Beoordeling BEBE2LUXE

Zeer goed product. Sneller geleverd dan verwacht. Jammer dat het niet de kleur was die ik had besteld.

Voldoet aan de beschrijving. Levering moet worden herzien met Gls ...

Goed, maar de linkerkant komt gemakkelijk los.

Ik heb mijn autostoel nog steeds niet ontvangen, de laatste update was 16.01 en toen 17.01

De site kon mijn afhaalpunt niet vinden terwijl het goed was aangegeven tijdens mijn bestelling.

De autostoel ziet er top uit, de baby is blij maar de levering moet echt verbeterd worden, de bezorger geeft het pakket aan een buurman terwijl ik aanwezig was, als ik een oneerlijke buurman had waar ik de niet-ontvangen bestelling zou moeten eisen, met alle problemen die daarbij komen kijken?

Ik heb de hele ochtend van 28/11 op de levering gewacht, om het pakket achter mijn muurtje te vinden. Ik vind dit een beetje licht, het had gestolen kunnen worden of ik had u kunnen antwoorden dat ik het niet had ontvangen, ik heb niemand gezien en niets getekend.

Probleem met het registreren van de leveringslocatie en levering. De vervoerder GLS lijkt de traceerbaarheid van de klantgegevens niet te beheersen, wat leidt tot vertraging in de levering.

Eigenlijk is deze beoordeling te wijten aan het gebrek aan sérieux van de vervoerder GLS. Weinig rigoureus, weinig precies, alsof ze niets anders te doen hebben dan dagen te nemen. Eerste notificatie voor 26 november, dezelfde dag geannuleerd voor de volgende dag. Behalve dat niemand op 27 november is langsgekomen. Levering op 28 zonder waarschuwing. Dat is licht. Bebe2Luxe zou andere partners voor de leveringen moeten vinden. Trouwens, dit bedrijf dat zich de 3e in Europa noemt, had me al eerder problemen bezorgd voor een andere site.

Slechts 3 sterren omdat beoordeling gereserveerd is in afwachting van antwoord van de klantenservice. Artikel ontvangen met een fabricagefout die niet toestaat om een van de poten goed in de structuur te plaatsen, wat de stabiliteit en dus de veiligheid van de baby niet garandeert. Antwoord van Bebe2luxe: demonteer het onderdeel en schraap het overtollige plastic dat de montage belemmert. Een beetje vreemde reactie! Ik heb geweigerd omdat manipulatie niet voorzien was bij de montage maar voortvloeit uit een fabricagefout, dus verantwoordelijkheid van de klantenservice. Antwoord van de klantenservice in afwachting. Wordt vervolgd!

Teleurgesteld, ik heb een nieuwe autostoel besteld en ontvang een product dat al gebruikt is met de verpakking aan de binnenkant gescheurd. Geen telefoonnummer om de klantenservice te contacteren, dus we hebben een e-mail gestuurd en wachten op een antwoord. Geen reactie, we hebben de e-mail gisteren gestuurd en nog steeds geen antwoord.

Goed en niet duur, maar zeer weinig producten te koop

Duidelijke en eenvoudige site. Het 'design' is gewoon een beetje te basic, niet echt 'leuk'

De schommelstoel was beschadigd bij aankomst. Er zijn plekken waar het gekrast of gebroken is. Gelukkig houdt hij het nog vol

Goed.

Ik heb het pakket ontvangen, maar ik heb het niet kunnen monteren. En mijn partner heeft een stuk losgeschroefd dat niet meer in elkaar past. Ik ben verloren.

Correct.

Goede site, had alleen moeite om mijn bestelgeschiedenis terug te vinden.

Bestelling snel ontvangen. Gemakkelijk te installeren. Baby lijkt goed in zijn stoel te zitten. Tot nu toe heb ik geen spijt van mijn aankoop.

De prijzen zijn redelijk en de artikelen interessant. Maar ik vond de levering niet zo goed omdat de dag die me was aangegeven bij de bestelling niet de dag was die me uiteindelijk werd verteld. Dat heeft me het meest gestoord omdat ik het leveringsschema niet kon wijzigen.

Bestelling niets te zeggen, maar kleine problemen met de levering. Bij mijn bestelling op 14/09 wilde ik dat de levering (gepland tussen 19 en 20/09) werd gedaan op een afhaalpunt. Ik noteer het afhaalpunt dat het dichtst bij mij in de buurt is, u stuurt me een sms omdat het gekozen afhaalpunt inactief is. Ik kies dus een ander afhaalpunt, u antwoordt me altijd per sms op 17/09 dat het genoteerd is. Aangezien ik op 20/09 niets van mijn pakket heb gehoord, stuur ik u meerdere sms'jes tussen 21 en 24. U heeft me op 24 geantwoord voor een levering aan huis die op woensdag 26 is uitgevoerd, dus 6 dagen vertraging!! Het zou fijn zijn als u ons snel op de hoogte kunt houden als u niet op de aangegeven dag kunt leveren.

Ik ben niet teleurgesteld in het product, maar de levering heeft een echt probleem veroorzaakt omdat jullie het volledige adres niet aan de vervoerder hebben doorgegeven. Hierdoor heeft de levering 3 dagen geduurd.

Een maand tussen bestelling en levering met directe afschrijving van de creditcard: een goedkope schat!!!

Het enige minpuntje is dat het bericht dat ik bij de bestelling had achtergelaten pas na verzending is behandeld.

Site die goede artikelen aanbiedt tegen interessante prijzen, maar een echte uitdaging om te laten leveren. Er werd een afhaalpunt aangeboden, om uiteindelijk te zeggen dat het niet te vinden is en dat ik zelf de informatie van het afhaalpunt moet vinden! Ik ben niet tevreden over de manier waarop de levering van mijn pakket is verlopen en ik ben ook een beetje teleurgesteld over het product, een autostoel die zogenaamd 3 hellingen heeft, waarvan één voor slapen, en uiteindelijk zijn er wel drie posities maar die hellen bijna niet. Ik raad deze site niet aan.

Bestelling niet snel genoeg en zonder vreemde e-mailindicaties ontvangen.

Gemiddeld vanwege de levertijd en het exacte uur.

Snelle levering, maar administratief rampzalig: ik ontving een bevestiging van mijn bestelling, daarna een annuleringsbericht, vervolgens weer een bevestiging voordat ik een nieuw annuleringsbericht ontving. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling op tijd ontvangen, maar ik heb precies 53 e-mails ontvangen in 72 uur waarin stond dat mijn pakket beschikbaar was bij het afhaalpunt, terwijl het al was opgehaald!

De informatie is niet altijd correct

Doos beschadigd bij aankomst en een poot van de schommel een beetje gekrast. Te zien met de bezorger.

Goed

Zeer goede site, artikelen van goede kwaliteit, tevreden met mijn aankoop. Ondanks een gebrek aan essentiële artikelen voor de komst van onze baby's. Vervoerder moet herzien worden.

Levering niet erg zorgvuldig, de doos was erg beschadigd

Niet top .. de schommel werkt maar zodra ik mijn baby erop leg, schommelt hij nauwelijks. Is het een kwestie van gewicht? In ieder geval ben ik een beetje teleurgesteld

De verpakking is in zeer slechte staat aangekomen. We hebben het niet geopend omdat het voor cadeaus is. Maar de doos moet overal weer worden geplakt, laten we hopen dat de inhoud in goede staat is.

De bezorger heeft op de afgesproken dag geleverd, maar heeft het pakket voor de deur achtergelaten! Zonder handtekening van onze kant en natuurlijk zonder controle, dit is niet erg professioneel. Zonder dit zou de beoordeling beter zijn geweest! Bedankt.

Er is niet veel keuze, dat is jammer.

De levertijd van onze bestelling was veel te lang. Moeilijkheden om contact op te nemen met de klantenservice: verzonden e-mail bleef onbeantwoord, telefoontjes tevergeefs (volledige voicemail), geen mogelijkheid om de vervoerder te bereiken zonder leveringsreferentie en een telefoontje zonder antwoord. Echter, een pakket is op 24 juli geleverd (bestelling op de 1e). Het artikel is in goede staat en we zijn tevreden.

Tevreden over het product, maar niet over de levering. Ik heb 16 euro betaald om het zelf bij het depot op te halen.

Goede site maar niet gedetailleerd en compleet genoeg.