1001hobbies levert doorgaans stevige verpakking en snelle verzending, met duidelijke en zorgvuldige opvolging van bestelling tot levering, waardoor producten vaak op tijd en in perfecte staat aankomen. Klanten noemen meerdere keren een responsieve en professionele klantenservice, snelle verzending, en betrouwbaarheid bij levering, met ervaringen die variëren van uitstekende service en snelle levering tot zorgvuldige verpakking en compleet ontvangen artikelen. Daarnaast waarderen ze het ruime assortiment en duidelijke beschrijving bij het kiezen van producten, waarmee ze vaak hun verwachtingen overtreffen en tevreden zijn met de aankoop. Ook zijn er meerdere vermeldingen van goede prijs-kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om opnieuw te bestellen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.
Alle beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Interessante keuze en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Zeer goede snelle levering Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Veel keuze aan modelvliegtuigen bij 172e, maar je moet soms minstens 2 weken wachten op het pakket als bij de bestelling niet staat aangegeven dat het model""op voorraad"" is, maar wel staat aangegeven""levering binnen 7 dagen"" of meer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Het ziet er niet echt uit als een model, het lijkt meer op kinderspeelgoed! Erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
producten werden goed ontvangen en voldeden aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
heeft veel producten, MAAR... heeft veel producten, echter onuitstaanbaar onintuïtief. Ik heb naar iets gezocht en het kwam niet tevoorschijn, in plaats daarvan waren de resultaten volgestopt met willekeurige rotzooi die niets te maken had met wat ik zocht, terwijl ik later aan het browsen was en het ding dat ik zocht er wel was, enorm vervelend om iets speciaals te vinden op deze site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
heeft veel producten, MAAR... heeft veel producten, echter onuitstaanbaar onintuïtief. Ik heb naar iets gezocht en het kwam niet tevoorschijn, in plaats daarvan waren de resultaten volgestopt met willekeurige rotzooi die niets te maken had met wat ik zocht, terwijl ik later aan het browsen was en het ding dat ik zocht er wel was, enorm vervelend om iets speciaals te vinden op deze site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Zeer tevreden over de producten en de service. Ik mis de mogelijkheid om een specifiek product te bestellen dat niet bij jullie producten staat.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Een verrassende vondst, een Griekse bireme. Een verrassend cadeau voor een goede vriend. Snelle verzending en levering in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Ik heb in december ongeveer ��50 verf besteld. Het is nu februari en ze zijn nog steeds niet aangekomen. Ik zal niet proberen om verven te kopen van
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Ik heb bij 3 winkels tegelijk op dezelfde dag (maandag) besteld. Eén winkel leverde op donderdag, één op zaterdag en dit pakket komt maandag aan. Allemaal door DHL. Dat vind ik persoonlijk te lang.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
heeft echter veel producten die ondraaglijk onintuïtief zijn. Als ik iets zoek, wordt het niet weergegeven, maar de resultaten staan vol met willekeurige rotzooi die niets te maken heeft met wat ik zocht, terwijl ik later aan het browsen ben en het ding waar ik naar op zoek was er wel is, is het enorm lastig om iets in het bijzonder op deze site te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Zonder de douaneproblemen als gevolg van de recente Brexit zouden er geen vertragingen in de levering zijn! Wat betreft de aangeboden producten: als je goed zoekt, vind je wat je zoekt. Zeer goed telefonisch contact
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Een probleem met creditnota's werd snel telefonisch opgelost. Bestelling geleverd binnen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Het product was goed verpakt en werd goed ontvangen. Ik zou dit product aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
goede levertijd en betrouwbare pakketbescherming
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Dit bedrijf is heel serieus. Altijd tevreden over de ontvangen producten en de leveringen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Ik nam de chronopost-levermethode en de bezorger kwam niet eens naar mijn huis en leverde mijn pakket één of twee dagen te laat af bij een relaispunt.... meer dan 20 euro voor de service! Aan de andere kant, wat de geleverde producten betreft, is er niets om over te klagen - goede verpakking, geen hobbels etc. Het is alleen de levering die een probleem is. Het is alleen voor de levering dat ik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
tres bien bien resues
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Jammer dat de plexiglazen doos van de Traction 143 een beetje gebarsten is. Maar dat maakt niet uit, want de auto past in een grotere vitrine voor een Verzetsmanifestatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
niets te zeggen correc
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Uitstekend pakket, goed gemaakt, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Een zeer goede rondleiding
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Vreselijke service - vermijd dit bedrijf Bestelde een model op 31 december en het kwam pas aan op 6 februari. Het lukte me maar drie keer om contact te krijgen met de klantenservice om uit te zoeken wat er aan de hand was - veel e-mails werden genegeerd of onbeantwoord. Het model werd vanuit Frankrijk naar het Verenigd Koninkrijk verzonden en het excuus dat werd gegeven was distributieproblemen en brexit, maar ik had op 22 januari een ander model besteld bij een leverancier in Frankrijk en dat kwam slechts 8 dagen later aan, dus ik kan dit niet accepteren. Na zes weken wachten moest ik zelfs mijn geld terugvragen. Ik heb mijn model uiteindelijk wel gekregen, maar absoluut een vreselijke, schokkende klantenservice. Ik zal ze nooit meer gebruiken en raad iedereen ten zeerste aan om goed na te denken voordat ze dat doen. Een afschuwelijke oefening in ellende en pijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. Met vriendelijke groet, klantenservice 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Vreselijke service - vermijd dit bedrijf Bestelde een model op 31 december en het kwam pas aan op 6 februari. Het lukte me maar drie keer om contact te krijgen met de klantenservice om uit te zoeken wat er aan de hand was - veel e-mails werden genegeerd of onbeantwoord. Het model werd vanuit Frankrijk naar het Verenigd Koninkrijk verzonden en het excuus dat werd gegeven was distributieproblemen en brexit, maar ik had op 22 januari een ander model besteld bij een leverancier in Frankrijk en dat kwam slechts 8 dagen later aan, dus ik kan dit niet accepteren. Na zes weken wachten moest ik zelfs mijn geld terugvragen. Ik heb mijn model uiteindelijk wel gekregen, maar absoluut een vreselijke, schokkende klantenservice. Ik zal ze nooit meer gebruiken en raad iedereen ten zeerste aan om goed na te denken voordat ze dat doen. Een afschuwelijke oefening in ellende en pijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. We betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. Met vriendelijke groet, klantenservice 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Sinds 25 november 2020, toen ik een bestelling plaatste van 7689 euro en na vele e-mails waarin ik om begrip en geduld vroeg, heb ik de bestelling op 11 januari 2021 als geannuleerd moeten beschouwen. Ze hebben zelfs op mijn e-mail geantwoord dat ik uiterlijk binnen 14 werkdagen mijn geld terug zou krijgen. Zo makkelijk konden ze het echter niet maken. Vandaag is het 6 februari 2021 (19 werkdagen later). Ik schrijf nog een e-mail en ze antwoorden niet eens. Kortom, ze hebben 7689 EUROS vastgehouden zonder het bedrag 4 MAANDEN geleden te verwerken of terug te storten en ze hebben hen gekwetst en ze vragen mij om begrip en geduld. Nou, ik kan het niet begrijpen en ik heb geen geduld meer. Zoals u kunt begrijpen heb ik na 4 MAANDEN geen geduld meer. Jullie zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Bestelling geplaatst op 26012021 overboeking geaccepteerd en geïncasseerd pakket verstuurd nog niet aangekomen en we zitten op 06022021. Onmogelijk om contact te hebben met de verkoper secretaresse in onduidelijke Franse taal. Ik was van plan om andere modellen te kopen, zelfs dure, maar ik zal voorzichtig vermijden dat te doen door het maken van een zeer slechte publiciteit Ik zal me wenden tot de consumentenbond proberen om mijn rechten te verkrijgen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Op 31 december een model besteld en het kwam pas op 6 februari aan. Het lukte me maar drie keer om contact te krijgen met hun klantenservice om uit te zoeken wat er aan de hand was - veel e-mails werden genegeerd of onbeantwoord. Het model werd vanuit Frankrijk naar het Verenigd Koninkrijk verzonden en het excuus dat werd gegeven was distributieproblemen en brexit, maar ik had op 22 januari een ander model besteld bij een leverancier in Frankrijk en dat kwam slechts 8 dagen later aan, dus ik kan dit niet accepteren. Na zes weken wachten moest ik zelfs mijn geld terugvragen. Ik heb mijn model uiteindelijk wel gekregen, maar de klantenservice was absoluut verschrikkelijk en schokkend. Ik zal ze nooit meer gebruiken en raad iedereen ten zeerste aan om goed na te denken voordat ze dat doen. Een afschuwelijke oefening in ellende en pijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
even tevreden als altijd over de modellen en de snelheid waarmee de bestellingen worden verzonden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Pakket veilig en goed verpakt aangekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Snelle orderverwerking en goed verpakte verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Ruime keuze en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Snelle levering van producten die overeenkomen met de bestelling voor een redelijke prijs. Ik raad
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
PERFECT NIETS TE ZEGGEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
conform product op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2021
Slecht! Geen andere woorden voor Ik heb 11-12-2020 mijn pakket geretourneerd en kreeg bericht van post nl dat pakket was afgeleverd op 16-12-2020. Na talloze e-mails heb ik tot op de dag van vandaag nog steeds mijn geld niet terug ik zal daarom hier ook nooit meer bestellen! Wat een slechte service
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2021
Ik kan niet spreken over de gang van zaken van deze webshop want ik zal hier nooit iets kopen. Deze gasten moeten zich eens goed aan hun hoofd voelen. Ik ben zelf een modelbouwer van (houten) schepen en de prijzen die zij zich durven te vragen gaat veel verder dan aan de dure kant. Dit is gewoon compleet afzetterij en de schepen die zij verkopen heb je elders al voor de helft. Gewoon schandalig dat dit gewoon mag. Nogmaals ik weet niet hoe de afhandeling van bestellingen is of dat de prijs van andere producten lager is maar het loont zich zeker om elders te zoeken.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.