/10
★★★★★
op 8469 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 8469 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling in mei geplaatst en in juli ontvangen. Geen voorraad, maar het product werd nog steeds te koop aangeboden op de site (voor de schatkist waarschijnlijk covid). Bovendien werd ons een commerciële geste aangeboden voor het ongemak, babybestek dat ik nooit heb ontvangen en dat ik niet wil ontvangen. Slechte ervaring. Vermijd, ga naar eBay, ze bieden hetzelfde product aan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
NOOIT MEER
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Groot probleem met de levering. Zogenaamd binnen 48 uur sinds 09/07 wacht ik op mijn pakket.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 maanden wachten zonder enige update. Als ik de klantenservice niet had gemaild, had ik geen informatie ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer teleurgesteld in de klantenservice en de aangeboden service. We hadden op 30 mei besteld, we wisten en begrepen dat de levertijden mogelijk verlengd zouden worden vanwege Covid19, echter hebben we de bestelling gisteren, op 15 juli, ontvangen, wat betekent dat we anderhalve maand hebben gewacht. Niet te vergeten de logistieke fout die aangaf dat het pakket was geleverd en dat het zou worden teruggestuurd terwijl dat niet het geval was. Ten slotte, op de dag van de daadwerkelijke levering, was de bezorger al klaar om te vertrekken na 2 minuten wachten. Dat is een beetje teleurstellend na al deze wachttijd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Worden uw producten dus niet gecontroleerd na de productie? Want het ontvangen van een schommelstoel met de verkeerde bevestigingen (het is onmogelijk om ze samen te bevestigen) stelt de veiligheid van het product in vraag...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/05/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, bedankt voor uw feedback, ook al komt de beoordeling niet overeen met de opmerking. Met vriendelijke groet, Bebe2luxe
1
/5
★☆☆☆☆
Product van slechte kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/05/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen.
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op een reactie van de klantenservice. De magic dodo is verkeerd genaaid, hoofd onder en voeten boven. Het is vermoeiend omdat ze niet telefonisch bereikbaar zijn, alleen per e-mail, dus het duurt te lang en het irriteert me. Ik wacht al meer dan een maand op deze bestelling. Wat is de oplossing? Want eerlijk gezegd, als zwangere vrouw heb ik geen zin om naar het postkantoor te rennen om het terug te sturen. Hopelijk vinden ze snel een oplossing, want we gaan aan het eind van de maand op vakantie.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik mis een product, ik heb maar één product ontvangen. De bezorger zei dat dit alles was wat hij had.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik raad het niet aan. Houdt zich niet aan hun voorwaarden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Schommelstoel aangekomen gebroken. Ik wacht op uw antwoord voor een ruil zodat ik een andere in goede staat kan krijgen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slecht, je hebt een auto nodig die het bevestigingssysteem ondersteunt. + Hoge verzendkosten. Resultaat: Bijna 200€ in de prullenbak.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/06/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, dat is het principe van een isofix autostoel, op de productadvertentie staat duidelijk dat de bevestigingen isofix zijn en niet met de veiligheidsgordel, wat betekent dat uw voertuig uitgerust moet zijn met het isofix-systeem om de stoel te kunnen installeren. We hebben u verschillende e-mails gestuurd met de aanbieding voor gratis retour voor terugbetaling, maar tot nu toe hebben we geen reactie ontvangen. Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe-team
1
/5
★☆☆☆☆
Leveringstermijn veel te lang, klantenservice weinig reactief, geen telefoonnummers of e-mailadres om contact op te nemen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niets te melden over uw site, maar grote grote minpunten voor de levering. De bestelling bevat twee autostoelen en er is er tot nu toe maar één geleverd... de status van de bestelling is geleverd terwijl deze niet compleet is. Het is onmogelijk om uw nummer te bereiken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Levering te lang in vergelijking met de aangekondigde tijd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik vraag om een adreswijziging, men zegt dat het met 24 uur is vertraagd, dat is goed, maar het komt aan op het oorspronkelijke adres waar niemand aanwezig was en gewoon ruw in de tuin is achtergelaten! Nou, gefeliciteerd! Ik feliciteer jullie niet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Misleidende reclame
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/04/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen.
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Er ontbreekt een schommel van de twee bestelde! Dit is diefstal!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/04/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/04/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
"Boom fixed set" was defect, ik bedoel dit onderdeel blijft altijd vastzitten in het frame als ik op de knop druk om de stoel te laten schommelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/04/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, heeft u de stoel in de laagste positie geplaatst voordat u op de knop drukte om de balk los te laten?
We wachten op uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet, Bebe2luxe
We wachten op uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet, Bebe2luxe
1
/5
★☆☆☆☆
Ontvangen de verkeerde schommelstoel, wacht op de klantenservice...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/04/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/04/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Product komt niet overeen met de foto's.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/03/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
1
/5
★☆☆☆☆
Je vraagt om mijn mening terwijl ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/03/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Artikel niet ontvangen, klantenservice is teleurstellend voor deze levering.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/03/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, ons commerciële team heeft uw beoordeling genoteerd, we wachtten nog steeds op uw verklaring van niet-ontvangst van het pakket. Zonder dit document kon er geen actie worden ondernomen. Na verschillende herinneringen hebben we het vandaag ontvangen, de situatie is dus opgelost. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.
1
/5
★☆☆☆☆
Uiterst teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen.
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, nooit meer bij hen en ze weten het. Eerlijk gezegd het slechtste van mijn aankopen. Het product is echter conform de beschrijving en van zeer goede kwaliteit. Ik beveel het aan. Dit is mijn mening en het is objectief.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/01/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik vind dat het voor de prijs helemaal niet schommelt!!! Het doel van een schommel is om de baby te schommelen, terwijl het hier alleen van links naar rechts beweegt, de snelheden zijn hetzelfde van 1 tot 5. Het enige dat super is, is het ontwerp.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/02/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van BEBE2LUXE
Op
Hallo, ons verkoopteam heeft uw beoordeling genoteerd, we zullen contact met u opnemen. We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen. Met vriendelijke groet, uw klantenservice.