/10
★★★★★
op 8469 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 8469 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/06/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik moest de kleur veranderen, geen rood voor begin augustus, jammer.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling prima, maar ~13€ betalen voor een levering die uiteindelijk 96 uur later aankomt is niet ideaal.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/06/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback, uw bestelling is geplaatst op 7/06 en is dezelfde dag verzonden. Deze is geleverd zoals afgesproken 48/72 uur later, namelijk op 10/06 (zie tracking). Fijne dag voor u 🙂 Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb het pakket dat ik oorspronkelijk heb besteld niet ontvangen en ik hoop het ooit te ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/06/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor de fout met het pakket, is het probleem inmiddels opgelost? Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
3
/5
★★★☆☆
Goede site.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De babystoel is comfortabel maar niet optimaal in gebruik. Mijn baby in de liggende positie, met de rug naar de weg, ligt niet echt liggend en daardoor viel zijn hoofd naar beneden wanneer hij in slaap viel. Er is geen instructiehandleiding bij de bestelling geleverd. De riem om de baby vast te maken is niet eenvoudig te gebruiken, ik weet niet of het aan mij ligt of aan het ontwerp, maar de riem was te strak rond de dijen van mijn baby. Waarom is de riembevestiging vast? Ik kan echt niet zeggen dat ik tevreden ben, ik had dit product gekocht op aanbeveling van een vriendin die er tevreden mee is, maar na een reis van 1400 km met de stoel, is het niet ideaal voor mijn baby.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/04/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor de ontbrekende handleiding, deze zou in het pakket aanwezig moeten zijn. We hebben deze zojuist per e-mail naar u verzonden. De kussens zijn inderdaad aanpasbaar op basis van de grootte van uw kind. We laten u de handleiding ontdekken, als u vragen heeft, aarzel dan vooral niet. Met vriendelijke groet, het team van Bebe2luxe
2
/5
★★☆☆☆
Zeer teleurgesteld omdat de twee enige speeltjes die vast moeten zitten aan de boog dat ook moeten doen, wat normaal is, maar deze laatste moet volledig gesloten zijn op de baby wanneer de baby binnen is; terwijl het normaal niet nodig is om alles naar beneden te klappen, zou het verstandig zijn geweest om gewoon een ring te plaatsen die alleen kan worden vastgeklikt. Kortom, te vermijden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb mijn pakket snel ontvangen, maar ik heb de Luna schommel met een defecte riem ontvangen. Op dezelfde dag heb ik ze gebeld en ze sturen me een nieuw textiel. Verder is het vrij moeilijk om te sluiten, maar het is ook mooi.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback ondanks het probleem dat u bent tegengekomen. We blijven beschikbaar voor andere verzoeken indien nodig 😉 Fijne dag verder, Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
3
/5
★★★☆☆
Levering meer dan middelmatig, ik heb zelden een vervoerder gezien die zo incompetent is, na 10 dagen heb ik mijn pakket ontvangen, ik zou mijn pakket 2 dagen na de bestelling ontvangen. Ik ben echter wel tevreden met de schommel.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/05/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Te veel e-mails.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/05/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, het spijt ons als de informatie per e-mail te veel was. Als u dat wilt, kunnen we uw account sluiten om eventuele extra e-mails te voorkomen. U hoeft alleen maar een verzoek te doen via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous. We hopen echter dat uw ervaring op onze site positief is en dat het product u volledig tevreden stelt. Fijne dag verder. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team.
2
/5
★★☆☆☆
Het artikel voldoet niet aan mijn verwachtingen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/05/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, het spijt ons dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Neem alstublieft contact met ons op via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous als dat nog niet is gedaan! We zullen u helpen, maak je geen zorgen 🙂 Fijne dag verder. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team.
3
/5
★★★☆☆
Goed product, maar de levering die 10€ kost is toch van zeer mediocre kwaliteit!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/04/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn bestelling zou binnen 3 dagen geleverd worden en ik heb het na 15 dagen ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/05/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling niet op tijd ontvangen.. Geblokkeerd van 12:30 tot 16:30 voor niets
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/05/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, bedankt voor uw bericht, we verontschuldigen ons voor het probleem. Uw pakket is op 11/05 verzonden voor een geschatte levering tussen 14 en 18 mei. U heeft uw pakket op 14/05 op tijd ontvangen (13 was een feestdag). Leveringen naar afhaalpunten worden aangeboden tijdens de bestelling om te voorkomen dat u thuis vastzit te wachten op het pakket. Voor eventuele geschillen kunt u contact met ons opnemen via deze link https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe-team
3
/5
★★★☆☆
Goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Super kinderwagen, klein, het opvouwen is eenvoudig en super compact, neemt weinig ruimte in. De baby is er erg comfortabel in. Top product
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn artikel is helemaal gekrast aangekomen, ik heb het gevoel dat het al gebruikt is
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/04/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, we verontschuldigen ons voor het probleem. We zullen contact met u opnemen via uw klantaccount om meer te weten te komen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe-team
2
/5
★★☆☆☆
Kinderwagen ontvangen in de verkeerde kleur. Andere kinderwagen besteld maar kwam veel te laat aan... resultaat twee kinderwagens gekocht en de eerste is nog steeds niet terugbetaald.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/04/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Eerste bestelling... en waarschijnlijk de laatste!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/04/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, het spijt ons dat de tevredenheid niet is wat het zou moeten zijn, wat is er precies aan de hand? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous We helpen je graag om het probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
3
/5
★★★☆☆
Levering was vrij lang.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De verpakking van het pakket van de schommelstoel kwam gescheurd aan op een hoek en een rand, je kon de inhoud zien. Het is geen verpakking die bedoeld is voor transport omdat het geen verstevigingen heeft. Een van de buizen van de schommelstoel die op de grond staat was licht "gekrast" omdat het zich op het niveau van het gat van de doos bevond, aangezien het een buis is die op de grond staat, zie je het niet, dus het is niet zo erg. Aangezien het een kraamcadeau is, was ik een beetje in de war, maar alles is goed, dus dat is het belangrijkste.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Knoppen zijn echt te hard!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/04/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het boeket was niet zoals op de foto.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/03/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Teleurgesteld over de levering, normaal gesproken was het een levering aan huis maar het pakket is afgeleverd bij een afhaalpunt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Jammer dat de hangknuffels roze zijn en niet blauw zoals ik had geselecteerd, anders snel ontvangen en praktisch.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/03/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Lange levertijd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het product is zeer goed, niets op aan te merken. De levering daarentegen was een ramp. We plannen een leverdatum en een tijdsvenster. Ik wacht de hele dag, niets. De bezorger komt de volgende dag zonder excuses, de doos is zeer beschadigd. Ik vind het jammer om met zo'n incompetente bezorgservice te werken...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Klantenservice niet reactief en de kleuren van de schommelstoel laten te wensen over uiteindelijk.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/02/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer mooie kinderwagen, maar ontvangen met een gebroken wiel. Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de klantenservice, ze vroegen om foto's, maar ik heb tot nu toe geen reactie ontvangen, ondanks mijn follow-up.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/02/2021
Vertaalde beoordeling