Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 41 166 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001hobbies levert doorgaans stevige verpakking en snelle verzending, met duidelijke en zorgvuldige opvolging van bestelling tot levering, waardoor producten vaak op tijd en in perfecte staat aankomen. Klanten noemen meerdere keren een responsieve en professionele klantenservice, snelle verzending, en betrouwbaarheid bij levering, met ervaringen die variëren van uitstekende service en snelle levering tot zorgvuldige verpakking en compleet ontvangen artikelen. Daarnaast waarderen ze het ruime assortiment en duidelijke beschrijving bij het kiezen van producten, waarmee ze vaak hun verwachtingen overtreffen en tevreden zijn met de aankoop. Ook zijn er meerdere vermeldingen van goede prijs-kwaliteitverhouding en de mogelijkheid om opnieuw te bestellen, wat bijdraagt aan een positieve algehele ervaring.

Alle beoordelingen

A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Verkeerde vliegtuig opgestuurd, voel me gedupeerd Hallo, Hoewel ik het op prijs stelde dat je me een ""super chipmunk"" stuurde, en prompt, was het niet helemaal hetzelfde als wat ik verwachtte - de doos is totaal anders en het vliegtuig is veel kleiner dan afgebeeld. Ik verwachtte de MHD of ""Thunder Tiger"" Chipmunk met 51"" WS zoals jullie lieten zien, maar in plaats daarvan kreeg ik de kleine ""World Models"" die maar 39"" WS had. Als ik dit had geweten, had ik niet besteld. Ik hoopte dat je me niet probeerde te bedriegen....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Stuart, Onze excuses voor dit incident. Onze klantenservice zal contact met je opnemen om meer te weten te komen over je ervaring. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Het is geen eerlijke prijs om te betalen voor... Het is geen eerlijke prijs om te betalen voor avHobbymaster diecast, dit bedrijf vraagt bijna het dubbele van de prijs!???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Tarkan, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Het is geen eerlijke prijs om te betalen voor... Het is geen eerlijke prijs om te betalen voor avHobbymaster diecast, dit bedrijf vraagt bijna het dubbele van de prijs!!! ??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Tarkan, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Verkeerde vliegtuig opgestuurd, voel me gedupeerd Hallo, Hoewel ik het op prijs stelde dat je me een ""super chipmunk"" stuurde, en prompt, was het niet helemaal hetzelfde als wat ik verwachtte - de doos is totaal anders en het vliegtuig is veel kleiner dan afgebeeld. Ik verwachtte de MHD of ""Thunder Tiger"" Chipmunk met 51"" WS zoals jullie lieten zien, maar in plaats daarvan kreeg ik de kleine ""World Models"" die maar 39"" WS had. Als ik dit had geweten, had ik niet besteld. Ik hoopte dat je me niet probeerde te bedriegen....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Stuart, Onze excuses voor dit incident. Onze klantenservice zal contact met je opnemen om meer te weten te komen over je ervaring. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
goed product maar zeer lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Verven in potjes worden niet vermeld vanwege een sticker die de naam verbergt een goed half uur om ze voorzichtig te verwijderen om de match te vinden....dom
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Snel en zorgvuldig Ik beveel mijn man en super blij Ik beveel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Het pakket arriveerde op tijd en in uitstekende staat. Ik raad
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Producten die duurder zijn dan elders en waar niet altijd goed naar wordt verwezen. Maar het bedrijf reageert erg snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Snelle levering. Echter, een onderdeel in de doos was gebroken of verkeerd gevormd door R
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Oud pakje bij ontvangst - mogelijk verlies van onderdelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Het was gemakkelijk om de verf te vinden die ik nodig had. De levering was snel en ik ontving de artikelen op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Ik ken het merk verf. Het enige kleine probleem is dat de levering een beetje traag is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Gewoon perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
RAS Product voldoet
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Ik heb een model besteld op 16 november 2020 en �74,25 is van mijn bankrekening afgeschreven. Het lijkt erop dat Hermes twee pogingen heeft gedaan, maar het pakket niet kon leveren en het naar u heeft teruggestuurd. We hebben tal van andere pakketten laten bezorgen door Hermes. Hermes Tracking Nummer 551639530371039.. Ik heb niets van u gehoord en mijn geld niet teruggekregen, dus heb ik u gebeld op het nummer dat u adverteert en dat niet langer beschikbaar blijkt te zijn. Ik kreeg door en een zeer aardige dame vertelde me dat ze had een record van deze en was te wachten op het magazijn om de afgifte van het benodigde document. Ze zei dat ze er achteraan zou gaan en het me binnen een dag of zo zou laten weten. Dit model is het laatste dat je op voorraad hebt, dus het is belangrijk. Onnodig te zeggen dat ik ondanks alle pogingen om contact met u op te nemen tot nu toe niets heb gehoord en ik vraag me af of u zo vriendelijk zou willen zijn om interesse in deze zaak te tonen en mijn geld terug te geven of het model op te sturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Perfect Bestelling snel verwerkt Conforme producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
De levertijd wordt niet gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Goede service. Alleen een klein foutje in de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Snelle levering zoals beschreven, zou het aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Nog steeds niet ontvangen. Meer dan 10 dagen nu
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Hallo, ik ben verrukt. Ik hou van de techniek die Métal Earth gebruikt, het opmerkelijk nauwkeurige snijden van de onderdelen en het uiteindelijke resultaat achteraf.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Bestelnummer LZNR70WXX Ik heb op 16 november 2020 een model besteld en er is £74,25 van mijn bankrekening afgeschreven. Het lijkt erop dat Hermes twee pogingen heeft gedaan, maar het pakket niet kon afleveren en het naar u heeft teruggestuurd. We hebben talloze andere pakketten door Hermes laten bezorgen. Hermes Tracking Nummer 551639530371039.. Er werd niets van u vernomen, noch werd mijn geld geretourneerd, dus belde ik u op het nummer dat u adverteert, dat niet langer beschikbaar blijkt te zijn. Ik kreeg door en een zeer aardige dame vertelde me dat ze een record van dit had en wachtte op het magazijn om het benodigde document uit te geven. Ze zei dat ze er achteraan zou gaan en het me binnen een dag of zo zou laten weten. Dit model is het laatste dat je op voorraad hebt, dus het is belangrijk. Onnodig te zeggen dat ik tot nu toe niets heb gehoord, ondanks mijn pogingen om contact met u op te nemen, en ik vraag me af of u zo vriendelijk zou willen zijn om interesse in deze zaak te tonen en mijn geld terug te geven of het model op te sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo David, Onze excuses voor dit incident. De klantenservice zal contact met je opnemen om dit recht te zetten. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen je een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Het product dat ik bestelde werd in de verkeerde taal geleverd Na meermaals te mailen en te bellen met de klantendienst wacht ik een week later nog steeds op een oplossing Het kan natuurlijk dat die er nog komt vandaar dat deze recensie onder enig voorbehoud is
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
mooie bouwdoos en op tijd thuis ontvangen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Prima assortiment snelle en correcte levering met goede tracking info
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Michel, Wij willen je graag feliciteren met dit incident. Wij delen u mee dat onze klantendienst contact met u zal opnemen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Het artikel voldeed aan de beschrijving, maar ik was enorm teleurgesteld over de klantenservice. Geconfronteerd met een manifestatie van bugs in hun servers en een nieuwe bestelling uitgegeven, ontving ik het artikel meer dan 2 weken na de bestelling zonder enig nieuws te ontvangen over de status van de bestelling ondanks verschillende e-mails gestuurd om om opheldering te vragen. Als klap op de vuurpijl, naast een zeer slechte service, verdubbelde de prijs in vergelijking met andere e-commerce sites.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo Michel, Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij delen u mee dat onze klantendienst contact met u zal opnemen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001 hobby's.
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Bestelnummer LZNR70WXX Ik heb op 16 november 2020 een model besteld en er is 74,25 pond van mijn bankrekening afgeschreven. Het lijkt erop dat Hermes twee pogingen heeft gedaan, maar het pakket niet kon afleveren en het aan u heeft geretourneerd. We hebben talloze andere pakketten door Hermes laten bezorgen. Hermes Tracking Nummer 551639530371039.. Er werd niets van u vernomen, noch werd mijn geld geretourneerd, dus belde ik u op het nummer dat u adverteert, dat niet langer beschikbaar blijkt te zijn. Ik kreeg door en een zeer aardige dame vertelde me dat ze een record van dit had en wachtte op het magazijn om het benodigde document uit te geven. Ze zei dat ze er achteraan zou gaan en het me binnen een dag of zo zou laten weten. Dit model is het laatste dat je op voorraad hebt, dus het is belangrijk. Onnodig te zeggen dat ik tot nu toe niets heb gehoord, ondanks mijn pogingen om contact met u op te nemen, en ik vraag me af of u zo vriendelijk zou willen zijn om interesse in deze zaak te tonen en mijn geld terug te geven of het model op te sturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo David, Onze excuses voor dit incident. De klantenservice zal contact met je opnemen om dit recht te zetten. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen je een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Product van goede kwaliteit. Kwam defect aan, maar de site reageerde erg snel en maakte de nodige reparaties.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Geen zorgen zoals gewoonlijk Dank u
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/02/2021
Ik heb mijn bestelling niet teruggekregen. Het was bedoeld als kerstcadeau voor 2020. Nog steeds niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2021
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/02/2021
zeer snelle levering bedankt
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2021
helaas beschadigd kan worden gerepareerd door lijmen, zodat het niet opvalt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2021
Heb mijn bestelling niet teruggekregen Heb mijn bestelling niet teruggekregen. Het was bedoeld als kerstcadeau voor 2020. Nog steeds niets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze klantenservice zal contact met u opnemen om dit recht te zetten. Onze excuses voor dit incident. Prettige dag verder. Klantenservice 1001 hobby's
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2021
Ze beloven tussen 5 en 7 werkdagen te leveren en ik wacht al meer dan 1 maand op de gevraagde producten. Support antwoordt met standaard antwoorden en geen excuses...echt slechte service!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/02/2021
Heb mijn bestelling niet teruggekregen Heb mijn bestelling niet teruggekregen. Het was bedoeld als kerstcadeau voor 2020. Nog steeds niets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Onze klantenservice zal contact met u opnemen om dit recht te zetten. Onze excuses voor dit incident. Prettige dag verder. Klantenservice 1001 hobby's