Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 41 120 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001hobbies levert doorgaans stevige verpakking en snelle verzending, met duidelijke en zorgvuldige opvolging van bestelling tot levering, waardoor producten vaak op tijd en in perfecte staat aankomen. Klanten noemen meerdere keren een responsieve en professionele klantenservice, snelle verzending, en betrouwbaarheid bij levering, met ervaringen die variëren van uitstekende service en snelle levering tot zorgvuldige verpakking en compleet ontvangen artikelen. Daarnaast waarderen ze het ruime assortiment en duidelijke beschrijving bij het kiezen van producten, waarmee ze vaak hun verwachtingen overtreffen en tevreden zijn met de aankoop. Ook zijn er meerdere vermeldingen van goede prijs-kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om opnieuw te bestellen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.

Alle beoordelingen

A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2015
zeer ruime keuze grote beschikbaarheid scherpe prijzen het is jammer dat de pagina's op de site vaak traag lopen
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2015
Breed assortiment producten tegen goede prijzen. Beschikbaarheid en zorg voor de klanten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2015
Wij hebben een model besteld op de site voor de verjaardag van onze dochter. De bestelling dateert uit 2009 artikel op voorraad en dus beschikbaar binnen 8 dagen maximaal tot op heden 2211 nog steeds niets hebben we meerdere e-mails omdat het onmogelijk om contact te hebben met een fysiek persoon is altijd beantwoord artikel in het proces van routing (ik denk te voet voor 2 maanden) zonder enige uitleg of excuus. Gedurende al deze tijd en zelfs vandaag de dag het artikel is genoteerd beschikbaar op de site. We hebben uiteindelijk gevraagd om een terugbetaling, die hopelijk minder dan twee maanden zal duren, want natuurlijk werd het bedrag van de bestelling onmiddellijk afgeschreven. Ik leid hieruit af dat het commerciële beleid dus is om de""super promo"" aan te trekken en nooit om de producten op te sturen. We hebben nooit de minste uitleg, excuus of commercieel gebaar gehad. Kortom, als je zeker wil zijn dat je je artikelen voor Kerstmis krijgt, VERWIJDER of mik op december 201.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2015
deze verkoopsite zuigt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2015
Mijn bestelling werd geplaatst op 1 november en vandaag is het de 16e en ik heb nog steeds niets ontvangen. Afgezien van een gebaar van 1001 maquettes dat me misschien van gedachten doet veranderen, zal ik nooit meer bij hen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/11/2015
Hartelijk dank aan het hele team. Een van de bestelde artikelen was niet op voorraad. Eén telefoontje naar een professionele en reactieve persoon en er werd een oplossing gevonden. Ik zal een nieuwe bestelling plaatsen bij
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2015
Uitstekende service. Uitstekende, snelle service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/11/2015
Een beetje lang van bestelling tot ontvangst
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2015
Uitstekende service. Uitstekende, snelle service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2015
goede bron voor speciale kits
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/11/2015
hallo snelle levering en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2015
Product gemakkelijk op voorraad te vinden. Levering goed gedaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/11/2015
bestelling zeer snel verwerkt door colissimo zonder extra kosten! ik raad vivem aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2015
De bestelling werd eind september geplaatst en het product werd pas na 22 dagen geleverd, maar de leveringskosten veranderden niet! Onmogelijk om ze aan de telefoon of via internet te krijgen, ik kreeg drie keer hetzelfde antwoord, gewoon gekopieerd en geplakt. Uiteindelijk kwam het product goed verpakt aan niets op aan te merken. Ik heb de indruk dat ze niet genoeg voorraad hebben maar daardoor geen bezorgkosten in rekening mogen brengen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2015
Alles goed, goede prijzen en snelle levering. Enige minpunt: trage communicatie door ema
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2015
Het feit dat ik twee exemplaren van de Chevrolet Bel Air van 1957 heb gekocht is gemotiveerd omdat we in de familie een van de vier deuren hebben zonder piket tussen de ramen van de deuren zodat bij het neerlaten alle ruimte van voor naar achter vrij is. De auto is roze met een lila tint en het dak is ivoorkleurig hoewel hij al 20 jaar in de garage staat is hij onberispelijk omdat het in Salamanca een droog klimaat is en daarom heeft hij geen roest in zijn carrosserie. Bedankt dat ik deze opi mag aanbieden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2015
Zeer snelle orderverwerking en zeer serieuze follow-up. Zeer goede communicatie en zeer tijdig advies. Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2015
serious shop 3-dagen levering dank u 1001 maquettes
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2015
Zeer goede keuze van modellen op uw site.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/11/2015
de maketas zijn geweldig en de bestellingen zijn veilig en snel aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/10/2015
Te cobran los gastos de envio de mandartelo urgente y te llega a las 2 semanas haces la reclamacion.y.ni caso!!!! De koopwaar arriveert ook in.slechte staat een oplichter!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/10/2015
Ik heb Acrylverf model Gunze Sangyo besteld. Eenvoudige bestelling, ruime keuze, snelle levering (3 dagen).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/10/2015
Producten op tijd geleverd en zoals besteld m
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/10/2015
Ik heb maar één aankoop gedaan, maar ik heb geen goede ervaring. Ik heb het pakket 2 of 3 dagen geleden per expresse besteld en het is al een week niet aangekomen. Het was voor een cadeau en de datum is al verstreken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2015
Zeer goede site - snelle bestelling en levering, maar hoge prijs
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2015
Slechte klantenservice Zoals zo veel van de andere reviewers, plaatste ik een bestelling op 6/20/15, mijn bestelling zou tussen 8/7 & 10/7 worden verzonden, ik heb mijn bestelling niet ontvangen, mijn status is ook niet veranderd. Ik heb e-mails gestuurd en geen antwoord gekregen, het telefoonnummer geprobeerd, dat een verbazingwekkend korte 2 uur venster heeft om te bellen, maar ik spreek geen Frans dus het is nutteloos. Dit moet wel de slechtste klantenservice zijn die ik ooit heb meegemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Helaas was het door u bestelde product niet op voorraad en kon het niet opnieuw worden geleverd door onze leveranciers. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/10/2015
Slechte klantenservice Zoals zo veel van de andere reviewers, plaatste ik een bestelling op 6/20/15, mijn bestelling zou tussen 8/7 & 10/7 worden verzonden, ik heb mijn bestelling niet ontvangen, mijn status is ook niet veranderd. Ik heb e-mails gestuurd en geen antwoord gekregen, het telefoonnummer geprobeerd, dat een verbazingwekkend korte 2 uur venster heeft om te bellen, maar ik spreek geen Frans dus het is nutteloos. Dit moet wel de slechtste klantenservice zijn die ik ooit heb meegemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Helaas was het door u bestelde product niet op voorraad en kon het niet opnieuw worden geleverd door onze leveranciers. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/10/2015
eenvoudige bestelling zeer goede tracking van de bestelling (e-mail en sms) pakket goed gedaan aangekomen in goede e
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/10/2015
zeer goed geen probleem
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/10/2015
De decals overtroffen mijn verwachtingen vele malen en de levering was erg snel en goedkoop. Ik kan 1001 Modellbau alleen maar aanraden en ik zal hier graag weer kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2015
Uitstekende ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/10/2015
snel en verbaal vre ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2015
Snelle levering van de bestelde producten, alles goed verpakt. Ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/10/2015
Goede producten snel geleverd.porto een beetje hoog voor de prijs van de bestelde goederen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/10/2015
Geen contact. Geen telefoontje of e-mail. Geen verzend- of traceerinfo. Ik plaatste een bestelling op 10-1-15 en ontving een e-mail met het bijbehorende referentienummer. In deze e-mail stond dat de leverdatum tussen 10-16-15 en 10-20-15 zou liggen. Ik betaalde ook voor een verbeterde verzendmethode zodat ik een trackingnummer zou krijgen (UPS). Er is echter nooit een trackingnummer verstrekt. Mijn betaling werd verwerkt en voltooid op 10-1-15 volgens de bestelstatus op mijn account. Ik heb geduldig gewacht tot vandaag 10-20-15, de laatste dag van de beloofde levering, maar er werd niet geleverd. De afgelopen 3 dagen heb ik het contactnummer gebeld, maar ik krijg alleen een Franse antwoorddienst en geen antwoord. Ik heb twee keer gemaild zonder antwoord, in een poging om een trackingnummer of een vorm van verzendinformatie te krijgen om te bevestigen dat er enige vorm van vooruitgang wordt geboekt. Ik heb ook de Amerikaanse contactpersoon voor retouren in Centerton, AR gebeld, maar ook zonder succes. De status van mijn bestelling geeft al 3 weken lang hetzelfde bericht ""order being processed"" weer, ook nadat de beloofde levertijd is verstreken. Als er niet binnen een dag of zo contact wordt opgenomen of uitleg wordt gegeven, zal ik deze praktijk van klantenverwaarlozing melden en een kopie van alle correspondentie doorsturen naar mijn advocaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/10/2015
Geen contact. Geen telefoontje of e-mail. Geen verzend- of traceerinfo. Ik plaatste een bestelling op 10-1-15 en ontving een e-mail met het bijbehorende referentienummer. In deze e-mail stond dat de leverdatum tussen 10-16-15 en 10-20-15 zou liggen. Ik heb ook betaald voor een verbeterde verzendmethode zodat ik een trackingnummer zou krijgen (UPS). Er is echter nooit een trackingnummer verstrekt. Mijn betaling werd verwerkt en afgerond op 10-1-15 volgens de bestelstatus op mijn account. Ik heb geduldig gewacht tot vandaag 10-20-15, de laatste dag van de beloofde levering, maar er werd niet geleverd. De afgelopen 3 dagen heb ik het contactnummer gebeld, maar ik krijg alleen een Franse antwoorddienst en geen antwoord. Ik heb twee keer gemaild zonder antwoord, in een poging om een trackingnummer of een vorm van verzendinformatie te krijgen om te bevestigen dat er enige vorm van vooruitgang wordt geboekt. Ik heb ook de Amerikaanse contactpersoon voor retouren in Centerton, AR gebeld, maar ook zonder succes. De status van mijn bestelling geeft al 3 weken lang hetzelfde bericht ""order being processed"" weer, ook nadat de beloofde levertijd is verstreken. Als er niet binnen een dag of zo contact wordt opgenomen of uitleg wordt gegeven, zal ik deze praktijk van klantenverwaarlozing melden en een kopie van alle correspondentie doorsturen naar mijn advocaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/10/2015
Uw materiaal is discreet maar helaas niet wat ik zocht omdat ik """"""""""""""""""""" PLASTIC SAMURAI """"Helaas heb ik uw catalogus verkeerd geïnterpreteerd en geen klachten aan u. Als u 10 cm PLASTIC COLOURED Samurai heeft, wil ik graag een nieuwe bestelling plaatsen. Groeten. Mauro Santinelli
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/10/2015
Uiterst aantrekkelijke catalogus en bijzonder correcte aankoop- en leveringsprocedure. Aan te bevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2015
Ik geef het slechts 3 sterren omdat ik een blik verf ontving met een gebroken, gebarsten deksel. Afgezien van dit probleem niets
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2015
Snel, serieus, dit is een site waar je de komma
Vertaalde beoordelingen