Klantenbeoordelingen van Celinni

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 1 341 gepubliceerde beoordelingen
5 1 259 94% 4 49 4% 3 11 1% 2 9 1% 1 13 1%

Samenvatting van beoordelingen

Celinni levert regelmatig tijdige leveringen met prachtige sieraden die overeenkomen met de beschrijving en foto’s, en velen benoemen de zorgvuldige verpakking en een heldere, opvallende doos of led-doos. De ervaringen met klantenservice zijn lovend: responsive, attent en betrokken bij elke stap van het proces, met duidelijke communicatie over voortgang en verzending. Kwaliteit en vakmanschap komen herhaaldelijk naar voren, met schitterende ringen, robuuste en stevige sieraden, en aantrekkelijke prijs-kwaliteitverhouding die vertrouwen opbouwen voor toekomstige aankopen. Het vertrouwen in Celinni blijkt uit aanhoudende tevredenheid, aanbevelingen en herhaalde aankopen.

Beoordelingen 3 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Laurent C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Goede prijs-kwaliteitverhouding, zeer mooie sieraden, zorgvuldig verpakt. Helaas worden de productie- en levertijden niet nageleefd. Te vermijden als je een beetje krap in de tijd zit. Mijn product arriveerde na het evenement. Jammer....
Vertaalde beoordelingen
M
Medine E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2026
Ik heb het cadeau dat ik bij mijn bestelling zou krijgen nog steeds niet ontvangen, het is al een maand geleden. De levertijden van mijn bestelling zijn ook niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
Fout in de beschrijving, de ring komt dus niet overeen. Klantenservice lijkt goed. In afwachting van de terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
F
Franck M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Top, behalve dat het cadeau armband helaas niet verstelbaar is...
Vertaalde beoordelingen
C
Céline B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2026
Helaas heb ik het defecte armband ontvangen omdat ik het niet kan sluiten. Probleem met de sluiting.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Niet representatief op de foto. Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
M
Massimo R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2025
De oorbel is kleiner dan de afbeelding in kwestie teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
S
Salomé C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/04/2025
Ik laat een gemengd oordeel achter, ik heb een ring met een robijn besteld die, toen ik deze ontving, niet trouw was aan de foto op de website. Ik heb het dus teruggestuurd, de aftersales service was aan mijn verwachtingen, door de ring aan te passen aan het beeld van die op de site. Deze ring is de derde die ik bestel bij Celinni en het is de eerste waarbij ik teleurgesteld ben. De klantenservice blijft uitstekend, ik vind echter dat voor sieraden van deze kwaliteit de site trouw zou moeten zijn aan de sieraden die we ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Meryem
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
De klantenservice is gemiddeld. Zonder mijn ervaring met de heer Rayan, zou mijn ervaring slechter zijn geweest. Hij is een van uw beste verkopers ter plaatse. Een groot compliment voor hem.
Vertaalde beoordelingen
T
Thibaud V.
Opmerking: 3 van 5
Bestelling van diamanten oorbellen via hun site. Voorbereiding en verzending ultra snel, daar is niets op aan te merken, de oorbellen zijn erg mooi. Maar (en dit moet een gebrek aan geluk zijn voor mijn geval, gezien de andere zeer positieve opmerkingen), enkele problemen met informatie (bepaalde details vóór de bestelling) en communicatie (leveringsadres niet in aanmerking genomen), echter op tijd opgelost.
Vertaalde beoordelingen
G
Gregoire
Opmerking: 3 van 5
Uitstekend contact. Zeer mooie stenen. Zeer flexibel. Let op de reactietijd en de precisie van de gegeven termijnen en afspraken, maar over het algemeen een zeer goede ervaring! Ze hebben volledig aan onze verwachtingen voldaan bij een iets gecompliceerd verzoek...
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.