/10
★★★★★
op 8468 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 8468 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Het is niet de favoriete kleur.
Ahmed Elyachouurtu Z.
Op
na aankoop van 27/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We zijn jammer te horen dat de kleur u niet bevalt. Uw feedback is waardevol voor ons en zal ons helpen ons aanbod te verbeteren. Aarzel niet om onze andere opties te verkennen, misschien vindt u een kleur die u meer aanspreekt! Met vriendelijke groet, Het team van bebe2luxe.fr
3
/5
★★★☆☆
Defect apparaat, geretourneerd voor terugbetaling
Alain D.
Op
na aankoop van 06/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat u een probleem heeft gehad met uw apparaat en dat u het heeft moeten retourneren voor een terugbetaling. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze service te verbeteren. Aarzel niet om ons te laten weten als u andere opmerkingen heeft om te delen. Met vriendelijke groet, Het team van bebe2luxe.fr
3
/5
★★★☆☆
Besteld in roze, goedkoper, het artikel is niet meer op voorraad, dus meer betaald om het in het grijs te krijgen. Zeer goed artikel, daarom 3 sterren en levering bij een afhaalpunt terwijl de levering thuis was.
Kevin Q.
Op
na aankoop van 08/01/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De navigatie op de site is top, maar wat betreft de levertijden is het een grote chaos. Ik heb meer dan 10 dagen gewacht op mijn pakket in plaats van de beloofde 24 tot 48 uur. Geen antwoord op mijn e-mails. Bovendien heeft deze vertraging me veel problemen bezorgd omdat het een autostoel was en zonder dat kon ik niet met mijn 14 maanden oude zoon de auto in. Eerlijk gezegd, als ik de volgende keer meer moet betalen, koop ik op een andere site!!!! P.S.: er is geen compensatie aangeboden!
Océane P.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, We zijn sorry voor het probleem met ons product en de levering. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden en te proberen een commerciële geste te krijgen als dat mogelijk is voor uw bestelling: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
Ik vond een mooie spin in de doos, hallo microben voor de baby.
Dalla S.
Op
na aankoop van 10/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor het probleem, de spin komt waarschijnlijk tijdens het transport. Onze excuses.
2
/5
★★☆☆☆
GROOT PROBLEEM MET GLS LEVERING
Ik heb een hoge stoel besteld bij Bebe2Luxe. Het product is van goede kwaliteit, maar er waren veel problemen met de GLS leveringsservice.
Ik moest een nieuwe bestelling plaatsen (met snelle terugbetaling van Bebe2Luxe) en het product na 1,5 maand en meerdere e-mails en telefoontjes ontvangen. Om het pakket op te halen, heb ik 25 minuten gereden omdat het pakket zogenaamd volumineus was (dus specifieke afhaalpunt). Uiteindelijk werd het afgeleverd in de pizzeria naast de deur (pakket opengebroken).
Vincent G.
Op
na aankoop van 03/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, We zijn sorry voor het probleem met ons product en de levering. We zijn bereikbaar via e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden en te proberen een commerciële geste te krijgen als dat mogelijk is voor uw bestelling: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
Het product is zeer goed, maar we hadden afgesproken dat u ons een factuur zou sturen met ons btw-nummer. Ik heb al twee herinneringen gestuurd en ik heb nog steeds geen antwoord!
Frédéric V.
Op
na aankoop van 19/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, We zijn sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden. We zullen u helpen, maak je geen zorgen. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing te vinden: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Levering en termijnen gerespecteerd
Pascal O.
Op
na aankoop van 01/07/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed
Roxanne R.
Op
na aankoop van 04/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe 😉
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik heb de afstandsbediening die bij de schommelstoel geleverd zou worden niet ontvangen
Emeline M.
Op
na aankoop van 01/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, bedankt voor uw vertrouwen en tot snel bij Bebe2luxe 😉
2
/5
★★☆☆☆
De wieg is zeer mooi, praktisch met deze wielen, maar ik ben zeer teleurgesteld over het hoofd en de voeten omdat de baby de spijlen kan raken.
Justine R.
Op
na aankoop van 14/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback. De wiegmodus is ideaal tot 6 maanden, daarna moet u uw product in de speelmodus zetten. Uw baby kan het tot 36 maanden veilig gebruiken. U kunt ons bereiken per e-mail op [email protected] voor meer aanvullende informatie.
2
/5
★★☆☆☆
De schommelstoel is goed, maar de riem is niet verstelbaar, erg strak en houdt een grote baby van 3 maanden (5 kilo) niet vast. Ik ben gedwongen om deze los te houden, zodat ik het onder mijn ogen moet houden, terwijl ik het heb gekocht om het te kunnen gebruiken en andere taken tegelijkertijd te doen.
Naziha S.
Op
na aankoop van 03/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met ons product. We zullen je helpen, maak je geen zorgen. Er zijn verschillende instellingen om de riem aan te passen. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om een snelle oplossing te vinden: [email protected] of per telefoon op 0442047124 Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Zeer mooie wieg.. de kwaliteit is niet top, het matras is veel te dun en de poten zijn veel te breed, moeilijk te verplaatsen, vooral om door de deuren van het huis te gaan... wieltjes zouden handig zijn geweest!!
Valérie T.
Op
na aankoop van 08/07/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ze hebben me maar twee pakketten van de drie gestuurd, en het was aan mij om te bewijzen dat ze me maar twee pakketten hebben gestuurd. Wetende dat de levering via GLS naar een afhaalpunt ging.
Imen C.
Op
na aankoop van 28/06/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, Het spijt ons voor het probleem met ons product en de levering. We zijn bereikbaar via e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden en te proberen een commerciële geste te verkrijgen als dat mogelijk is voor uw bestelling: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
Mijn baby lijkt het niet te waarderen, ze blijft niet langer dan 10 minuten.
Lucie P.
Op
na aankoop van 14/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met ons product. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om een snelle oplossing voor uw probleem met uw bestelling te vinden: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Let op, het werkt alleen op netstroom en niet op batterijen... dit was niet goed uitgelegd..
Elise D.
Op
na aankoop van 09/03/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn toetsenbord begint los te komen.
Wiseline M.
Op
na aankoop van 15/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met ons product. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om een snelle oplossing voor uw probleem met uw bestelling te vinden: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
Nieuwe stoel besteld, en niet tevreden. Ik had al de oude gekocht, die een betere uitstraling en kwaliteit heeft. Het lijkt erop dat de nieuwe van mindere kwaliteit is... teleurgesteld... Ik raad het niet aan.
Julien M.
Op
na aankoop van 08/01/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, we zijn sorry voor het probleem met ons product. We zijn beschikbaar via e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
De stoel is stevig en heeft een mooi design. Echter, het is niet praktisch om de baby met de rug naar de weg te plaatsen. De benen kunnen niet gestrekt worden en de voeten zitten vast aan de autostoel omdat de autostoel, eenmaal omgedraaid, zelfs als hij maximaal naar achteren is gezet, geen ruimte laat voor de benen van de baby. Jammer...
Audrey O.
Op
na aankoop van 10/02/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer lange levering, autostoel niet zo comfortabel, behoorlijk teleurgesteld omdat ik al een autostoel van hetzelfde merk heb (die ze niet meer maken) die geweldig is.
Lea C.
Op
na aankoop van 18/01/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, We zijn sorry voor het probleem met ons product en de levering. We zijn beschikbaar per e-mail en we antwoorden binnen 24 uur op het volgende adres om snel een oplossing voor uw probleem te vinden: [email protected] Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld over het artikel.
Nathalie M.
Op
na aankoop van 05/02/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ontvangen met een defect, niet erg comfortabel op het matras. Het is noodzakelijk om een extra matras te kopen. Bovendien is het niet draagbaar. Ik raad het niet aan.
Harmonie C.
Op
na aankoop van 27/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Super teleurgesteld. We konden het voetstuk niet in elkaar zetten omdat het andere uiteinde helemaal kapot was. Voor de prijs..... anders is het een mooie co-sleeper.
Alexia A.
Op
na aankoop van 06/01/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, Bedankt voor uw feedback, het spijt ons dat u een probleem met het product heeft ondervonden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen naar [email protected], de klantenservice zal het overnemen om een oplossing te vinden. Fijne dag. Met vriendelijke groet.
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb niet de bestelde kleur ontvangen
Guy M.
Op
na aankoop van 15/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De kwaliteit maakt me bang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/10/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Tja, teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, het spijt ons dat uw ervaring op onze site u niet tevreden heeft gesteld. Aarzel niet om uw opmerkingen, meningen, suggesties te delen via [email protected] Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
3
/5
★★★☆☆
De bezorger heeft de levering met een dag uitgesteld en het pakket was bevlekt, iets dat naar babyverzorgingsmelk rook, moet op de doos zijn gelekt. Ik heb een foto gemaakt als dat nodig is. Gelukkig was de inhoud van de doos niet bevlekt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/08/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Heb meerdere berichten gestuurd, geen antwoorden!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/07/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zitje dat niet genoeg naar beneden kan voor een klein baby, het hoofdje leunt, ik raad het niet aan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/07/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Roest op de stangen, niet top qua kwaliteit.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/06/2023
Vertaalde beoordeling