English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Producten zoals besteld. Levering op tijd Goed telefonisch contact
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 717 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snelle, onberispelijke levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Afgelopen 12122016 heb ik een bestelling geplaatst die op 14122016 van mijn rekening is afgeschreven. Toen ik het product niet ontving en geen informatie had over de status van de bestelling, heb ik verschillende keren gebeld naar een antwoordapparaat dat aangaf dat ik een e-mail moest sturen, wat ik heb gedaan. Na het sturen van drie e-mails waarop niemand heeft gereageerd op 06012017 13012017 en 24012017, stel ik vast dat vanaf de datum van verzending van deze kennisgeving niemand contact met mij heeft opgenomen om mij de status van de bestelling te vertellen noch hebben zij gereageerd op mijn verzoek om terugbetaling van het betaalde bedrag. Ik verzoek om terugbetaling van het betaalde bedrag (14508€) op de creditcard die ik heb gebruikt om de bestelling te plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle, probleemloze levering. Ruime keuze aan materialen en modellen die ik aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Bedankt voor de correcte levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
1001 maquette is mijn hoofdleverancier en ik ben helemaal tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
ontbrekende onderdelen in de roosters diagram komt niet overeen met het product zeer zeer mecho
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 5 van 5
Alles is in orde!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its its printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Zoals eerder uitgelegd gaat het om een probleem met de display. Als compensatie voor het ongemak kunnen we u een korting van 50% op de productprijs aanbieden, die zal worden teruggestort op uw bankrekening. Laat ons weten of we dit moeten doen. Anders kunt u het product terugsturen voor restitutie. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Opmerking: 1 van 5
TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its its printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at the same price well out of order would never buy from these con men
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Zoals eerder uitgelegd gaat het om een probleem met de display. Als compensatie voor het ongemak kunnen we u een korting van 50% op de productprijs aanbieden, die zal worden teruggestort op uw bankrekening. Laat ons weten of we dit moeten doen. Anders kunt u het product terugsturen voor restitutie. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
C
Opmerking: 4 van 5
Allemaal goed en wel.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
De levertijd is SLECHT EN ZEER LAAT. Het voldoet niet aan wat er op hun pagina staat van levering in 4 tot 6 dagen. Mijn bestelling duurde meer dan twee weken mijn zoon en na het aanvragen van een heleboel keer dat ze niet wisten hoe ze me een antwoord ¡¡¡¡ Het product te kopen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Na wat tijd en een e-mail was alles weer in orde. Zeer reactief voor de ma
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangename ontvangst en goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Helemaal niet tevreden. Besteld op 24 september en nog steeds niets ontvangen. Klantenservice zwijgt al 2 dagen. Geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Alles was perfect. Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
De bestelling kwam snel en zonder problemen aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer snel en zeer professioneel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service, precies op tijd geleverd. Félicit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed, zowel qua informatie als qua levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Besteld op vrijdag 13 oktober en verzonden op 15 oktober??.... De bezorger zou het op de 21e afleveren bij een relaispunt, maar deed dat pas op de avond van 24 oktober -? opgehaald op 25 oktober, dat wil zeggen 12 dagen nadat de bestelling was geplaatst! De levertijden zijn echt te lang en het Mondial Relay volgsysteem werkt met tussenpozen. Het is een schande. Ik denk erover om voor mijn volgende bestellingen naar een andere site te gaan.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Mijn pakket is nooit geleverd Mijn pakket is nooit geleverd, omdat het adres volgens de bezorgdienst niet volledig was. Ik verwacht een terugbetaling van ten minste het bedrag van de geretourneerde aankoop. In dat geval zal ik een soortgelijk artikel kopen, maar dan in schaal 1/72 in plaats van 1/144.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Zodra het product aan ons is geretourneerd, geven we een tegoedbon uit zodat u een nieuwe bestelling kunt maken met het artikel van uw keuze. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Opmerking: 3 van 5
Mijn pakket is nooit geleverd Mijn pakket is nooit geleverd, omdat het adres volgens de bezorgdienst niet volledig was. Ik verwacht een terugbetaling van ten minste het bedrag van de geretourneerde aankoop. In dat geval zal ik een soortgelijk artikel kopen, maar dan in schaal 1/72 in plaats van 1/144.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Zodra het product aan ons is geretourneerd, geven we een tegoedbon uit zodat u een nieuwe bestelling kunt maken met het artikel van uw keuze. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle service Snelle service, onderdelen kwamen goed verpakt en in goede staat aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
perfect snel goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Geen negatieve opmerkingen. De verpakking is perfect, de ontvangen producten voldoen aan de bestelling, het is heel gemakkelijk om een bestelling te plaatsen en de levertijd is heel kort.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Geen contact met de verkoper totdat PayPal tussenbeide kwam Uiteindelijk hebben we het bestelde product ontvangen. Maar eerst nam deze verkoper het geld aan, stuurde ons een factuur en toen.... niets. Na een paar dagen namen we contact op met de verkoper om te vragen wat er aan de hand was. Geen reactie. We namen opnieuw contact op. Geen reactie. Uiteindelijk namen we onze toevlucht tot het openen van een PayPal-klacht om een terugbetaling te krijgen. De reactie was onmiddellijk. Meerdere e-mails hielden ons op de hoogte tot het moment dat de goederen werden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 10/10/17, 5 werkdagen nadat u uw bestelling plaatste, en geleverd op 14/10/17. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Opmerking: 5 van 5
Snelle service Snelle service, onderdelen kwamen goed verpakt en in goede staat aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Geen contact met de verkoper totdat PayPal tussenbeide kwam Uiteindelijk hebben we het bestelde product ontvangen. Maar eerst nam deze verkoper het geld aan, stuurde ons een factuur en toen.... niets. Na een paar dagen namen we contact op met de verkoper om te vragen wat er aan de hand was. Geen reactie. We namen opnieuw contact op. Geen reactie. Uiteindelijk namen we onze toevlucht tot het openen van een PayPal-klacht om een terugbetaling te krijgen. De reactie was onmiddellijk. Meerdere e-mails hielden ons op de hoogte tot het moment dat de goederen werden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verstuurd op 10/10/17, 5 werkdagen nadat u uw bestelling plaatste, en geleverd op 14/10/17. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteit zoals verwacht. Levertijd was vrij lang. Bestelling verwerkt op 02/10/2017 geleverd op 19/10/2017 (volgens online shop: verzending in 4-6 dagen).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Nadat ik 8 artikelen op deze site had besteld, ontving ik het pakket 5 dagen later van Colissimo. Wat een verrassing om te zien dat ik maar de helft van mijn bestelling had... Op de leveringsbon stond dat mijn hele bestelling geleverd was. Ik belde 1001 Maquettes om te vragen of dit alles normaal was en de adviseur beloofde me op de hoogte te houden van wat er was gebeurd. De volgende dag had ik geen nieuws dus besloot ik opnieuw te bellen. De logistiek medewerker noemde me een leugenaar... De adviseur bestelde de ontbrekende artikelen echter opnieuw. 5 dagen later belde het postkantoor om te vertellen dat mijn pakket was geopend en dat er nog maar één artikel was. Ik belde 1001 Maquettes opnieuw en ze plaatsten een nieuwe bestelling... Wat de juiste bleek te zijn. 4 weken voor artikelen op voorraad. Mijn beoordeling van 2 sterren houdt rekening met de professionaliteit van het callcenter, maar het is een zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle bestelling en verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super goede modelsite het deed me denken aan toen ik een kind was toen ik naar de winkel moest om make-up te kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Productkwaliteit, levertijden gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De verzendverpakking (noppenfolie in mijn geval) is niet geschikt. De bijgeleverde poster is verfrommeld, er is een borstelharen beschermer ontsnapt tijdens de verschillende manipulaties van de envelop, waardoor de poster beschadigd is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de interne product tracking is bijzonder geen initiatief op grote bestellingen en dus een product ontbreekt moet maken verschillende mail zodat u voorstellen een krediet voor het ontbrekende product en stuurde de bestelling op tijd in plaats van een zending onder 24 tot 48 uur voor mij duurde het 16 dagen is wat een schande. anders uitstekende kwaliteit pro
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, pakket niet beschadigd, tevreden met site
Vertaalde beoordelingen