★★★★★
op 8663 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Sommige onderdelen ontbreken
Ik geef de laagste beoordeling omdat ik het pakket niet heb ontvangen en ik 7 dagen moet wachten voordat de bezorger een antwoord geeft en we daarna zien wat er gaat gebeuren... Het autostoeltje was een noodzaak voor mijn dochter die zich niet op haar gemak voelt in haar cozy.
Cite internet niets te zeggen, zeer goed uitgelegd. Bestelling snel verzonden. Alleen de klantenservice zou iets meer in detail moeten uitleggen wanneer de plek defect is voor een nieuwe verzending van het product.
Zak meer dan waardeloos, ik zal nooit meer bestellen
Zeer slechte levering, onmogelijk om ze telefonisch te bereiken, nooit meer.
Ik heb de verkeerde autostoel niet ontvangen, de klantenservice speelt al een week met me. Bovendien beantwoorden ze de telefoon niet en de e-mails beantwoorden ze pas na 24 of 48 uur.
Bof bof
We hebben de schommel goed ontvangen, maar er was een probleem met de werking, we hebben het teruggestuurd met een retournummer, maar we hebben geen nieuws ontvangen.
-
Ik heb de inhoud niet.
Verander van bezorgbedrijf, ze hebben de datum en tijd van levering 3 keer veranderd, anders is het product perfect.
Geen probleem met de levering, maar ik heb een product ontvangen dat niet werkt en ik heb gebeld voor een terugbetaling, maar geen antwoord. Zeer teleurgesteld..
Bestelling zeer vertraagd! Chaotische levering, ik moest terugbetaald worden voor de verzendkosten, ik heb nooit iets ontvangen!!!! Uren aan de telefoon, voor een levering na 6/7 weken, Ik raad het absoluut NIET aan. Rampzalig!!!! Beschamend. Ik ben bevallen en had mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, dat is schandalig!!!!
Ik heb een defecte stoel ontvangen, en het blijkt dat ze geen retouren in appartementen accepteren, maar alleen in huizen. Ik moest zelf zorgen dat de retour werd gedaan bij iemand anders. Bovendien moest ik de klantenservice 3 keer opnieuw contacteren omdat ze niet in staat waren om me snel terug te bellen en ze melden me dat mijn model stoel niet meer beschikbaar is, terwijl het op de site te bestellen is. Ik heb een klacht ingediend voor een commerciële geste in de hoop dat deze gunstig zal zijn, wetende dat dit de tweede keer is dat ik bij hen koop. Ik ben teleurgesteld in de klantenservice.
Voor de eerste keer besteld, goede site.
Ik heb een hoge stoel besteld, maar hij werkt niet, ik heb een e-mail gestuurd maar geen antwoord, ik ga wachten, geen keuze
Ik heb de levering snel ontvangen, maar de hoge stoel werkt niet, eerlijk gezegd heb ik geen zin om te wisselen omdat ik het nodig heb, maar ik heb geen keuze, ik wacht op een antwoord
Schommelstoel vandaag ontvangen. Ik heb 2 louna's besteld, een grijze en een roze voor mijn tweelingen, en ik heb alleen de grijze ontvangen. Mijn man en ik hebben het uitgepakt om te zien of alles in orde was, maar de knoppen A en B zijn super super moeilijk, ik heb het niet kunnen kantelen of weer sluiten, het blijft vastzitten op de hoogtes, er zijn maar 2 hoogtes terwijl er 5 hoogtes in de handleiding staan. We hebben de batterijen en de voedingskabel niet getest omdat we door deze 2 defecten teleurgesteld waren, het is voor mij als moeder onmogelijk om het te kantelen, ik zie veel van dit defect in de beoordelingen. En ondertussen wacht ik op nieuws van mijn 2e schommelstoel die ik heb betaald... een retour zal worden gedaan van de grijze.
Site niet bijzonder aantrekkelijk of intuïtief.
Na ontvangst van mijn pakket heb ik een probleem met het product. Ik heb telefonisch contact opgenomen maar geen antwoord, het is vakantie. Ik heb een e-mail gestuurd en ik zou binnen 48 uur een reactie krijgen. Het is een week geleden en nog steeds niets. Uiteindelijk heeft mijn handige partner het product gedemonteerd en het probleem opgelost, ook al is het nog steeds niet optimaal. Jammer dat de klantenservice niet bestaat.
Onbruikbaar product
De levering te lang heeft veel tijd gekost
Jammer dat de persoon mijn opmerking niet heeft onthouden, ik gaf aan dat mijn pakket bij 101 bij een buur moest worden afgeleverd.
Zeer teleurgesteld.
Ontvangen pakket helemaal gescheurd
Zeer teleurgesteld in dit product. Het werkt niet. Bronchée werkt niet. Ik heb batterijen geplaatst, het werkt nog steeds niet. Echt teleurgesteld in dit product. Ik heb Bebe2luxe gecontacteerd om een oplossing te vinden.
TRes ontevreden
Ik heb de autostoel die ik voor mijn dochter heb besteld nog niet ontvangen, het begint lang te duren.
Zeer goede site maar slechte levering
Zeer lange levering, meer dan twee weken, de prijzen veranderen op de site, wat de kwaliteit betreft weet ik het niet, het was een cadeau
Ontvangen een gebroken artikel, geen reactie op het retourverzoek dat 5 dagen geleden is gedaan, en voor de telefoon is het alleen een antwoordapparaat! Teleurstelling voor ons gebroken kerstcadeau van 159€...
Doos zeer beschadigd aangekomen. De voet van de schommelstoel is krom, ik moest de voet rechtzetten voordat ik de schommelstoel en alle andere accessoires kon bevestigen. Ik heb dus een schommelstoel van 90 EUR ontvangen die beschadigd is, ik zal nooit meer bij jullie bestellen en ik heb advies aan iedereen om niets op deze site te kopen. Bedankt, met vriendelijke groet
Nog steeds niet geleverd, de levering wordt systematisch uitgesteld
Als dat niet het geval is, neem dan contact met ons op via deze link: https://www.bebe2luxe.fr/fr/contactez-nous
Met vriendelijke groet, het Bebe2luxe team
Zeer teleurgesteld
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Artikel aangekomen defect... ik raad deze site niet aan.
De Bluetooth-functie werkt niet, de knop op de schommel is zelfs niet verlicht.
Bestelling nooit ontvangen en het is aan mij als klant om te bewijzen dat de vervoerder mijn pakket heeft verloren door miljoenen onmogelijke dingen te doen. Nooit bij hen bestellen.
Ontvangen defecte schommelstoel, onmogelijk om contact met u op te nemen, echt teleurgesteld, geen antwoord op telefoontjes of e-mails, onmogelijk om contact op te nemen, ik laat het hier niet bij zitten, bedankt om me zo snel mogelijk te contacteren, mijn baby kan de schommelstoel niet gebruiken
Aankoop voor niets