★★★★★
op 8663 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Echt slecht, complete oplichting
Ik heb meer dan anderhalve maand op mijn pakket gewacht!! Terwijl een vriendin bestelde en haar pakket 2 dagen later ontving??!! Toen ik dit na verschillende e-mailuitwisselingen zei, gaven ze altijd hetzelfde antwoord als wat op de site stond, terwijl het niet waar was, er stond 24 tot 48 uur. Kortom, bovendien vraagt GLS je om je levering te plannen, ze hebben me een dag eerder geleverd, ik was daar natuurlijk niet, dus ik moest nog eens 3 dagen wachten. Bovendien schreven ze me dat er een probleem met mijn pakket was, wat niet waar was, het kwam perfect aan. Kortom, gelukkig is het product van goede kwaliteit.
Levering niet uitgevoerd, de bezorger is niet bij ons gekomen en heeft het in een afhaalpunt gezet. Schandalig!!!! Ik wil graag mijn verzendkosten terug. We betalen verzendkosten voor niets.
Zeer slechte service, ik ben niet tevreden omdat de bezorger naast mijn pakket woont en niet geïnformeerd is om je pakket op te halen en me niet belt om te informeren dat je pakket buiten is. Daarom ben ik niet tevreden.
Nooit meer
Ik ben niet tevreden, ik heb het pakket ontvangen, maar de kleur kwam niet overeen met mijn bestelling
Ik heb niet de juiste kleur ontvangen. Besteld in het grijs, ontvangen in het roze, super, ik heb een jongen thuis. Ik heb geen nieuws meer van mijn berichten.
Ik heb 9 euro betaald voor levering en uiteindelijk moet ik mijn pakket aan de andere kant van de stad (Nice) ophalen.
De levering is een ramp, geen controle voor verzending: ik ontving eerst een kinderwagen in de verkeerde kleur, daarna een kinderwagen waar een straat ontbrak!
Zeer teleurgesteld, ik zou nu aarzelen om op deze site te bestellen
De levertijden worden niet gerespecteerd. Misleidende reclame, m. Verzoek om schadevergoeding geweigerd, een schandaal!!!
Zeer teleurgesteld
Ik heb mijn bestelling in mei geplaatst en in juli ontvangen. Geen voorraad, maar het product werd nog steeds te koop aangeboden op de site (voor de schatkist waarschijnlijk covid). Bovendien werd ons een commerciële geste aangeboden voor het ongemak, babybestek dat ik nooit heb ontvangen en dat ik niet wil ontvangen. Slechte ervaring. Vermijd, ga naar eBay, ze bieden hetzelfde product aan.
NOOIT MEER
Groot probleem met de levering. Zogenaamd binnen 48 uur sinds 09/07 wacht ik op mijn pakket.
2 maanden wachten zonder enige update. Als ik de klantenservice niet had gemaild, had ik geen informatie ontvangen.
Zeer teleurgesteld in de klantenservice en de aangeboden service. We hadden op 30 mei besteld, we wisten en begrepen dat de levertijden mogelijk verlengd zouden worden vanwege Covid19, echter hebben we de bestelling gisteren, op 15 juli, ontvangen, wat betekent dat we anderhalve maand hebben gewacht. Niet te vergeten de logistieke fout die aangaf dat het pakket was geleverd en dat het zou worden teruggestuurd terwijl dat niet het geval was. Ten slotte, op de dag van de daadwerkelijke levering, was de bezorger al klaar om te vertrekken na 2 minuten wachten. Dat is een beetje teleurstellend na al deze wachttijd.
Worden uw producten dus niet gecontroleerd na de productie? Want het ontvangen van een schommelstoel met de verkeerde bevestigingen (het is onmogelijk om ze samen te bevestigen) stelt de veiligheid van het product in vraag...
Zeer goed
Product van slechte kwaliteit
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
Ik wacht nog steeds op een reactie van de klantenservice. De magic dodo is verkeerd genaaid, hoofd onder en voeten boven. Het is vermoeiend omdat ze niet telefonisch bereikbaar zijn, alleen per e-mail, dus het duurt te lang en het irriteert me. Ik wacht al meer dan een maand op deze bestelling. Wat is de oplossing? Want eerlijk gezegd, als zwangere vrouw heb ik geen zin om naar het postkantoor te rennen om het terug te sturen. Hopelijk vinden ze snel een oplossing, want we gaan aan het eind van de maand op vakantie.
Ik mis een product, ik heb maar één product ontvangen. De bezorger zei dat dit alles was wat hij had.
Ik raad het niet aan. Houdt zich niet aan hun voorwaarden.
Schommelstoel aangekomen gebroken. Ik wacht op uw antwoord voor een ruil zodat ik een andere in goede staat kan krijgen
Slecht, je hebt een auto nodig die het bevestigingssysteem ondersteunt. + Hoge verzendkosten. Resultaat: Bijna 200€ in de prullenbak.
Leveringstermijn veel te lang, klantenservice weinig reactief, geen telefoonnummers of e-mailadres om contact op te nemen
Niets te melden over uw site, maar grote grote minpunten voor de levering. De bestelling bevat twee autostoelen en er is er tot nu toe maar één geleverd... de status van de bestelling is geleverd terwijl deze niet compleet is. Het is onmogelijk om uw nummer te bereiken.
Levering te lang in vergelijking met de aangekondigde tijd
Ik vraag om een adreswijziging, men zegt dat het met 24 uur is vertraagd, dat is goed, maar het komt aan op het oorspronkelijke adres waar niemand aanwezig was en gewoon ruw in de tuin is achtergelaten! Nou, gefeliciteerd! Ik feliciteer jullie niet.
Misleidende reclame
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de problemen die zijn ondervonden.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
Er ontbreekt een schommel van de twee bestelde! Dit is diefstal!
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
"Boom fixed set" was defect, ik bedoel dit onderdeel blijft altijd vastzitten in het frame als ik op de knop druk om de stoel te laten schommelen.
We wachten op uw terugkoppeling.
Met vriendelijke groet, Bebe2luxe
Ontvangen de verkeerde schommelstoel, wacht op de klantenservice...
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Product komt niet overeen met de foto's.
Je vraagt om mijn mening terwijl ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen
Artikel niet ontvangen, klantenservice is teleurstellend voor deze levering.
Uiterst teleurgesteld
We doen ons best om de beste oplossingen te bieden voor de ondervonden problemen.
Met vriendelijke groet, uw klantenservice
Klantenservice telefonisch niet bereikbaar, nooit meer bij hen en ze weten het. Eerlijk gezegd het slechtste van mijn aankopen. Het product is echter conform de beschrijving en van zeer goede kwaliteit. Ik beveel het aan. Dit is mijn mening en het is objectief.