houtwerk prachtig en de ontvangst gedempt, soms onderdanig, wat me irriteert. De adviezen zijn echter helemaal niet in verhouding tot de exorbitante prijzen die worden gevraagd. De schoonheid van een solitaire - en zijn waarde - ligt in de kwaliteit van de diamant, dus ben ik op zoek gegaan naar een losse steen. Op advies van een vriend ben ik naar de website van Celinni gegaan, evenals naar die van de concurrentie. Ik heb ook het huis Celinni gebeld voor preciseringen over de criteria die ik moest prioriteren, want naast de 4C-regel is het kiezen van een diamant een vak. Na me de te prioriteren criteria uit te leggen, gezien de gewenste grootte van de steen, hebben David en Emeric me voorgesteld om de zoektocht voor mij te doen. Een steen werd me snel aangeboden (Gewicht 2,67 karaat - Uitstekende slijpvorm - kleur H - Zuiverheid SI1, maar geen zichtbare insluitsels op de tafel: slechts één op de culasse), een kopie van het Hrd-certificaat werd me gegeven, alles voor een prijs die aanzienlijk lager was dan het oorspronkelijk geplande budget. Gemoedelijk door het professionalisme en de eenvoud van de uitwisselingen, besloot ik in 5 minuten, de tijd om het type montage dat ik wilde te bevestigen - een keuze waar ik al maanden over had nagedacht. De bestelbon werd opgesteld, ik tekende het, gaf de overschrijvingsopdracht aan mijn bank. Zelfs voordat ik de fondsen had ontvangen, informeerde Celinni me dat ze de steen hadden ontvangen en dat de ring in productie was genomen. En daar, grote twijfel: past het gekozen montagetype bij de steen en de andere ring van mijn vriendin (3 extra grote Cartier-gouden ringen)? Ik bel David terug, deel mijn twijfel en mijn gêne omdat de ring in productie is. Hij neemt de tijd om naar me te luisteren, we bespreken de coherentie van de stijl van de twee ringen en op zijn advies verander ik van mening (terwijl ik er maanden over had nagedacht voordat ik mijn keuze maakte!). Zonder extra kosten, na een week, werd ik gebeld om te zeggen dat mijn bestelling klaar was. Aangezien ik in Parijs was, ging ik naar hun kantoor voor de levering. De ring voldoet aan mijn esthetische wensen, de zetting is net zo perfect als die van de grote huizen, de afwerking ook - Ze is prachtig en dankzij de adviezen van David past ze perfect bij de 3 gouden ringen van mijn geliefde. Ze is nu in mijn zak, de vliegtickets zijn gereserveerd, het hotel ook, dus blijft het moeilijkste: mijn aanzoek succesvol maken, net zo gemakkelijk en eenvoudig als mijn aankoop... Ik kan me erop voorbereiden omdat ik nog een paar dagen voor me heb. Nogmaals bedankt aan het hele team van Celinni voor jullie professionaliteit, vriendelijkheid en eenvoud - een mooie ontmoeting, zoals ik ze graag heb. Olivier A.
Vertaalde beoordelingen
M
Mr D.
Opmerking: 5 van 5
transparantie duidelijke uitleg doordachte adviezen probeert niet te pushen naar consumptie
Vertaalde beoordelingen
M
Mlle D.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb een op maat gemaakte trouwring voor mijn partner laten maken en het resultaat is gewoon prachtig. Alles wat ik had gevraagd is gerealiseerd. Het is van witgoud met kleine diamanten die de hele ring omringen. Er was aanvankelijk een termijn van 6 tot 7 weken voorzien en ik heb het na slechts 4 weken ontvangen. Het is waar dat bestellen op internet niet altijd heel eenvoudig is, maar ze staan voor ons klaar en ik raad met gesloten ogen aan om je meest waanzinnige sieraden te laten maken.
Vertaalde beoordelingen